高績效管理智慧
高績效管理智慧詳細(xì)內(nèi)容
高績效管理智慧
案例分析:一則齊威王的績效管理故事
案例分析:《老年人權(quán)益保障法》引起的爭議
**部分 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)績效管理問題
二、績效管理六大誤區(qū)
三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績考核現(xiàn)狀
小組討論:績效與薪酬的關(guān)系是什么,中國民企都有哪些現(xiàn)象?
第二部分 績效管理與績效考核
一、績效管理概念
1、績效管理與績效考核的含義
2、績效管理與績效考核區(qū)別
二、績效管理的作用
1、組織中的四大作用
2、員工中的三大作用
管理故事:尺子、包子、鏡子、棍子
三、績效管理流程
四、績效文化的構(gòu)建
案例分析:J集團公司的績效文化
五、放大鏡觀察——企業(yè)績效管理七級“浮屠“
1、**級:年終評比型
2、第二級:工作總結(jié)型
3、第三級:總結(jié)評比型
4、第四級:績效評估型
5、第五級:目標(biāo)責(zé)任型
6、第六級:目標(biāo)考核型
7、第七級:業(yè)績管理型
小組討論:我們企業(yè)在績效管理升級到那一層“浮屠“了?
六、績效考核工具
1、平衡計分卡BSC
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
3、行為錨定法BARS
4、360度考評法
管理故事:《沁園春•雪》之平衡計分卡
七、績效考評的心理誤差及解決方法
1、考評者的心理偏差
2、被考評者的心理影響
3、心理誤差的解決“黃金之道“
第三部分 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
一、5S目標(biāo)管理法
˙ 決定員工績效的要素
˙ 員工績效四大因性
二、戰(zhàn)略目標(biāo)落地步驟
1、戰(zhàn)略溝通
1)戰(zhàn)略溝通層次及溝通重點
2)戰(zhàn)略溝通工具
˙ 平衡計分卡BSC
˙ 戰(zhàn)略地圖
2、組織協(xié)作
˙ “內(nèi)部客戶“概念
課堂游戲:設(shè)計一輛車
˙ “外包思維“概念
角色扮演:李總?cè)绾翁幚硌诱`之事?
3、目標(biāo)制定
1)利益驅(qū)動需求
2)目標(biāo)分解層次
3)制定目標(biāo)的七大法則
4)結(jié)果型目標(biāo)與驅(qū)動型目標(biāo)的釋義
案例分析:銷售總監(jiān)如何分解銷售部門目標(biāo)?
現(xiàn)場訓(xùn)練:人力資源總監(jiān)目標(biāo)設(shè)置
5)設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)三個要素
現(xiàn)場訓(xùn)練:人力資源總監(jiān)目標(biāo)衡量
6)目標(biāo)量化思路解析
角色扮演:崗位績效量化
4、計劃實施
1)有效實施計劃的六項基本內(nèi)容
2)收集績效來源信息的方法——記賬法
案例分析:績效對話實例分享
小組討論:記賬=管理者心胸狹窄嗎?
3)管理者計劃能力:策劃與計劃
5、績效評估
頭腦風(fēng)暴:為什么要進行績效評估?
1)績效評估三個要素
2)績效評估的三個環(huán)節(jié)
3)績效報告八大內(nèi)容及模板
現(xiàn)場訓(xùn)練:撰寫一份績效評估報告
4)績效面談溝通與反饋
5)績效結(jié)果的運用
案例分析:出租車的表跳,你的心會?;炊事員的手抖,你的心也會?
第四部分 企業(yè)績效管理敏感性剖析
一、績效管理是一種合同嗎?
二、績效考核從員工一級開始嗎?
三、高管對績效管理的作用有多大?
四、績效考核數(shù)據(jù)來源怎么來?
五、績效考核的核心焦點是什么?
六、何時開展績效考核較為合適?
七、資格老、工資高的老員工不做事不配合,怎么處理?
八、如何讓員工有持續(xù)的工作熱情、發(fā)揮主觀能動性?
Q&A
第五部分 企業(yè)各層級如何在績效管理中發(fā)揮作用
一、績效管理佳四維模型
1、宣導(dǎo)期
2、試點期
3、擴展期
4、固化期
二、高管應(yīng)該怎么做?
