《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》內訓
《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》內訓詳細內容
《如何塑造企業(yè)堅實的中層團隊》內訓
一、中層干部的責任使命與角色認知
1. 中層干部在企業(yè)所處的地位
2. 中層干部的責任與使命
3. 中層干部的五種基本心態(tài)
4. 中層干部所扮演的三類角色認知
5. 中層干部做人做事四項原則
■案例研討1:心態(tài)案例分享.謝坤山是誰
■互動研討2:企業(yè)需要什么樣的中層干部.
■互動研討3:木桶案例互動.
二、中層干部的能力要求
1. 中層干部必備的四種基本能力
2. 中層干部應具備的八項管理能力
3. 中層干部的績效因素
4. 中層干部成功的八項準則
■互動研討4:中層干部常遇的問題、困惑及應對策略
三、目標制定與計劃實施能力
1、如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略---制定部門目標
2、目標之設定--SMART原則
3、目標設定的八個步驟
4、從總體目標到實施計劃
5、計劃的六大要素與實施策略
6、如何在實施過程中進行跟進、監(jiān)控與調整
■案例5:制定目標時常犯的錯誤
■案例6:XX公司07年度計劃圖?
■研討7:千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標
四、培養(yǎng)和提升管理干部的------執(zhí)行能力
1. 何為執(zhí)行力——任務與結果的關系
2.執(zhí)行力五個坐標模型
3.執(zhí)行力工具--3S
4.如何提高個人與部門的執(zhí)行力?
5.如何建立不依賴于能人的制度執(zhí)行力?
6.如何培養(yǎng)和造就-----執(zhí)行型人才。
■案例8:某港資企業(yè)因執(zhí)行不力而倒閉
■案例研討:沃爾瑪公司的執(zhí)行力為什么那么強大?
■案例9:買車票結果為何不一樣?
■案例10:發(fā)
QQ:的標準是什么?
■研討11:深圳出租車公司如何檢查管理的執(zhí)行狀況?
■研討12:中層干部如何做到具有持久的執(zhí)行力?
五、如何有效挖掘問題與解決問題
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內在動力
2、面對問題的心態(tài)
3、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
4、面對工作中諸多棘手問題---需要自動自發(fā)
5、管理干部思考問題的三步曲--3C
■案例11:何為問題 市場調查個案分享
■案例12:豐田公司解決問題的思維模式
■案例13:頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,什么時候能醫(yī)好?
■案例14:問題與能力的關系案例
六、溝通與協(xié)調能力──中層管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產生與防范
4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突
5、如何與下屬建立相互依賴的關系
6、如何與上級進行積極有效的溝通
7、如何與同級進行配合與協(xié)作
■案例分析15:什么是溝通
■案例16:某家電公司一個月內連炒四位部門經(jīng)理?如何化干戈為玉帛。
■研討17:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何
■研討18:怎樣獲得其他部門的支持與配合
七、培養(yǎng)部下與指導下屬---先造人后造品
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應有的觀念與態(tài)度
3、培養(yǎng)部下的四種途徑
4、糾正部下不良行為的4個步驟
5、如何做好教育訓練-訓練四步驟
6、OJT訓練五項基本原則
■案例19:松下公司是如何培養(yǎng)員工的.
■研討20:員工的素質低,不是你的責任,但不能提升員工的素質是你的責任。
張冰老師的其它課程
系統(tǒng)架構人力資源管理體系 01.01
一、基本思路 在人力資源管理體系的設計中,我們注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源管理的融合?! ∑髽I(yè)變革后的人力資源管理體系以目標管理為基礎,以關鍵業(yè)績指標(KPI)為核心內容,建立規(guī)范的、適應市場經(jīng)濟的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源管理體系。主要包括: 板塊 戰(zhàn)略板塊 緊扣企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標和企業(yè)文化的要求,規(guī)劃人力資源體系,使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
講師:張冰詳情
品牌塑造實戰(zhàn)方法 01.01
一、品牌是什么?1、今天,讓我們先了解一下品牌是什么2、認識品牌(品牌的基礎知識)3、形成品牌的原料二、不創(chuàng)品牌,我們還有什么路可走?1、品牌定位與規(guī)劃,重要性在哪里?2、品牌,富人的游戲?3、但是想做品牌,你自己是富人嗎?4、愛一個品牌用了三個月,放棄它只用了三秒鐘!三、快速創(chuàng)建強勢品牌要具備什么條件?1、練好內功,再造品牌!2、品牌是“做”出來的3、“說
