中國式有效溝通

  培訓講師：張博

講師背景：
張博老師簡介【個人簡介】：實用國學導師，易學專家，五行養(yǎng)生教練；長期致力于儒、釋、道等諸子百家思想精髓的研究與傳播，廣泛貫通中醫(yī)學、心理學及自然環(huán)境科學等，完美融合各家精髓，應用于運籌決策、人生事業(yè)策劃、風水布局調整、識人用人、領導能量及魅 詳細>>

張博
    課程咨詢電話：

中國式有效溝通詳細內容

中國式有效溝通
　　**單元 基本溝通認知

　　1. 溝通的新解

　　2. 溝通的功能

　　★ 滿足團隊需求

　　★ 促進自我我了解、發(fā)展自我概念

　　★ 促進個人成長

　　★ 達成團隊共識

　　第二單元為什么溝而不通？造成溝通障礙的因素

　　中國人溝通思想的基礎

　　世界上難溝通的是中國人？

　　u 說聽不懂的話：很難講？看著辦？托福？隨便？你好??？

　　u 從不遵守規(guī)則？

　　u 當面一套，背后一套？

　　溝通內容的發(fā)送與接收

　　主體信息發(fā)送障礙的原因：

　　沒有正確闡述信息：要把溝通思想轉化為信息：

　　沒有整理思想：整理發(fā)出信息的重點和關鍵，并組織信息；

　　沒有清晰發(fā)送：使用正確語言，什么樣的詞與思想本身同樣重要；

　　沒有充分利用非語言符號：使用圖片：一圖抵萬言；身體語言等

　　造成客體接收障礙的原因：

　　沒有仔細的聆聽；

　　根據(jù)自己需要吸收信息；

　　只注意感興趣的信息；

　　自我感知導致主觀非客觀解釋信息；

　　自己期望某種事物，而非客觀存在的事物

　　運用彎曲信息或逃避的方式來保持知覺的平衡

　　第三單元基本溝通技巧

　　1．聽（首要的溝通技巧）

　　★ 聽的兩大問題

　　★ 聽的五個層次：

　　★ 移情換位

　　★ 聽的技巧：不同的場景需要不同的聽法。

　　幾個聆聽的原則。

　?、俜e極地傾聽

　?、凇⒎磸退伎悸牭降挠嵪?；

　　③、勇于發(fā)問，檢查理解力；

　　④、增強記憶：做筆記；

　?、?、作出回應。

　　★ 有效聆聽的七種回應方式。

　　2．說的技巧

　　★ 說的類型

　　社交談話

　　感性談話

　　知性談話

　　傳遞資訊。

　　★ 說的技巧

　　內容：溝通前清晰、富有邏輯的思考

　　充分利用非語言因素

　　讓對方開口；

　　■ 鼓勵別人談論觀點。記住乒乓球比賽。您覺得怎樣？

　　3. 問的技巧

　　▽ 開放式提問

　　▽ 封閉式提問

　　▽ 婉轉性提問

　　▽ 協(xié)商性提問

　　第四單元高效溝通要領

　　1．應有的態(tài)度與行為

　　★ 信任別人

　　★ 關心并珍惜同事關系

　　★ 接納外來影響，愿意改變自己

　　★ 善用傾聽來了解同事與他人

　　★ 善用傾訴而被人了解

　　★ 雙贏溝通，解決歧見

　　2．與同事溝通基本原則

　　★ 以解決問題為前提

　　★ 不要有先入為主的觀念

　　★ 互相尊重

　　★ 雙贏的觀念

　　3．與上級領導溝通的要點

 

張博老師的其它課程

《國學與企業(yè)文化及領導力課程大綱》課程內容知識點：什么是企業(yè)文化　中國國學思想與企業(yè)文化　企業(yè)文化建設的六大步驟　建設學習型組織文化　企業(yè)人才文化　道法自然的管理文化　團隊溝通文化　團隊責任文化。　　培訓受眾：　　主要針對高層、中層管理者?！　≌n程收益：　　1、企業(yè)家的責任　　2、管理者的責任感　　3、塑造員工的責任感　　4、孝道文化與感恩文化　　5、責任游

 講師：張博詳情

《圣賢智慧與五行養(yǎng)生》【適應對象】企業(yè)中、高層的領導人、企業(yè)客戶等【課程概述】一、易學智慧與應用?1.易經(jīng)中的陰陽和諧之道2.易經(jīng)與五行養(yǎng)生3.易經(jīng)與預測決策4.易經(jīng)風水與生態(tài)養(yǎng)生5.易學五行與色彩養(yǎng)生6.五行性格體質與養(yǎng)生?二、儒釋道與生態(tài)養(yǎng)生1.國學應用智慧?2.佛教的基本理論與精神?3.禪與生命的和諧4.老子養(yǎng)身養(yǎng)心智慧?5.夫妻和諧之道——規(guī)避爛桃花

