企業(yè)人力資源開發(fā)與管理

  培訓(xùn)講師：武衛(wèi)軍

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職業(yè)背景：中石化集團股份公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理專家中國競爭力研究中心特聘高級管理專家中國企業(yè)培訓(xùn)教育百強培訓(xùn)師國家勞動部企業(yè)培訓(xùn)師講師、人民大會堂管理局特聘管理專家中企聯(lián)管理培訓(xùn)中心、中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師天津市十五立功獎?wù)芦@得者、中 詳細>>

武衛(wèi)軍
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企業(yè)人力資源開發(fā)與管理詳細內(nèi)容

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理

　　開篇：常見的HR管理難題

 

　　管理者需要思考并重點解決的問題

 

　　小測試：你具備人力資源管理的潛能嗎？

 

　　一、      人力資源管理的基本概念

 

　　1.    人力資源管理的任務(wù)

 

　　2.    中國民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

 

　　3.    傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別

 

　　4.    人力資源管理者的四個角色

 

　　案例研討：福臨汽車配件股份有限公司

 

　　5．成功企業(yè)的基本特征

 

　　6．人力資源管理要做的事

 

　　案例研討：某公司人力資源管理急待解決的三大矛盾

 

　　7．人力資源管理模式

 

　　二、      識人

 

　　測試：這個人是做什么的？

 

　　1．企業(yè)高層次人才素質(zhì)模型

 

　　游戲：海灘愛情故事

 

　　2．價值觀的判斷

 

　　3．管理者必須清楚自己需要的“獅子”

 

　　4．影響個性形成的因素

 

　　小測試：你是什么氣質(zhì)的人？

 

　　5．識人的基本方法

 

　　三、      選人

 

　　案例研討：一道招聘題

 

　　1.    人 的 分 類

 

　　2.    人才質(zhì)變類型

 

　　3.    內(nèi)部選拔的原因

 

　　4.    外部選聘的方法

 

　　5.    選才的基本思路

 

　　6.    可觀察的行為指標(biāo)

 

　　7.    現(xiàn)代人心智模式三要求

 

　　8.    招聘評估中易出現(xiàn)的誤區(qū)

 

　　四、      用人

 

　　案例研討：一個老總兩個助手

 

　　1.    用人的主要原則

 

　　2.    優(yōu)秀企業(yè)的用人觀

 

　　3.    職責(zé)分配與澄清

 

　　4.    一線主管在職務(wù)分析中的責(zé)任

 

　　五、      育人

 

　　案例研討：麥當(dāng)勞的員工為什么努力工作？

 

　　1.    人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

 

　　2.    培訓(xùn)的誤區(qū)

 

　　3.    培訓(xùn)的目的

 

　　4.    培訓(xùn)項目設(shè)計流程

 

　　5.    企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

 

　　6.    為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道

 

　　六、      留人

 

　　案例研討：李威為什么離開公司

 

　　1.    員工積極性解析

 

　　2.    績效管理循環(huán)

 

　　3.    工作的滿意度與績效

 

　　4.    馬斯洛的需求層次論

 

　　5.    激勵的原則

 

　　6.    根據(jù)人格類型進行激勵

 

　　專題研討：我拿什么來留住你？

 

　　7．留住員工“該做”和“不該做”的事

 

武衛(wèi)軍老師的其它課程

　　引言：中層主管的苦衷　　案例：雙方為什么難以達成一致？　　員工為什么不聽他的？　　解析：溝通問題產(chǎn)生的原因　　一、溝通釋義　　問題：你是如何理解溝通的　　溝通是什么　　溝通不是什么？　　主管在溝通中的地位與作用　　游戲:你說我畫　　溝通的傳輸回路　　溝通的步驟　　溝通的三個層次　　溝通三原則　　二、溝通的障礙　　測試:哪種是你心目中的好男人　　視頻：馬太

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　　1.副職的角色認(rèn)知　　副職的角色特征　　副職的職務(wù)功能　　2．作為副職的困境及原因分析　　3．副職必備的個性心理與情緒機理　　DISC個性分析　　副職個性心理的修煉與調(diào)適　　副職情緒機理的干擾與自控　　4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法　　步：讀懂上級　　第二步：了解自身　　第三步：雙向期待　　第四步：維護關(guān)系　　5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則　　原則一：服從而