三、人力資源部應(yīng)該怎么做?
四、部門直線經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
五、員工應(yīng)該怎么做?
第六部分 企業(yè)職能部門績效考核實務(wù)
一、職能部門職責(zé)
二、職能部門分類
三、職能部門工作特性
四、職能部門考核特點
五、職能部門考核難點
1、工作內(nèi)容難以量化
2、工作效果難以量化
3、考核指標(biāo)難以選擇
4、考核標(biāo)準(zhǔn)難以確定
六、職能部門績效考核量化步驟
1、制定部門和個人年度績效計劃
2、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、確定職能部門工作內(nèi)容體系,制定績效標(biāo)準(zhǔn)
4、確定指標(biāo)評價方法及工具
陳琦老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新提升 12.31
【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉(zhuǎn)型期成功中實現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預(yù)管理風(fēng)格3、掌握新時代管理團隊創(chuàng)新力的方法?!菊n程對象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實務(wù)案例的分享及研討(團體討論與分享);引進管理案例(講師講述、實務(wù)演練);【課程時間】2天(6小時/天)【課程內(nèi)容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會的發(fā)展史1、人類社會的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價值1)當(dāng)今
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓(xùn)運營的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個階段在這個階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實際問題3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價值4、怎么規(guī)劃我的學(xué)習(xí)項目能夠做到真正培訓(xùn)落地……更多內(nèi)容
講師:陳琦詳情
PTT魅力黃埔將帥營 12.31
【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對各種局面;學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力?!菊n程特點】1、五維模型訓(xùn)練營:贏在定位、成在演講、勝在控場、功在內(nèi)容、利在修煉2、每一維度五大內(nèi)
講師:陳琦詳情
【課程背景】組織經(jīng)驗的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國內(nèi)組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實效的萃取的思維、方法與萃取工具,導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗不充分、不適用、不被認(rèn)可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個問題:一、組織經(jīng)驗如何才能被發(fā)現(xiàn)與高
講師:陳琦詳情
基于數(shù)據(jù)溝通的過程價值管理 12.31
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)運營的維度幫助管理者。我們會一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價值管理處于哪個階段2、在這個階段我們應(yīng)該如何進行有價值的溝通3、通過對于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實的商業(yè)價值問題;4、怎樣評估和控制過程,以達價值最大化管理?!菊n程收益】1、對于商業(yè)價值管理的系統(tǒng)認(rèn)知2
講師:陳琦詳情
【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務(wù)工作,而錯誤地認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關(guān)。其次,直線經(jīng)理對人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心,認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)
講師:陳琦詳情
企業(yè)績效改進之管理效率提升 12.31
【課程背景】企業(yè)在組織培訓(xùn)時,不僅只是對員工進行知識輸入的培訓(xùn),更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進行落地和實施。顯然,這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓(xùn)體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識到訓(xùn)練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓(xùn)為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,培訓(xùn)并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓(xùn),花費了巨大的人力、物力和財力,很多培訓(xùn)依然不能真正解
講師:陳琦詳情
【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對于管理的共通問題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領(lǐng)導(dǎo),團隊效能提升等問題進行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績效管理能力的提升,是一個系統(tǒng)工程,需要一定的強化訓(xùn)練和時間,來形成與鞏固技能,因此以班級的形式作為組織,以特訓(xùn)營的模式來做保證效果?!菊n程思路】明道:點-
講師:陳琦詳情
領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車 12.31
【課程背景】許多世界500強企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學(xué)、華盛頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、美國管理協(xié)會、美國財政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北;
講師:陳琦詳情
知識傳承(傳幫帶) 12.31
【課程背景】孔子曰:“有教無類”,古語有云:“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費就是知識經(jīng)驗的浪費。三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗的總結(jié),拿去用就好了,成功是可以復(fù)制的。知識傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”,即我們常規(guī)所說的傳幫帶管理培養(yǎng)項目中常見的七大問題(七個“不“):1、不知道:師傅一身本領(lǐng),無法合理整合,形成自
講師:陳琦詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





