移動互聯(lián)時代區(qū)域業(yè)績提升的盈利模式構(gòu)建

  培訓講師：梁宇亮

講師背景：
★行業(yè)實戰(zhàn)派營銷資深專家★現(xiàn)任香港大學SPACE學院客座講師★清華大學、上海交大和中山大學EMBA講師★西門子管理學院和阿爾卡特大學常年培訓顧問★電信運營商、電信設備商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問★兼任了多家民營企業(yè)的常年顧問 詳細>>

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移動互聯(lián)時代區(qū)域業(yè)績提升的盈利模式構(gòu)建詳細內(nèi)容

移動互聯(lián)時代區(qū)域業(yè)績提升的盈利模式構(gòu)建
 **部分 如何構(gòu)建移動互聯(lián)時代電信運營商核心競爭優(yōu)勢

**節(jié) 全務下電信運營商的競爭態(tài)勢

1、全業(yè)務下電信運營商的發(fā)展趨勢

2、電信運營商的白熱化競爭態(tài)勢

3、電信運營商的2G到3G、CT到ICT的競爭態(tài)勢轉(zhuǎn)變；

4、運營商單業(yè)務到全業(yè)務、移動到移動互聯(lián)下競爭的轉(zhuǎn)變；

第二節(jié) 全業(yè)務下電信運營商核心競爭模式的同質(zhì)化

1、電信運營商同質(zhì)化的競爭模式

2、電信運營商的十大競爭模式：

3、同質(zhì)化競爭模式下的營銷格局不是“被動挨打”就是“損已害人”

第三節(jié) 構(gòu)建全業(yè)務時代電信運營商的核心競爭能力

1、培育專屬于區(qū)域自身的獨特化的競爭核心能力

2、構(gòu)建個性化的不可復制不可替代的業(yè)績盈利模式

第二部分 培育專屬的核心競爭能力——業(yè)績培增的“全業(yè)務能力素質(zhì)模型”：

1、業(yè)績培養(yǎng)的全業(yè)務能力素質(zhì)模型能力模型：

2、“全業(yè)務能力素質(zhì)模型”邏輯關系：

3、經(jīng)營模式的改變與新式經(jīng)營模式運營:

4、管理方式的改變與創(chuàng)新管理方式應用：

5、基于專屬的經(jīng)營模式和管理方式制定出區(qū)域業(yè)績的盈利模式

6、推動和踐行業(yè)績盈利模式的保障：　

第三部分 電信運營商區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式：

1、區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式之一：

（1）以結(jié)果為導向的盈利模式構(gòu)建的思維與推進路向：

（2）以結(jié)果為導向的盈利模式構(gòu)建的三大關鍵核心：

（3）如何以結(jié)果為導向的盈利模式來進行戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術的實施

（4）標桿講解：以結(jié)果為導向的盈利模式的分公司案例

2、區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式之二：以內(nèi)核為導向的盈利模式：

（1）以內(nèi)核為導向的盈利模式構(gòu)建立的思維與推進路向

（2）以內(nèi)核為導向的盈利模式構(gòu)建的三大關鍵核心：

（3）如何以內(nèi)核為導向的盈利模式來進行戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術的實施

