績(jī)效考核技術(shù)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:陳偉

講師背景:
陳偉,筆名達(dá)流。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)執(zhí)委、北京大學(xué)政府管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院客座研究員、中國(guó)管理研究院招投標(biāo)管理研究所所長(zhǎng),中國(guó)墨子學(xué)院院長(zhǎng)。創(chuàng)作有長(zhǎng)篇財(cái)經(jīng)小說(shuō)《投標(biāo)》等多部著作。陳偉(達(dá)流)先生有二十年以上的文化研究、十五年以上的咨詢培 詳細(xì)>>

陳偉
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績(jī)效考核技術(shù)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效考核技術(shù)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)


 

 

1、關(guān)于績(jī)效

故事:動(dòng)物選美

績(jī)效形態(tài)的“面面觀”

 

什么是績(jī)效

 

 

職能績(jī)效、工作績(jī)效、人品績(jī)效和等級(jí)績(jī)效

 

2、關(guān)于目標(biāo)

目標(biāo)和指標(biāo)

了解目標(biāo)、指標(biāo)之間的區(qū)別及各自特征

 

指標(biāo)的性質(zhì):數(shù)量、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本、時(shí)間

 

 

指標(biāo)的SMART原則

 

 

工作行為與指標(biāo)類型的對(duì)應(yīng)

 

3、關(guān)于考核指標(biāo)與崗位職責(zé)

《崗位說(shuō)明書》與《績(jī)效考核量表》的關(guān)系

認(rèn)知考核指標(biāo)與崗位職責(zé)的內(nèi)在邏輯關(guān)系

 

目標(biāo)、行動(dòng)與指標(biāo)的關(guān)系

 

4、考核指標(biāo)和分解技術(shù)

為什么指標(biāo)看起來(lái)容易,設(shè)計(jì)出來(lái)卻很難?

掌握考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)技巧

 

績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

 

 

績(jī)效考核指標(biāo)的“落地”

 

5、關(guān)于目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的解析

認(rèn)知目標(biāo)管理的原理和應(yīng)用技巧

 

目標(biāo)管理的精髓

 

 

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

 

 

對(duì)目標(biāo)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

 

6、關(guān)于KPI

KPI的案例解讀

認(rèn)知KPI管理體系的運(yùn)作機(jī)制和適用范圍

 

基于KPI的管理工具:KSO、KRA、KBA、CSF的運(yùn)用

 

7. 關(guān)于平衡計(jì)分卡

平衡計(jì)分卡的“一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn)”

認(rèn)知平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)原理和運(yùn)作機(jī)制

 

平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的因果鏈

 

 

解析平衡計(jì)分卡中的“平衡”

 

8.關(guān)于理念誤區(qū)

360度考核的誤區(qū)

避免常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū)

 

德能勤績(jī)考核的誤區(qū)

 

 

考核指標(biāo)量化的誤區(qū)

 

9. 關(guān)于定性考核

定性考核是必要的嗎?

了解各種定性考核的方法并掌握科學(xué)的定性考核方法

 

定性考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

 

 

定性考核思想的深度解析

 

10.關(guān)于工作難度

難度高的崗位標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該定低嗎?

認(rèn)知工作難度與考核成績(jī)之間存在的關(guān)聯(lián)性及掌握相關(guān)的應(yīng)對(duì)技巧

 

工作難度對(duì)考核評(píng)分的影響

 

 

確保難度不同崗位評(píng)分的公正性

 

11.關(guān)于考核周期

考核越頻繁越好嗎?

掌握選擇績(jī)效考核周期的方法

 

考核周期與績(jī)效工資的發(fā)放

 

 

考核周期與考核量表的設(shè)計(jì)

 

12.關(guān)于考核公平 

績(jī)效考核的程序公平

有效掌握保證考核公平的技巧

 

績(jī)效考核的感覺(jué)公平

 

13. 關(guān)于考核評(píng)分的兩個(gè)契約

績(jī)效考核量表與績(jī)效合同

了解考核中的兩個(gè)契約對(duì)考核效果的內(nèi)在影響

 

績(jī)效考核結(jié)果的確認(rèn)

 

14.關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)數(shù)

考核指標(biāo)的權(quán)數(shù)是“預(yù)定”好?還是“后定”好?

掌握績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)數(shù)的設(shè)計(jì)技巧

 

如何讓員工關(guān)注那些重要的工作?

 

15.關(guān)于部門 考核

部門考核是個(gè)人考核的“拷貝”嗎?

避免部門考核的誤區(qū)并掌握部門考核的設(shè)計(jì)原理

 

誰(shuí)負(fù)責(zé)部門考核?

 

 

部門考核的結(jié)果用在哪里?

 

16. 關(guān)于考核結(jié)果的運(yùn)用

績(jī)效工資

了解考核結(jié)果的各種用途并認(rèn)知存在的法律風(fēng)險(xiǎn)和激勵(lì)效應(yīng)

 

末位淘汰

 

 

晉級(jí)晉升

 

 

強(qiáng)制分布

 

17.關(guān)于績(jī)效反饋

績(jī)效面談的座位安排

掌握績(jī)效反饋的各種技巧

 

績(jī)效面談的要點(diǎn)

 

 

績(jī)效面談的BEST原則

 

 

績(jī)效面談的漢堡原則

 

課程總結(jié)

答疑與分享



 

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