非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(企業(yè))

  培訓(xùn)講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣?,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(企業(yè))詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(企業(yè))

破冰:直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理?

1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”

2、遇到問(wèn)題與困惑了

3、幾種常見(jiàn)的現(xiàn)象

沒(méi)發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)很好,發(fā)了獎(jiǎng)金,結(jié)果大家工作都不賣(mài)力了

提升一位優(yōu)秀員工為主管,一段時(shí)間之后,這個(gè)人要離職

主管每天非常忙,員工卻很閑

組織培訓(xùn)很費(fèi)勁,領(lǐng)導(dǎo)不很支持

不知道上什么課比較好

組織員工參加培訓(xùn),大家不太愿意配合,總說(shuō)工作忙,要不然上課就遲到

4、問(wèn)題的根本原因在哪里?

**講 人力資源的理論源流

一、 什么是人力資源管理

1、人

2、人力

3、人力資源

二、人力資源各模塊都包括哪些?

招人

用人

評(píng)人

育人

留人

三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別?

四、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作

互動(dòng):你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與直線經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的?

五、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色

思考:為什么說(shuō)人力資源管理的能力是衡量直線經(jīng)理的一個(gè)重要能力

六、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)?

思考:為什么直線經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理?

第二講 如何選才——直線經(jīng)理的識(shí)人技術(shù)

案例:為什么某企業(yè)招進(jìn)30人,半年后只剩下1人?

一、直線經(jīng)理到底要招什么樣的下屬

現(xiàn)場(chǎng)演練:給優(yōu)秀的下屬畫(huà)個(gè)像

分享:如何理解“選擇比努力更重要”

二、直線經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)

三、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門(mén)的招聘流程

四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招

1、內(nèi)部招聘

互動(dòng):今天,我們部門(mén)有個(gè)職位空缺,身為經(jīng)理的我會(huì)怎么做?

研討:企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn),你覺(jué)得應(yīng)當(dāng)如何處理?

2、行為面試法

3、結(jié)構(gòu)化面試法

4、情景模擬法

5、K、S、A、P、M、V

6、建立勝任力模型

展示:測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何提煉面試中的三個(gè)問(wèn)題

五、如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

1、兩個(gè)人都很好,選哪一個(gè)

2、看好的人薪酬要求太高,怎么辦?

3、人力資源部找的人都不合適,怎么辦?---

六、讓直線經(jīng)理快速成為面試講師

現(xiàn)場(chǎng)演練:典型崗位現(xiàn)場(chǎng)招聘

第三講 如何育才——提升直線經(jīng)理當(dāng)老師的能力

思考:下屬都面臨哪些問(wèn)題,你了解嗎?

一、直線經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)

思考:直線經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干?

分享:胡經(jīng)理為什么越做越輕松?

問(wèn)題:為什么員工不愿意教別人?

二、學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考

1、員工為什么要來(lái)工作?

2、我們能滿足員工的需求嗎?

3、員工的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該怎么做?

三、如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系,建立部門(mén)人才培養(yǎng)體系

1、設(shè)計(jì)合理的人才培養(yǎng)流程

2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式:OJT、OFF-JT、SD

3、問(wèn)題

業(yè)務(wù)員離職,帶走了一批重要客戶

技術(shù)人員離職,他負(fù)責(zé)的工作沒(méi)有人能做

怎么才能改變這樣的現(xiàn)象?

4、制定部門(mén)人才培養(yǎng)計(jì)劃

5、建立部門(mén)人才培養(yǎng)方法庫(kù)

6、建立部門(mén)人才培養(yǎng)試題庫(kù)

7、建立部門(mén)人才培養(yǎng)素材庫(kù)

8、建立部門(mén)人才培養(yǎng)問(wèn)題庫(kù)

9、如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為

四、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)

1、如何帶新兵

2、如何培養(yǎng)80后的下屬

后80,,9后的特點(diǎn)

造成這種特點(diǎn)的原因

他們需要的是什么?

3、如何提升問(wèn)題員工的能力

4、下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦?

5、下屬能力很強(qiáng),如何培養(yǎng)?

6、下屬是老員工,如何培養(yǎng)?

思考:面對(duì)不同類(lèi)型的下屬如何培養(yǎng)

五、提升自己做老師的能力

六、快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制

分享:一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)”的隊(duì)伍是培養(yǎng)出來(lái)的

分享:下屬的能力差,不是你的錯(cuò),但不能提升他的能力是你的錯(cuò)

第四講 用人有方,不斷提升直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力

一、深深地懂得企業(yè)的用人觀

二、現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn):全面了解你的下屬

三、合理分工:適合的人做適合的事

四、用人所長(zhǎng):發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)

五、用人有方:用好難管的人

六、用人有道:建立良好的管理機(jī)制

1、人才晉升機(jī)制

2、人才儲(chǔ)備計(jì)劃

3、人才接替計(jì)劃

4、人員淘汰機(jī)制

5、績(jī)效管理機(jī)制(本部分可依據(jù)實(shí)際安排0.5、1、2天課程)

Ø 直線經(jīng)理要成為本部門(mén)的績(jī)效管理講師

Ø 以量化為基礎(chǔ)的KPI考核

Ø 以勝任力為基礎(chǔ)的素質(zhì)考核

Ø 如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

現(xiàn)場(chǎng)演練:定期績(jī)效面談

Ø 不可或缺的績(jī)效改進(jìn)

Ø 直線經(jīng)理如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

分享:績(jī)效管理讓直線經(jīng)理越來(lái)越輕松

6、人才激勵(lì)機(jī)制(本部分可依據(jù)實(shí)際安排0.5、1天課程)

Ø 建立本部門(mén)員工良好的心理環(huán)境

思考:下屬需要的是什么

分享:直線經(jīng)理要學(xué)會(huì)賣(mài)夢(mèng)想

Ø 有效激勵(lì)下屬的18個(gè)技巧

Ø 激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)

分享:成功的上司是如何有效激勵(lì)下屬的?

第五講 “留才”——直線經(jīng)理的留人之道

思考:升官、發(fā)財(cái)就能留住人才嗎?

一、知道下屬需要什么

二、建立良好的工作環(huán)境

三、讓下屬看到希望——建立企業(yè)愿景

四、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)

五、打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板(內(nèi)涯規(guī)劃)

六、留人要有自己的一招

分享:要留拿什么留

1、感情留人

2、事業(yè)留人

3、待遇留人

4、機(jī)制留人

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何留住骨干員工

 

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