《店面督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》

  培訓(xùn)講師:李建軍

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李建軍老師介紹?店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師?訓(xùn)練20000多名職業(yè)店長(zhǎng)?清大MBA總裁班連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家?中國(guó)連鎖系統(tǒng)商學(xué)院副院長(zhǎng)?美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)?5年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近300家【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的咨詢(xún)式培訓(xùn),以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo) 詳細(xì)>>

李建軍
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《店面督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容

《店面督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》

一、 優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造

1. 了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位

2. 明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé)

3. 督導(dǎo)管理的基本原則

4. 優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉

 

二、 督導(dǎo)有效溝通技巧

1. 溝通三要素

2. 有效的發(fā)問(wèn)技巧

3. 如何與員工建立相互依賴(lài)的關(guān)系

4. 學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法

5. 積極溝通的方式

 

三、 督導(dǎo)提高效率的良方

1. 深刻理解什么是時(shí)間管理

2. 如何設(shè)定時(shí)間設(shè)定優(yōu)先級(jí)

3. 學(xué)習(xí)如何提高你工作分派能力

 

四、 優(yōu)秀督導(dǎo)如何提升績(jī)效

1. 明確目標(biāo)管理可以幫我們解決哪些問(wèn)題

2. 掌握設(shè)定目標(biāo)的方法和步驟

3. 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、工作追蹤的技巧和要點(diǎn)

4. 掌握績(jī)效評(píng)估的技巧

 

五、 督導(dǎo)——員工訓(xùn)練與教導(dǎo)

1. 如何了解員工表現(xiàn)不良的現(xiàn)象及原因

2. 掌握運(yùn)用“訓(xùn)練四步驟”進(jìn)行員工培訓(xùn)的方法

3. 卓越的指導(dǎo)藝術(shù)

4. 員工工作教導(dǎo)四步驟

5. 員工指導(dǎo)部屬六階段

 

六、 督導(dǎo)——如何創(chuàng)造積極的工作氛圍

1. 如何學(xué)會(huì)具體地、個(gè)別地分析下屬的需要和期望

2. 有效贊美員工的技巧

3. 創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)

 

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