職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力修煉

  培訓(xùn)講師:馬建強(qiáng)

講師背景:
商業(yè)演講演示專家商務(wù)演示策劃教練IPPTA(國(guó)際專業(yè)演講演示培訓(xùn)協(xié)會(huì))專家PPT應(yīng)用高級(jí)培訓(xùn)師PPT商務(wù)應(yīng)用國(guó)際大賽專家委員會(huì)主任MOS(MicrosoftOfficeSpecialist)微軟辦公軟件大師(MASTER)《搜狐職場(chǎng)一言堂》 詳細(xì)>>

馬建強(qiáng)
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職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力修煉詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力修煉
  **講:禮儀與個(gè)人魅力

  禮儀的內(nèi)涵職業(yè)形象的構(gòu)成要素職業(yè)形象傳達(dá)的信息職業(yè)形象的作用

  第二講:職場(chǎng)個(gè)人魅力形象塑造

  一、儀容修飾

  儀容美儀容修飾的要求頭發(fā)的美化面容的修飾

  二、常規(guī)著裝

  著裝的原則服飾的諧調(diào)面料的選擇色彩的搭配西裝的要求打領(lǐng)帶的禮儀穿著的禁忌

  三、佩戴飾品

  佩戴飾品的原則佩戴飾品的方法手表的選擇皮包的選擇

  第三講:職場(chǎng)優(yōu)雅姿態(tài)打造

  職場(chǎng)人士的舉止要求站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

  第四講:職場(chǎng)商務(wù)交往展現(xiàn)個(gè)人魅力

  寒暄、介紹、稱呼禮儀握手禮儀引領(lǐng)、接待、座次禮儀拜訪、交談禮儀致意禮儀名片禮儀迎來(lái)送往的乘車的禮儀

  第五講:樹(shù)立良好的電話形象

  親切的**聲良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音電話禮儀的基本原則撥打電話的禮儀接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧手機(jī)禮儀接聽(tīng)私人電話時(shí)

  第六講:職場(chǎng)溝通禮儀

  職場(chǎng)溝通法則職場(chǎng)溝通心態(tài)職場(chǎng)溝通中自我表達(dá)的技巧與上司該如何溝通與同事該如何溝通與商業(yè)伙伴該如何進(jìn)行溝通溝通禮儀用語(yǔ)及禁忌

  第七講:如何打造餐桌上的魅力

  中西式餐具的擺放標(biāo)準(zhǔn)入座禮儀點(diǎn)菜與上菜的禮節(jié)斟酒禮儀開(kāi)宴禮儀用餐的氣氛以及禁忌筷子與刀叉的使用禁忌選擇好餐桌話題餐巾、餐布的使用餐桌的入席與退席

  第八講:接待與拜訪禮儀

  一、接待禮儀

  接待前的準(zhǔn)備迎接客戶禮儀接待客戶禮儀茶和咖啡禮儀送客禮儀

  二、拜訪禮儀

  開(kāi)門見(jiàn)山,主題明確注意觀察,適可而止彬彬有禮,注意細(xì)節(jié)拜訪時(shí)的同事配合

  第九講:職場(chǎng)個(gè)人魅力五步打造法

  看觀察對(duì)方的技巧聽(tīng)拉近與對(duì)方關(guān)系笑微笑的魅力說(shuō)對(duì)方更在乎怎樣動(dòng)運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧

  第十講:職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力修煉

 

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