戰(zhàn)略性人力資源管理

  培訓講師:朱會友

講師背景:
創(chuàng)吉威管理顧問有限公司顧問師、講師工商管理和心理學雙學位從事服務營銷和人力資源管理領域的研究工作曾在多個企業(yè)的管理和營銷咨詢案中擔任核心顧問和講師.主講課題:《呼入主動營銷技巧訓練》、《瘋狂電話對對碰》、《MOT:關鍵時刻客戶服務滿意》、《 詳細>>

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戰(zhàn)略性人力資源管理詳細內容

戰(zhàn)略性人力資源管理
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)1. 我們知道人力資源很重要,但它在企業(yè)管理中是怎樣起作用的?2. 我們如何有效制定以及落實企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?3. 人力資源功能要得到充分發(fā)揮,如何定位各自的角色?4. 我們自己的企業(yè)需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)?B.課程目標(我們的學習方向)1. 提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;2. 提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3. 提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4. 提升內部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5. 提升績效導向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;6. 提升員工發(fā)展為導向的生涯規(guī)劃能力。C.課堂上能獲取的重點收獲?。ㄐ袆佑媱澋幕A) **部分:戰(zhàn)略性人力資源管理認知1. 企業(yè)管理水平與贏利水平之間的關系2. 為什么說小企業(yè)比老板、大中型企業(yè)比組織(團隊)3. 企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素:戰(zhàn)略和組織能力(人力資源)4. 如何建立實施企業(yè)戰(zhàn)略的強大組織能力5. 人力資源各功能模塊以及之間的邏輯關系6. 如何提升企業(yè)每萬元人力成本的財務回報7. 如何評價企業(yè)人力資源管理功能的有效性8. 企業(yè)人力資源管理功能怎樣運作才會有效9. 人力資源管理職能的世界性發(fā)展趨勢10. 綜合人力資源戰(zhàn)略的組成部分 第二部分:戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃1. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃認知2. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃環(huán)境分析模型3. 如何做好人力資源供給預測分析4. 如何做好人力資源需求預測分析5. 人力資源規(guī)劃供需平衡決策模型6. 如何撰寫人力資源規(guī)劃方案書 第三部分:人才吸引戰(zhàn)略1. 如何建立高效的招聘體系2. 如何進行任職資格分析3. 如何制定招聘策略4. 如何選擇和應用招聘渠道5. 如何進行科學面試1) 評價中心測評方法運用2) 心理測試測評方法運用3) 無領導小組討論測評方法運用4) 文本筐測評方法運用5) BEI(行為面試)測評方法運用6. 識別虛假信息行為語言運用7. 如何進行背景調查8. 如何進行錄用決策9. 如何進行試用期考核和管理10. 如何進行新人通話11. 招聘的幾個特殊問題對應策略1) 空降兵的選擇2) 低成本招聘3) 特殊人才招聘 第四部分:人才投資戰(zhàn)略1. 為什么培訓的投資會有50倍的回報2. 如何確保培訓的投資回報率3. 如何建立公司培訓管理系統(tǒng)4. 如何建立公司課程體系5. 如何建立內部講師體系6. 如何建立教材庫管理體系7. 如何進行培訓需求調查8. 如何制定培訓計劃9. 如何建立公司儲備干部培訓計劃10. 如何有效組織實施培訓11. 培訓效果轉移與評估方法介紹12. 如何低成本地建立學習型組織 第五部分:績效導向戰(zhàn)略1. 老板怎樣從無意識經營到有意識經營2. 怎樣讓員工從無意識工作到有意識工作3. 如何建立企業(yè)的量化考核體系 ① 如何建立企業(yè)級的KPI(關鍵績效指標) ② 如何制定部門的KPI ③ 如何制定崗位的KPI ④ 如何對難以量化的崗位實施考核 ⑤ 如何定義各個KPI ⑥ 如何做到千斤重擔大家挑、人人頭上有指標 4. 