銷(xiāo)售精英顛峰激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:李建軍

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李建軍老師介紹?店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師?訓(xùn)練20000多名職業(yè)店長(zhǎng)?清大MBA總裁班連鎖經(jīng)營(yíng)專家?中國(guó)連鎖系統(tǒng)商學(xué)院副院長(zhǎng)?美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)?5年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近300家【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的咨詢式培訓(xùn),以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo) 詳細(xì)>>

李建軍
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銷(xiāo)售精英顛峰激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售精英顛峰激勵(lì)

一、熱愛(ài)銷(xiāo)售、成交自己

1.    把銷(xiāo)售銷(xiāo)售給自己

2.    管理大師湯姆•彼得斯:領(lǐng)導(dǎo)=銷(xiāo)售

3.    李嘉誠(chéng):我的銷(xiāo)售技能花兩億都不肯賣(mài)

4.    王永慶、蔡萬(wàn)林、松下幸之助都是從銷(xiāo)售做起

5.    管理大師彼得•杜拉克:除了創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)其他一切都是成本

6.    把你自己銷(xiāo)售給自己

    喬•吉拉德:我買(mǎi)的全世界好的商品不是汽車(chē)而是我自己

二、深刻認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售問(wèn)題、困難與機(jī)會(huì)

1.    解決銷(xiāo)售問(wèn)題、困難是成長(zhǎng)的階梯

    銷(xiāo)售問(wèn)題是自己能力提升的信號(hào)

    一切“災(zāi)難”都為好的安排做準(zhǔn)備

    必須攻克的銷(xiāo)售問(wèn)題否則難題會(huì)反復(fù)出現(xiàn)

2.    爭(zhēng)取、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造銷(xiāo)售與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

    銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備充分的我們——發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

    銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異表現(xiàn)的我們——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)

    銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自勇于承擔(dān)的我們——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)

   

三、克服對(duì)拒絕、失敗的恐懼

1.    限制性信念的影響

    過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)的自我設(shè)限

    體驗(yàn):突破限制性信念

2.    注意力的掌控在積極成功的一面

    注意力=事實(shí)

    持續(xù)創(chuàng)造成功經(jīng)驗(yàn)

3.    轉(zhuǎn)換定義

    凡事沒(méi)有定義,除非自己下

    轉(zhuǎn)換定義三步法

    熱愛(ài)拒絕:拒絕=收入

四、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我價(jià)值

1.    自信心與自我價(jià)值與業(yè)績(jī)有直接關(guān)系

2.    自我價(jià)值=舒適區(qū)=溫控計(jì)

3.    如何提升自信心與自我價(jià)值

    創(chuàng)造成功的經(jīng)驗(yàn)

    注意力掌控:注意力=事實(shí)

五、強(qiáng)烈的企圖心與不達(dá)目標(biāo)誓不休的決心

1.    對(duì)銷(xiāo)售無(wú)比的動(dòng)力與熱忱

2.    沒(méi)有強(qiáng)烈企圖心與成功欲望的業(yè)務(wù)員是沒(méi)有未來(lái)的

3.    想要還是一定要,全世界的人都會(huì)為一定要的人讓路

    拿破侖:強(qiáng)烈的企圖心

    丘吉爾:成功的秘訣就是強(qiáng)烈的企圖心

4.    人類一切源動(dòng)力: 追求快樂(lè),逃避痛苦

5.    人不改變是痛苦不夠大

6.    決心易動(dòng)搖,是因?yàn)槔碛刹蛔阏f(shuō)服你的意志

7.    很多事情看起來(lái)不可能,只有下定決心,立刻變的簡(jiǎn)單

8.    成功銷(xiāo)售者愿意做失敗銷(xiāo)售者不愿意做的事情

9.    如何提高銷(xiāo)售人員強(qiáng)烈的企圖心與成功的欲望

    銷(xiāo)售比賽激發(fā)企圖心

    案例:成功角色假定

    與成功者在一起,向成功者學(xué)習(xí)

    為成功者工作,與成功者合作

    選擇積極成功的環(huán)境

    改變環(huán)境之前先改變自己

    案例:征服世界

六、對(duì)產(chǎn)品的十足信心和知識(shí)

1.    說(shuō)服本身就是一種信心的轉(zhuǎn)移

2.    你有多相信你的產(chǎn)品決定了所傳遞的影響力

3.    客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比你還相信你的產(chǎn)品

4.    堅(jiān)信產(chǎn)品可以幫助他人

5.    如何培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心

    和產(chǎn)品談戀愛(ài)

    假裝喜歡你的產(chǎn)品

    挖掘物超所值之處并堅(jiān)信

6.    豐富的產(chǎn)品知識(shí)與對(duì)手產(chǎn)品知識(shí)

七、注重個(gè)人成長(zhǎng),主動(dòng)學(xué)習(xí)

1.    學(xué)習(xí)是資產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債

2.    學(xué)習(xí)=收入

3.    我們要有搶學(xué)問(wèn)的心態(tài)

4.    綠燈的學(xué)習(xí)心態(tài)

5.    投資的學(xué)習(xí)心態(tài)

6.    持久的學(xué)習(xí)心態(tài)

7.    磨刀不誤砍柴功

8.    我們要學(xué)就和**名學(xué)

9.    我們要在頂尖的環(huán)境下學(xué)習(xí)

