從壓力到動力——職場壓力調適與情緒管理

  培訓講師：王智

講師背景：
王智老師（北京）——組織心理學與積極領導力實戰(zhàn)專家積極組織心理學與情商領導力應用研究薩提亞教育（SATIR）中國大陸首批咨詢師、督導師、培訓師清華長三角研究院應用心理學導師領越?領導力、6秒鐘情商?領導力、高效能家庭?7習慣全球認證導師中國 詳細>>

王智
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從壓力到動力——職場壓力調適與情緒管理詳細內容

從壓力到動力——職場壓力調適與情緒管理

從壓力到動力——職場壓力調適與情緒管理

**部分  健康心理學與心理壓力的測試——我的感覺好嗎？

單元學習目標：

正確認識職業(yè)壓力的心理學特征，自我評估壓力閥值，明確壓力對個人技能和工作績效的互動關系，增加主動自覺的觀念。

1）健康的六大元素

    練習：幸福大拼圖

2）壓力知多少

 練習：壓力感測試

 壓力和壓力反應的心理學模型

4）工作和生活中的壓力源分析

 練習：良性壓力與負面壓力

6）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用

 練習：壓力曲線

          

第二部分  積極的心理建設與自我認知——內在信念管理

單元學習目標：

從心理學角度探討形成壓力的“自我信念”，去處錯誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價值判斷，從源頭上管控心理壓力。

1）了解自己的人格特質

練習技巧：探索生命中的三個“我”

2）員工的心理（思維）模式探索

練習技巧：我的自畫像

3）工作中的四個負面信念轉化

 練習技巧：突破四個思維陷阱

4）由消極心態(tài)轉換為正面的思維建設

練習技巧：三個思維換框技巧

案例分析：人際沖突現場模擬

5）自信提升技術：心像訓練法

第三部分 自我壓力舒解與情緒管理技巧——個人壓力管理與輔導

單元學習目標：

“打鐵先須自身硬”，職員學習認知自身的心理狀態(tài)和自我管理的心理學技巧和方法，提供簡單、高效的心理策略和方法，增強壓力管理技能。

1）正確認識EQ（情緒智能）的概念

練習：個人EQ指數測評

2）情緒的“冰山原理”

  練習技巧：情緒DNA

3）情緒的“鐘擺效應”

練習技巧：情緒敏感度訓練

4）身心和諧放松的五個技巧

練習技巧：腹部呼吸法、冥想法、嘆氣法、肌肉松弛法、拍打法

5）無效的情緒管理模式：“踢狗效應”

      壓抑、轉移、發(fā)泄、后悔

6）辦公室情緒處理技巧

練習技巧：“我不在現場”法、“離開現場法”、“智慧老人法”

7）自我催眠法的技巧

練習技巧：自我催眠法的五個步驟

第四部分 創(chuàng)造積極的工作氛圍與團隊文化——團隊壓力輔導技巧

單元學習目標：

管理者如何學習人性化的管理技巧，在部門和團隊內部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學習實用有效人際關系的情緒和壓力溝通的技巧。

   1）同理心哲學與技巧

      練習技巧：“傾聽術”——“鏡中人”技術

2）處理人際間(客戶)負面情緒的“EQ五步法”

導師示范與學員練習

3）尊重自我與人際（客戶）的界限

練習：心理界限原理

   4）健康團隊工作氛圍塑造

      練習：天氣預報法和我訊息

   5）建立真愛的工作伙伴關系

      練習：表里一致性的溝通技巧

   6）同事間人際沖突的解決方案

      練習：聆聽、表達、接納、雙贏技巧

第五部分 快樂工作全面解決方案——和諧自我的平衡藝術

本單元學習目標：

壓力管理是系統(tǒng)的管理工程，需要從各個層面出發(fā)全面完善和改進。本單元內容提供系統(tǒng)性的自我改善策略及有效的行動計劃。

1）時間和效能管理策略提升

2）建立支持性的工作伙伴關系

3）情感關系（夫妻和親子）的維護

4）學習愛自己

5）和諧身心壓力的十個技巧

6）個人壓力管理行動計劃

 

王智老師的其它課程

課程大綱：　　部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本　　單元學習目標：　　在經濟危機下，探索領導者自身的價值觀和動力，幫助領導者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結，培育幸福型的領導者?！　?）現代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領導模型　

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本色領導力   01.01

課程大綱：　　部分　卓越效能的領導者　　領導者與團隊的關系　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　親和力營造七步驟，迅速進入他人頻道　　企業(yè)內三種不同的領導者表現　　帶人先帶己——自我領導力的藝術　　第二部分　領導者的自我變革與成長　　重新認識領導力的定義　　領導者的終極使命確認　　卓越領導者的誕生——覺醒　　高效領導行為的五種

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課程大綱：　　1.健康心理學與心理壓力的甄別與評估　　1）健康心理學的基礎知識與概念　　2）檢視你的心理健康指數　　練習案例：“周一的早上”　　3）壓力反應的心理機制分析　　4）壓力和職場、身體與情感的互動關系　　5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用　　6）自我壓力測評　　2、積極的心理建設與自我認知　　1）了解自己的人格特質　　練習：探索生命中的三個

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課程大綱：　　部分成為高效能的管理者——基礎概念篇　　高效能的管理者之四大內涵　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　卓越溝通的“八個前提假設”　　掌握心境的力量——溝通中的EQ管理　　人際心理學——“行為四邊形原理”　　發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式　　第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設篇　　自我人格的覺察與

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　　一、新形勢下的觀念轉變：領導替代　　1、領導替代的現象　　員工對領導的替代；任務程序化及反饋對領導的替代；規(guī)章制度及組織文化對領導的替代；市場經濟對領導的替代；民主法制對領導的替代；信息技術對領導的替代?！　?、領導替代現象說明　　在21世紀，領導力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的　　二、什么是領導力　　1、領導力　　領導力即影響力。能夠對他人施加影響

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　　部分、重新認識婚姻與家庭　　自我的迷失和覺醒的自我　　家的軟件和硬件　　破除完美婚姻的神話　　現代婚姻的五大“致命傷”　　認識夫妻互動的模型——“行為四邊形”　　到底誰有問題？——“問題主權”原理　　界定個人需求與目標　　第二部分、建立信任與開放溝通的家庭環(huán)境　　自信的表達技巧　　“我信息”和“你信息”的使用　　薩提亞五種溝通模式　　肯定性我信息——增進

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　　部分教練式管理者的素質內涵　　1）職業(yè)化管理者的角色與使命　　2）高效能的管理者的四個內涵　　3）教練式管理的概念　　3）教練、輔導和管理的區(qū)別　　4）“全人發(fā)展”的領導素質模型　　5）品質圈原理　　第二部分我是誰？——管理者的自我心理建設　　1）心理體驗活動：自畫像　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成　　3）尋找自

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　　部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本　　1）現代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領導模型　　4）領導者理清自我的四個角色　　5）本立而道生——生命價值觀探索　　6）兩個和尚的對話——自我的四大領域　　7）幸福管理學——建立平衡式生活圈　　第二部分自我情緒管理（EQ）——領導者的身心

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　　1、高EQ的管理者內涵　　1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義　　2）對情緒管理的錯誤認知　　3）有效能的管理者的四個內涵　　4）“全人發(fā)展”的領導素質模型　　2、管理者的自我心理建設　　1）了解自己的人格特質　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）　　3）尋找自信的根源——自我價值感　　4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

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【課程大綱】：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于自我激勵、團隊建設、員工輔導等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插員工激勵，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事

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