如何實施績效考核① 如何設計考核表 ② 如何設計評分標準 ③ 如何分解企業(yè)的年度經營目標 ④ 如何制定合理的目標值 ⑤ 如何與員工簽訂績效合同 ⑥ 如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù) ⑦ 如何計算績效分數(shù) ⑧ 如何進行績效排名(正態(tài)分布) 5. 如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜6. 企業(yè)實施績效考核常見問題的對策① 如何讓管理者配合 ② 如何讓員工認同 ③ 如何避免虎頭蛇尾 ④ 如何讓員工只公關客戶而不是公關老板 ⑤ 如何維持考核的公平性 7. 如何設計以績效論英雄的激勵方案① 績效如何與薪酬掛鉤 ② 如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業(yè)/部門整體績效③ 如何設計銷售體系的超額提成方案8. 怎樣讓企業(yè)的成功成為必然① 績效考核與績效管理的區(qū)別② 績效管理的步驟③ 如何在企業(yè)推行績效管理體系 第六部分:員工發(fā)展導向戰(zhàn)略1. 如何讓員工與企業(yè)共同成長2. 如何建立企業(yè)的職業(yè)生涯管理體系3. 如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道4. 如何公布職業(yè)前程信息5. 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個核心問題6. 如何協(xié)助員工做好個人評估7. 如何協(xié)助員工選擇職業(yè)發(fā)展通路8. 如何協(xié)助員工達到晉升標準9. 如何輔導員工制定《個人職業(yè)生涯規(guī)劃書》D.本土實戰(zhàn)咨詢案例分享?。犕昃湍苣7拢?. 該咨詢客戶是如何**改變人力資源管理模式在一年內實現(xiàn)銷售業(yè)績翻番的?2. 該咨詢客戶是如何確定人力資源管理戰(zhàn)略的?3. 該咨詢客戶為什么原來制定的4年時間新增6家工廠的戰(zhàn)略無法實現(xiàn)?4. 該咨詢客戶是如何制定人力資源規(guī)劃而實現(xiàn)每年增加100家連鎖店這一戰(zhàn)略目標的?5. 該咨詢客戶為什么招了50個業(yè)務人員半年后走掉90%?6. 該咨詢客戶如何做好新員工的同化工作?7. 該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短50%的?8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過的錯誤不再重犯、成功的經驗大家用的?9. 該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?10. 該咨詢客戶是如何**數(shù)據(jù)化目標體系而實現(xiàn)利潤增長50%的?11. 該咨詢客戶是怎樣設計員工職業(yè)發(fā)展通道而解決留人問題的?12. 該咨詢客戶是怎樣設計技術職業(yè)發(fā)展通道?E.現(xiàn)場實操!(做過不會忘記)1. 如何提高企業(yè)每萬元人力成本的財務回報率2. 如何確定該企業(yè)的人力資源規(guī)劃3. 行為性面試設計4. 分析企業(yè)的培訓需求5. 分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標體系至某一具體崗位6. 設計某一具體崗位的績效考核表7. 企業(yè)職業(yè)發(fā)展通路設計8. 職業(yè)生涯規(guī)劃書撰寫F.實務操作工具?。没鼐湍苡茫?. 企業(yè)人力資源管理功能調查表2. 人力資源規(guī)劃表標準模板3. 人才測評工具4. 行為性面試題庫5. 某企業(yè)年度培訓計劃樣板6. 某企業(yè)崗位技能看板7. 企業(yè)KPI庫參考指標8. 目標落地分解矩陣圖9. 績效考核表標準模板10. 績效管理八大步驟11. 職業(yè)滿意度調查問卷12. 職業(yè)發(fā)展通路樣板13. 個人職業(yè)生涯規(guī)劃書

 

朱會友老師的其它課程

課程大綱:  一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)  1、如何理解人力資源管理  2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分  (1)人才定位  (2)關鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇  (3)人力資源管理流程  (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略  3、人力資源管理的各功能模塊  4、人力資源管理者和直線經理的角色  5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作  二:工作分析與工作說明書制作 