10.   我們要學(xué)習(xí)成功者的行為信念和策略

八、建立非凡的親和力與信賴感

1.    模仿客戶:鏡面影像法則

    語(yǔ)速、語(yǔ)音、文字、肢體語(yǔ)言

2.    合一架構(gòu)法

    句式:我理解…,同時(shí)…

3.    善于傾聽(tīng)

4.    真誠(chéng)贊美

5.    不斷認(rèn)同客戶

6.    徹底地了解客戶,投其所好

7.    穿著形象建立信賴

8.    使用客戶見(jiàn)證

    讓消費(fèi)者替你現(xiàn)身說(shuō)法

    照片

    統(tǒng)計(jì)數(shù)字

    顧客名單

    從業(yè)資歷

    獲得的聲譽(yù)資格

    服務(wù)過(guò)的客戶總數(shù)

九、對(duì)結(jié)果100%自我負(fù)責(zé)

1.    做自己的主人,為自己而工作

    老板的心態(tài)-為自己-全力以赴-堅(jiān)持-成功

    打工的心態(tài)-為別人-全力應(yīng)付-放棄-失敗

2.    我是一切的根源,對(duì)結(jié)果100%自我負(fù)責(zé)

    一切銷(xiāo)售困難都是委你重任的考驗(yàn)

    一切都為好的做準(zhǔn)備、停止一切依賴思想

    停止抱怨,杜絕借口,解決業(yè)績(jī)問(wèn)題

    要讓業(yè)績(jī)變好之前,先要自己變好

    銷(xiāo)售借口和高業(yè)績(jī)不會(huì)在同一個(gè)屋檐下

3.    主動(dòng)出擊創(chuàng)造業(yè)績(jī)

    成功者做別人不愿意做、不敢做的事情所以成功

    愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì),成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)

    事前不逃避,事中不抱怨,事后不推責(zé)

    問(wèn)題是讓英才解決的、是讓庸才來(lái)抱怨的

    成功者找方法突破,失敗者找借口抱怨

十、明確的目標(biāo)和計(jì)劃

1.    體驗(yàn)明確就是力量

2.    建立明確目標(biāo)的氛圍:工作版、生活版、愛(ài)情版

3.    目標(biāo)如何落地,分解到行動(dòng)

4.    超級(jí)行動(dòng)力的根源:追求快樂(lè),逃離痛苦

5.    實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理由

十一、善用潛意識(shí)的力量

1.    潛意識(shí)導(dǎo)航

2.    目標(biāo)視覺(jué)化

3.    頭腦熱身運(yùn)動(dòng)

4.    確認(rèn)的力量

5.    確認(rèn)激勵(lì)宣言

十二、堅(jiān)持到底,沒(méi)有失敗只有學(xué)習(xí)

1.    成功銷(xiāo)售來(lái)自堅(jiān)持

2.    成功銷(xiāo)售的人生就開(kāi)始于下個(gè)拐角

3.    銷(xiāo)售中唯一的失敗就是你選擇了放棄

4.    銷(xiāo)售中沒(méi)有失敗,只是暫時(shí)停止成功

5.    放棄者絕不成功,成功者絕不放棄

6.    成功者就是,站起比來(lái)跌倒多一次

7.    銷(xiāo)售中沒(méi)有失敗,只有學(xué)習(xí)和勝利

8.    我們要堅(jiān)持每天進(jìn)步1%

 

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自我銷(xiāo)售策略與方法【課程背景】在職場(chǎng)中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場(chǎng)中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場(chǎng)中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷(xiāo)售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的人!【解決核心問(wèn)題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷(xiāo)售的NLP技術(shù)與溝通模式■掌握公眾自我銷(xiāo)售的策略與方法【培訓(xùn)對(duì)象】全體

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《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個(gè)階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心

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快樂(lè)執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問(wèn)題】←角色認(rèn)知與定位←如何讓店員重復(fù)工作快樂(lè)執(zhí)行←如何打造開(kāi)心樂(lè)業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)←如何增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應(yīng)用←員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見(jiàn)影【培訓(xùn)時(shí)間】:兩天(標(biāo)準(zhǔn)12小時(shí))【培訓(xùn)內(nèi)

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連鎖店商品管理與盈利提升【解決的核心問(wèn)題】?掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫(kù)存,增加銷(xiāo)量?掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售策略?掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略,如何設(shè)計(jì)顧客的動(dòng)線、情景陳列,增加銷(xiāo)量?如何走出促銷(xiāo)的誤區(qū),科學(xué)制定促銷(xiāo)方案,剖析促銷(xiāo)的真面目,最大限度的集客?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷(xiāo)售管

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《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來(lái)促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),是店面管理人員都應(yīng)該掌握的技能。尤其在終端競(jìng)爭(zhēng)和直供管理的大趨勢(shì)下就更顯重要。【為什么學(xué)習(xí)本課程】λ是什么影響了贏利與擴(kuò)張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動(dòng)化的終端陳列?消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為多為無(wú)計(jì)劃消費(fèi)——看到產(chǎn)品實(shí)

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《NLP超級(jí)說(shuō)服,絕對(duì)成交》大綱【為什么學(xué)習(xí)本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強(qiáng)幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒(méi)做錯(cuò)什么,但究竟這些銷(xiāo)售高手做對(duì)了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)以及說(shuō)服工程學(xué)在銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用,是當(dāng)今世界最先進(jìn)的銷(xiāo)售技術(shù),經(jīng)過(guò)了千千萬(wàn)萬(wàn)的銷(xiāo)售人員驗(yàn)證

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