講師:張冰詳情
促進銷量增長的傳播方法 01.01
部分充分展示產品的獨特益處1、將品牌精髓進行提煉,找到精神層面的訴求2、必須遵循的準則3、恰當?shù)亩ㄎ?、“出人意料”的創(chuàng)意思想案例:美能達復印機獨特益處贏得人心案例:雙鹿純清啤酒獨特益處帶來豐收成果案例:王老吉靠的就是獨特益處征服對手第二部分展示具有說服力的支撐1、給消費者一個可信的非買不可的理由2、你的這些益處理由何在?3、讓你的支撐點闡述有吸引力4、原因
講師:張冰詳情
營銷致勝的5大攻守力 01.01
部分今天的市場已經(jīng)非同往常1、營銷4P早已經(jīng)落后了2、在這個戰(zhàn)場需要什么樣的突圍?3、切入市場的五種方式4、所有的活動都要演變成殺手級的第二部分不要再躲避,選擇正面進攻1、看準了攻擊的時機2、顧客早就期待你攻擊的動作3、確定自己是可以到達的4、準備好了,攻擊即將開始5、告訴伙伴,拿下這個“山頭”你得到什么6、仔細衡量一下,正面攻擊的風險何在?7、正面攻擊的具
講師:張冰詳情
代理商培訓——專賣店銷售技巧 01.01
一、特許專賣店專賣人員的角色認知推銷特許經(jīng)營專賣店的定義及特點二、特許專賣店專賣人員的基本禮儀1、儀容儀表禮儀2、服裝服飾禮儀3、站姿站位4、走姿走勢5、行為規(guī)范6、電話禮儀(打電話、接電話、電話留言)三、實現(xiàn)100℅顧客滿意1、我們必須面對的七個問題2、服務意味著什么3、顧客滿意的涵義—顧客消費產品和服務后感到的需求滿足狀態(tài)4、顧客是什么5、顧客期望得到什
講師:張冰詳情
代理商培訓——零售終端業(yè)務管理 01.01
是針對負責零售業(yè)務的各級銷售人員而設,使他們了解和掌握相應的知識和方法,幫助他們日常工作所需的技能,提高業(yè)績。一、零售終端的開發(fā)與維護1、零售終端的重要角色2、選擇與評估3、開發(fā)與維護二、不同類型的零售終端介紹1、大賣場、大型連鎖超市2、大商場、專賣店3、小型連鎖超市4、便利店和各類小店三、零售終端的業(yè)務運作1、日常運作規(guī)范與規(guī)章制度2、產品與POP的維護和
講師:張冰詳情
一、品牌經(jīng)營的市場前景(一)外部環(huán)境與行業(yè)現(xiàn)狀1、計劃經(jīng)濟轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟2、短缺經(jīng)濟轉變?yōu)檫^剩經(jīng)濟(二)市場經(jīng)濟的大流通與經(jīng)營的發(fā)展趨勢1、有序的品牌競爭與無序的市場影響2、大流通市場的消亡與加盟形式的興起3、忠誠的特許加盟客戶與品牌誠信度建設(三)代理商經(jīng)營觀念不成熟對經(jīng)營的影響1、與時俱進適應成熟的市場2、走出假象的舒適區(qū)建立新型的品牌經(jīng)營模式3、從品牌
講師:張冰詳情
代理商培訓8——決勝終端 01.01
一、終端是什么二、精耕細作才能高產1、鋪貨容易犯的錯誤2、鋪貨管理的九個步驟三、進場費—有人歡喜有人憂1、走進終端費用2、跨越終端費用3、正視終端費用四、理貨—讓消費者眼里只有你理貨中存在的八個問題五、硬終端管理—意在顧客1、硬終端的含義與分類2、硬終端建設的原則3、硬終端的操作流程4、硬終端的維護5、硬終端項目組合操作模式六、SP(促銷)1、SP的含義、特
講師:張冰詳情
部分:與經(jīng)銷商共贏的戰(zhàn)略研討一、品牌經(jīng)營的市場前景二、代理商經(jīng)營觀念不成熟對經(jīng)營的影響三、實施經(jīng)營的成功要素第二部分:經(jīng)銷商營銷觀念與思路12大創(chuàng)新一、由坐商向行商轉變二、由銷售產品向經(jīng)營品牌轉變三、由經(jīng)營向精營轉變四、由銷售商向服務商轉變五、由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉變六、短期意識向戰(zhàn)略意識轉變七、從銷售的理念向營銷理念的轉變八、從做硬終端意識的向做軟終端意識
講師:張冰詳情
代理商培訓——專業(yè)導購培訓 01.01
主要內容:一、導購的角色定位1、導購的工作職責和工作內容2、導購的角色認知3、導購的職業(yè)化要求二、顧客需求分析與優(yōu)質顧客服務1、我們必須面對的七個問題2、顧客需求滿足狀態(tài)分析3、你的顧客需要什么4、為什么要提供優(yōu)質的顧客服務三、成功的店面銷售技巧1、打招呼的四種方式及應用要點2、把握關鍵—顧客需求的鑒定與應對方法2、產品介紹與展示的技巧(FAB法)4、協(xié)助試
講師:張冰詳情
- [楊建允]2024全國商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營銷模
- [楊建允]專家稱預制菜是豬狗食,預
- [潘文富]經(jīng)銷商轉型期間的內部組織結
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷商發(fā)展觀的四個突破
- [潘文富]經(jīng)銷商的所有產品都要賺錢嗎
- [潘文富]酒商對客戶的服務從哪里做起
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21255
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責 19114
- 4品管部崗位職責與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315