 講師：張博詳情

《壓力情緒管理》【適應對象】企業(yè)所有成員?【課程目標】?1、舒緩員工職場壓力2、掌握人際交往之道3、學習如何擁有快樂人生4、如何經(jīng)營自己的婚姻家庭5、如何調整自己的心態(tài)【課程時間】：1—2天【課程大綱】?一、心靈快樂之道1、每天都是生命中的最后一天???莊子如何認識人生？2、生命是一個過程。???道法自然???老子道德經(jīng)人生智慧3、人生之所以痛苦，在于追求錯

 講師：張博詳情

《易經(jīng)風水》【適應對象】1、企業(yè)家、董事長、總經(jīng)理?2、企業(yè)中高層管理人員?3、政府官員、社會名流?4、有信仰及想改善命運的人等【課程目標】了解易經(jīng)智慧,遵循天人合一,知道自己的先天命格,取長補短,因勢利導,改善自身及居住環(huán)境的風水磁場,掌握風水在房產(chǎn)建筑、設計、裝飾中的具體應用?;??了解住宅風水知識,營造良好的風水磁場,讓事業(yè)財運與家庭幸福多豐收。【課程

 講師：張博詳情

《周易與企業(yè)管理》主講：張博導師【課程目的】1、針對企業(yè)管理培訓領域的國學熱，以周易理論為基礎，為企業(yè)管理者提供?套根植于中華?化的管理?法論，讓企業(yè)管理者看得懂、學得會、?得上、?實效，幫助企業(yè)管理者全?提升能?和素質。2、以史為鑒，以周易為藍本，向先賢偉?尋法問道，提?企業(yè)家的謀略智慧。內容【課程目標】1、針對企業(yè)管理培訓領域的國學熱，以周易理論為基礎，

 講師：張博詳情

《道德經(jīng)智慧能量》課程大綱主講：張博導師目的：1、學習老子的管理哲學,明白道德法欲領導力的區(qū)別,掌握治之于?未亂的管理精髓。??2、?修煉非權力性的領導魅力,篤行老子的自然方法論,實踐不言之?教的玄妙境界。??3?、?通過中西方領導力與文化的區(qū)別,讓管理者東學西漸,實施適合?中國的管理之道。內容：《道德經(jīng)智慧能量》【適應對象】：企業(yè)中、高層的領導人(董事長、

 講師：張博詳情

《國學智慧與管理》【適應對象】企業(yè)中、高層的領導人（董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)級、經(jīng)理級）【課程概述】如何決策？如何馭人？如何保證組織的執(zhí)行力？越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領導、怎樣快速培養(yǎng)領導能力擺上了重要日程，那么如何快速提升企業(yè)的領導力呢？本課程依據(jù)國學領導力理論，古為今用，全面解析企業(yè)領導面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的典型案例，構建國學領導力模型，讓

 講師：張博詳情

《國學智慧與領導魅力》課程大綱課程對象：企業(yè)中、高層的領導人、員工、黨政干部等。課程目的：提升企業(yè)高層領導的綜合管理素質，加強高層者的團隊管理能力，培養(yǎng)完美的“儒商”領袖風范。課程內容：【課程概述】如何決策？如何做人？如何馭人？如何感恩？如何保證組織的執(zhí)行力？越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領導、怎樣快速培養(yǎng)領導能力擺上了重要日程，那么如何快速提升企業(yè)的領導力呢？

 講師：張博詳情

易經(jīng)風水與美好人生【課程對象】：企事業(yè)中高層管理者及所有熱愛健康、財富，追求自由、和諧的朋友們.【課程內容】：1、本課程傳承了中國幾千年的傳統(tǒng)文化之精髓，以及現(xiàn)代科學中的生態(tài)學、環(huán)境學、遺傳學、能量信息學等智慧；2、通過易經(jīng)智慧探知個人先天八字命理，分析個人先天命格之優(yōu)勢、財富、財商及運程.3、根據(jù)個人先天命理特點，結合五行相生相克規(guī)律，幫助選擇適合自己的職

 講師：張博詳情

國學文化在管理中的應用【適應對象】企業(yè)中高層管理者【課程概述】如何決策？如何管理？如何馭人？如何保證組織的執(zhí)行力？越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領導、怎樣快速培養(yǎng)領導能力擺上了重要日程，那么如何快速提升企業(yè)的領導力呢？本課程依據(jù)國學領導力理論，古為今用，全面解析企業(yè)領導面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的典型案例，構建國學領導力模型，讓領導者深刻體會如何學習成長、科

 講師：張博詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有