（4）標桿講解：東北某運營商從內(nèi)核開始構(gòu)建自身的盈利模式

3、區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式之三：以市場為導向的盈利模式：

（1）以市場為導向的盈利模式構(gòu)建立的思維與推進路向

（2）如何以市場為導向的盈利模式來進行戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術的實施

4、區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式之四：以管理為導向的盈利模式：

（1）以管理為導向的盈利模式構(gòu)建立的思維與推進路向

（2）如何以管理為導向的盈利模式來進行戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術的實施

5、區(qū)域業(yè)績盈利模式建立的五大構(gòu)建模式之五：以客戶為導向的盈利模式：

（1）以客戶為導向的盈利模式構(gòu)建立的思維與推進路向

（2）如何以客戶為導向的盈利模式來進行戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)術的實施

第四部分 區(qū)域電信運營商專屬的可操作的業(yè)績盈利模式設計實戰(zhàn)：

1、所屬區(qū)域業(yè)績提升的盈利模式設計的關鍵點

2、區(qū)域業(yè)績提升盈利模式的設計關鍵步驟：

3、區(qū)域業(yè)績提升盈利模式建構(gòu)的設計演練：

4、區(qū)域業(yè)績提升盈利模式設計確定與行動計劃制定

5、區(qū)域業(yè)績提升盈利模式設計標桿借鑒：

第五部分　總結(jié)與回顧

 

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部分對公客戶經(jīng)理營銷觀念的轉(zhuǎn)變1、對公客戶經(jīng)理區(qū)域金融業(yè)績提升關鍵要素：——管信息、激增量、保存量、抓關系、挖需求2、對公客戶經(jīng)理區(qū)域營銷業(yè)績提升三角型模型：——營銷模型、服務模型與客戶管理模型3、對公客戶經(jīng)理區(qū)域企業(yè)管戶管理者的角色認知：——“三個代表”角色認知5、對公客戶經(jīng)理營銷的五大能力層次6、客戶經(jīng)理區(qū)域業(yè)績提升營銷觀念的轉(zhuǎn)變：——改變營銷思維模式、

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一、金融行業(yè)的競爭態(tài)勢對公司客戶滿意度的影響1.轉(zhuǎn)型時期下各大銀行間的競爭態(tài)勢1、1各大銀行間的相對平衡的競爭態(tài)勢——導入同類銀行的的競爭模擬演練（如外資銀行、國有銀行、股份制銀行、城市銀行）——導入不同類銀行間的競爭案例1、2各大同類銀行間的平衡競爭態(tài)勢的原因分析1、3公司客戶的要求起來越高：——列舉客戶的要求：喜歡對比、期望值高、不忠誠、起來起理性1、4

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部分電信運營商的競爭態(tài)勢1、全業(yè)務競爭下運營商的發(fā)展情況數(shù)據(jù)說明三大運營商的競爭態(tài)勢2、全業(yè)務競爭態(tài)勢的波特五力分析——運營商競爭對手、廣電（IT巨頭）、不同類型客戶、標準化產(chǎn)品、SPCP（供應商）3、全業(yè)務競爭態(tài)勢分析——中國移動、中國電信、中國聯(lián)通競爭態(tài)勢4、情景演練——運營商如何建立競爭優(yōu)勢？5、電信運營商未來競爭優(yōu)勢的建立方向——物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務、行

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天：8H篇心法篇之解開戈耳迪之結(jié)1、文化落地之結(jié)2、戰(zhàn)略執(zhí)行之結(jié)3、人員勝任之結(jié)4、員工成長之結(jié)第二篇認知篇之打開果殼里的宇宙1、從優(yōu)秀者行為中看能力素質(zhì)2、傳記影片片斷和案例分析3、什么是勝任能力素質(zhì)模型4、素質(zhì)與行為驅(qū)動、績效結(jié)果的關系5、素質(zhì)模型的發(fā)展歷程第三篇招式篇之手握青冥劍1、如何建立能力素質(zhì)模型2、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關鍵崗位能力素質(zhì)現(xiàn)場演練：找

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部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀1、數(shù)據(jù)業(yè)務市場發(fā)展狀況2、數(shù)據(jù)業(yè)務未來發(fā)展趨勢3、運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展策略4、數(shù)據(jù)業(yè)務區(qū)域發(fā)展的特點第二部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售特點1、移動數(shù)據(jù)業(yè)務與固定業(yè)務的區(qū)別2、數(shù)據(jù)業(yè)務的四大關鍵特性3、移動數(shù)據(jù)業(yè)務的獨特之處4、3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售著眼點5、正確認識數(shù)據(jù)業(yè)務銷售：銷售的函數(shù)概念第三部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售技巧1、數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特點新業(yè)務認

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