營(yíng)銷渠道建立與管理

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
    課程咨詢電話:

營(yíng)銷渠道建立與管理詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷渠道建立與管理
**單元:未來(lái)營(yíng)銷環(huán)境認(rèn)識(shí)

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法

一、 快速變化的市場(chǎng)

二、 營(yíng)銷管理核心思想的演變

傳統(tǒng)4Ps觀念的背景與關(guān)注焦點(diǎn);

4Ps觀念的市場(chǎng)背景與關(guān)注焦點(diǎn);

現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與關(guān)注焦點(diǎn);

未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)注焦點(diǎn);

三、 不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略

四、 看透客戶的需求

客戶的四維需求

客戶的真實(shí)需求

如何挖掘客戶潛在需求

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


單元二、營(yíng)銷市場(chǎng)透視與分析

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法

一、 公司內(nèi)部分析

市場(chǎng)行銷SWOT分析(現(xiàn)場(chǎng)討論、老師點(diǎn)評(píng));

營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知;

二、 外部市場(chǎng)環(huán)境分析——知彼

相關(guān)政治因素與環(huán)境趨勢(shì)分析;

相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素與發(fā)展趨勢(shì)分析;

人口因素與購(gòu)買力分析;

IT行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)分析;

三、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——知彼

廠家的營(yíng)銷策略分析;

假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略分析;

經(jīng)銷商合作需求特性分析;

四、 行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析

五、 現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

六、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析

七、 市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明

八、 行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析

九、 現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

十、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析

十一、 市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明

五、 市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

對(duì)“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng)力分析。

制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案。

確定貴公司的長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

克服競(jìng)爭(zhēng)威脅。

十二、 市場(chǎng)定位與開發(fā)

如何確立目標(biāo)市場(chǎng)?

如何選擇目標(biāo)客戶(經(jīng)銷商)?

如何進(jìn)行客戶細(xì)分?

如何有效開發(fā)市場(chǎng)藍(lán)海?

十三、 市場(chǎng)推廣與促銷策略

分銷商的推廣方式;

分銷商的推廣渠道建設(shè);

促銷策略與技巧;

案例與練習(xí)

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


第三單元:以客戶為導(dǎo)向的成功渠道管理

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法

一、 認(rèn)識(shí)渠道管理

銷售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位

從兩家企業(yè)的故事了解渠道的發(fā)展

渠道管理中的困惑及問(wèn)題分析

企業(yè)在渠道管理中的需求分析

二、 渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位

什么是銷售渠道

銷售渠道的結(jié)構(gòu)

渠道成員角色的定位

代理商的類型

三、 渠道管理中的困惑及問(wèn)題分析

“解析”現(xiàn)實(shí)中的渠道管理

客戶需求與渠道管理

金字塔式經(jīng)銷體制的弊端

由于渠道促銷和返利帶來(lái)的竄貨問(wèn)題

傳統(tǒng)經(jīng)銷商服務(wù)能力、管理能力、物流配送能力脆弱

四、 渠道現(xiàn)象與模式剖析

影響渠道的幾個(gè)因素:

傳統(tǒng)渠道與新興渠道的并存現(xiàn)象分析

渠道模式面:

業(yè)界其他渠道模式研討

五、 渠道的建立與維護(hù)

戰(zhàn)略面:渠道模式需要更加專業(yè)的運(yùn)營(yíng),適應(yīng)公

司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和精確營(yíng)銷的基本需求

經(jīng)銷商面:強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商質(zhì)量的同時(shí),豐富對(duì)經(jīng)銷

商(渠道)的管理

市場(chǎng)面:

分銷渠道戰(zhàn)略的制定

對(duì)經(jīng)銷商的溝通、培訓(xùn)、管理及控制

經(jīng)銷商協(xié)議的有關(guān)問(wèn)題 (Optional)

六、 協(xié)同運(yùn)作統(tǒng)合高效

如何“透視”市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)渠道高效管理?

“渠道管理系統(tǒng)”如何體現(xiàn)它的應(yīng)用和商用價(jià)值?

渠道管理“信息化”實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和成功要素分析

如何選擇合適的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)渠道管理、業(yè)務(wù)管理、協(xié)

同銷售?

有效管理渠道銷售隊(duì)伍,落實(shí)區(qū)域經(jīng)理,銷售代表

的各項(xiàng)指標(biāo)衡量。

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


第四單元:策略性營(yíng)銷溝通

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法

一. 做好與渠道溝通前的準(zhǔn)備工作

對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情

充分了解產(chǎn)品信息  

掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù)

準(zhǔn)備好你的銷售道具

明確每次銷售的目標(biāo)

告訴顧客事實(shí)真相

二. 與客戶保持良好互動(dòng)

錘煉向客戶提問(wèn)的技巧

向客戶展示購(gòu)買產(chǎn)品的好處

使用精確的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶

尋找共同話題

三. 準(zhǔn)確捕捉客戶的心思

真誠(chéng)了解客戶的需求

把握客戶的折中心理

準(zhǔn)確分析客戶的決定過(guò)程

對(duì)癥下藥地解決客戶疑慮

了解客戶內(nèi)心的負(fù)面因素

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

四. 做好溝通之外的溝通

消除客戶購(gòu)買后的消極情緒

主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

對(duì)客戶應(yīng)說(shuō)到做到

使客戶保持忠誠(chéng)

總結(jié)銷售中遇到的問(wèn)題

與客戶建立持久而友好的聯(lián)系

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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