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　　部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境？　　這就是我的人生嗎？　　我們面臨著哪些困境？　　分析職業(yè)性停滯的心理感受　　改變才能更好地生存　　第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)？　　定勢思維　　利益偏見思維　　角度限制思維　　環(huán)境干擾思維　　點狀黑暗思維　　經(jīng)驗偏見思維　　第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能？　　觀點一心態(tài)決定一切　　觀點二建立光明思維

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　　一、認(rèn)識團隊　　1．什么是團隊　　2．為何要建立團隊　　3．團隊的三種類型　　4．團隊的三個作用　　5．成功團隊的特點　　游戲：七巧板　　二、建設(shè)團隊的三大步驟　　1.樹立團隊共同目標(biāo)　　視頻：趙剛的戰(zhàn)前動員　　2.完善團隊技能與角色分配　　八種類型的團隊角色優(yōu)缺點及在團隊中的作用分析　　案例研討：鐵軌抉擇　　3.建立團隊規(guī)范與培養(yǎng)互信精神　　三、團隊沖

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課程大綱：　　一、創(chuàng)新，我們別無選擇　　案例：奧運會上的創(chuàng)新與希臘精神　　案例：世博會上的創(chuàng)新與反思　　1．中國企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀　　2．企業(yè)的衰退的預(yù)兆　　3．核心競爭力與創(chuàng)新　　4．創(chuàng)新——中華民族后的吼聲　　二、什么是創(chuàng)新　　案例：一場有關(guān)創(chuàng)新的討論　　創(chuàng)新的概念　　三、思維深處的障礙　　1．“九點連線”的啟示　　頭腦風(fēng)暴練習(xí)：“九點連線”　　1)要突破自

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課程大綱：　　部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境？　　這就是我的人生嗎？　　我們面臨著哪些困境？　　分析職業(yè)性停滯的心理感受　　改變才能更好地生存　　第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)？　　定勢思維　　利益偏見思維　　角度限制思維　　環(huán)境干擾思維　　點狀黑暗思維　　經(jīng)驗偏見思維　　第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能？　　觀點一心態(tài)決定一切　　觀點二建

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課程大綱：　　1.副職的角色認(rèn)知　　副職的角色特征　　副職的職務(wù)功能　　2．作為副職的困境及原因分析　　3．副職必備的個性心理與情緒機理　　DISC個性分析　　副職個性心理的修煉與調(diào)適　　副職情緒機理的干擾與自控　　4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法　　步：讀懂上級　　第二步：了解自身　　第三步：雙向期待　　第四步：維護關(guān)系　　5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則　　原則

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課程大綱：　　開篇：如何才能當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長　　做一個優(yōu)秀班組長的要點　　班組長的分類　　班組長的能力素質(zhì)要求　　與上下級之間的關(guān)系　　成功班組管理的要素　　一、班組長的職業(yè)特點分析　　1．班組長的職責(zé)分析　　你的管理范圍　　你的職責(zé)　　你的權(quán)力　　2．班組長的角色認(rèn)知　　案例研討：四位班長的故事　　1）作為下級的你　　上級對你的期望　　你是執(zhí)行者　　你

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課程大綱：　　講、你準(zhǔn)備好了嗎？　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色　　2、新領(lǐng)導(dǎo)的“四難”　　3、成功領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力　　第二講、領(lǐng)導(dǎo)力的培育　　1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力　　2、領(lǐng)導(dǎo)力的培育　　3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境　　第三講、交流溝通　　1、如何認(rèn)識溝通　　2、溝通的障礙　　3、打破溝通障礙的方法　　第四講、授權(quán)　　1、為什么要授權(quán)　　2、授權(quán)的常見誤區(qū)　　3、授權(quán)前的準(zhǔn)備

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課程大綱：　　引言：口才是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要能力　　視頻：人民總理的心聲　　一、領(lǐng)導(dǎo)講話的特點　　1)知名性　　2)政策性　　3)原則性　　4)政策性　　5)鼓動性　　典型視頻演示：當(dāng)日本汽車占領(lǐng)了美國市場　　辯論賽階段：孫悟空是個好員工　　二、領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備藝術(shù)　　案例解析：某縣長的就職演講　　1）明確目的及主題　　技能：各種類型講話的特點（會議類、宣傳類、

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