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課程大綱:  一.人才梯隊建設認知  1、咨詢客戶案例:該企業(yè)如何將崗位勝任周期從18個月縮短到8個月?  2、企業(yè)培訓系統(tǒng)框架介紹  3、企業(yè)培訓的三種形式  4、人才培養(yǎng)的五種途徑  5、人才梯隊管理五大系統(tǒng)建設  培訓課程系統(tǒng)  教材系統(tǒng)  案例系統(tǒng)  講師系統(tǒng)  人才梯隊建設管理制度系統(tǒng)  二.培訓課程系統(tǒng)建設  1、培訓課程系統(tǒng)建設四大動作  動作

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  A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)  我是誰?誰是我?是我又該怎樣面對我的人生?  入公司1-2年的員工對未來職業(yè)發(fā)展很迷茫,如何防止優(yōu)秀員工流失?  年長的員工因為可能就一個崗位干一輩子,對未來也很麻木,如何規(guī)劃年長的員工?  B.課程目標(我們的學習方向)  正確理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃;  學會如何把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結合,實現(xiàn)雙勝

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  A.企業(yè)困惑  在我做顧問的生涯中,經常遇到這樣的問題:1.每當課程開始的時候,內訓師沒有辦法快速集中學員的注意力;2.準備了很多的內容,但是到了講臺上就是講不出來;3.內訓師表達很有激情,但是學員反饋沒有聽明白老師到底講了什么;4.有的內訓師就像教授一樣,對著PPT念,學習氣氛非常沉悶;5.老師遇到突發(fā)事件顯得非常慌張,無法應對;6.課程結尾總是差一點

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  A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)  為什么老板感嘆員工經常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位?  為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標準又是什么?  B.課程目標(我們的學習方向)  正確理解KPI管理  掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧  掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧  掌握使KPI

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  A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)  1.為什么招聘的員工難以滿足崗位的要求?  2.員工究竟需要什么樣的培訓?  3.態(tài)度能力考核的結果為什么讓員工難以信服?  4.能力強的員工,在薪酬中如何體現(xiàn)?  5.績效好的員工,是否就可以晉升?  B.課程目標(我們的學習方向)  1.系統(tǒng)理解和認識能力素質模型;  2.掌握公司通用能力素質模型構建的方法

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  A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)  1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?  2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備?  3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)?  B.課程目標(我們的學習方向)  1.正確理解人才儲備與人才梯隊建設;  2.掌握科學實施人力資源規(guī)劃的方法和技巧;  3.掌握人才儲備崗位能

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  A.企業(yè)困惑  在我做顧問的生涯中,經常遇到這樣的問題:1、公司出現(xiàn)了什么問題,部門經理認為員工的培訓不到位,當人力資源部組織培訓時,各部門以各種借口拒絕培訓;2、公司做了大量的培訓需求調查,依然難以找出確切的培訓需求;3、公司耗費大筆的錢聘請外部的老師,總覺得外部培訓講師所講授的內容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結合起來等;4、公司做了大量的培訓,可是培訓效果難以體

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  A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)  1.好的人才用不起,差的人才不想用,怎么辦?  2.候選人面試時說的天花亂墜,為什么一來上班就什么也不是?  3.好不容易來了個能力不錯的空降兵,結果水土不服不久就走了,這是為什么?  B.課程目標(我們的學習方向)  1.正確理解招聘與面試;  2.提升崗位素質分析的能力;  3.提升測評工具選擇與應用的能力

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  A.企業(yè)困惑  在我做顧問的生涯中,經常遇到這樣的問題:1、制定崗位工資標準的時候,每個人對認為自己的工資應該高一點;2、公司行政崗位晉升通道受阻,技術再好又有什么用等。用一句話概括,這就是我們所說的公司崗位價值評估的問題?! .課程目標  1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理;  2.掌握崗位價值評估的技巧;  3.掌握薪點表科學設計的技巧;  4.掌握企業(yè)

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