《商務(wù)談判策略與技巧》

  培訓(xùn)講師：魏國棟

講師背景：
魏國棟老師魏老師畢業(yè)于西安交通大學(xué)金融與管理學(xué)院，曾是一位高等院校的老師。1993年在鄧小平南巡講話的精神鼓舞下，毅然投身于商海之中。18年的職業(yè)生涯中，服務(wù)于3家山東省乃至全國著名的大型民營企業(yè)集團(tuán)公司，其中2家擁有上市公司，1家被選為“ 詳細(xì)>>

魏國棟
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《商務(wù)談判策略與技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《商務(wù)談判策略與技巧》

引言

1. 性格測試及九型人格

Ø 完美型

Ø 助人型

Ø 成就型

Ø 自我型

Ø 理智型

Ø 疑惑型

Ø 活躍型

Ø 領(lǐng)袖型

2. 性格分析的四象限

Ø 力量型

Ø 活潑型

Ø 完美型

Ø 和平型

3. 提問：如何與不同類型性格的人進(jìn)行談判

**章  談判過程

1. 了解你的對(duì)手

2. 談判的類型

Ø 橫向與縱向

Ø 硬式、軟式與價(jià)值式

3. 談判的九個(gè)階段

4. 談判的準(zhǔn)備

Ø 目標(biāo)確立

Ø 了解你的對(duì)手

Ø 對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)先排序

Ø 列車各種選擇方案

Ø 就每個(gè)問題設(shè)定界限

Ø 檢驗(yàn)界限的合理性

5. 確立談判項(xiàng)目

6. 選擇談判團(tuán)隊(duì)---談判的“五行團(tuán)隊(duì)”

Ø 領(lǐng)隊(duì)

Ø 黑臉

Ø 白臉

Ø 強(qiáng)硬派

Ø 總結(jié)者

7. 分析外部因素的影響

Ø 經(jīng)濟(jì)因素

Ø 競爭因素

Ø 成本因素

8. 計(jì)劃在談判中使用的七大策略

Ø 角色策略

Ø 時(shí)間策略

Ø 議題策略

Ø 開價(jià)策略

Ø 權(quán)力策略

Ø 讓步策略

Ø 地點(diǎn)策略

9. 設(shè)計(jì)談判議程的原則及步驟

第二章  談判的要素

1. 談判的性質(zhì)三個(gè)層面的關(guān)系

Ø 競爭層

Ø 合作層

Ø 創(chuàng)意層

2. 談判原則

Ø 兼顧雙方利益

Ø 地位原則

Ø 時(shí)間原則

Ø 信息原則

Ø 公平原則

3. 采購談判中的心理活動(dòng)—欺騙

4. 談判中的溝通  

Ø 雙向溝通與單項(xiàng)溝通

Ø 溝通55:38:7原則

Ø 溝通哈里信息窗

Ø 溝通的氣泡

Ø 踢貓效應(yīng)       

5. 提高地位的方法 

6. 談判劣勢產(chǎn)生的原因

7.  力量

8.  談判三要素和談判金三角

第三章  談判技巧的運(yùn)用

1. BATNA---談判協(xié)議的佳替代方案

2. 談判四項(xiàng)法則

3. 如何面對(duì)拒絕的壓力

4. 突破談判僵局

5. 與困難案例的談判

6. 成功談判的指導(dǎo)原則

7. 談判中常見的錯(cuò)誤

8. 優(yōu)秀談判者的特質(zhì)

9. 提問：如果對(duì)方拒絕你的建議、報(bào)價(jià)、還價(jià)，你將如何對(duì)待？



 

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章認(rèn)識(shí)人際溝通1.什么是溝通2.溝通是如何進(jìn)行的3.良好溝通的要素4.聆聽的五個(gè)層次5.溝通的障礙6.溝通的內(nèi)涵7.理解肢體語言的運(yùn)用8.溝通的哈里信息窗9.溝通六道第二章人際溝通技巧1.冰山理論的啟示2.智商與情商3.單向溝通與雙向溝通4.學(xué)會(huì)提問的技巧5.踢貓效應(yīng)6.溝通氣泡7.溝通的原則8.下對(duì)上的溝通9.上對(duì)下的溝通10.同級(jí)之間的溝通----建立你

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章中層如何帶團(tuán)隊(duì)1.情景管理案例分享2.意愿和能力的四象限3.管理者的六種武器Oslash;高壓式Oslash;知名式Oslash;組織式Oslash;民主式Oslash;前導(dǎo)式Oslash;教練式4.管理策略組合第二章中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可1.情景管理案例分享2.下對(duì)上的溝通Oslash;自我反省Oslash;分憂解勞Oslash;提出方法Oslash;給

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章采購戰(zhàn)略的內(nèi)容1.供應(yīng)戰(zhàn)略與采購定位模型Oslash;采購物資的分類——大量物資、戰(zhàn)略物資、次要物資、瓶頸物資Oslash;采購戰(zhàn)略應(yīng)該明確的幾個(gè)問題Oslash;成功的采購戰(zhàn)略應(yīng)該回答的幾個(gè)問題2.采購活動(dòng)的三個(gè)層面Oslash;戰(zhàn)略采購Oslash;共同協(xié)作的戰(zhàn)術(shù)性采購Oslash;日常采購3.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理流程4.供應(yīng)鏈的策劃5.支持戰(zhàn)略采購的工

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章導(dǎo)言1.這是一個(gè)巨變而又劇變的時(shí)代2.應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)3.什么是學(xué)習(xí)型組織Oslash;馬斯洛的需求層次論Oslash;學(xué)習(xí)力模型4.辨識(shí)組織學(xué)習(xí)的障礙Oslash;溫水煮青蛙第二章項(xiàng)修煉：自我超越1.什么是自我超越2.以人心為起點(diǎn)3.我們?yōu)槭裁椿钪?.自我超越的修煉第三章第二項(xiàng)修煉：改善心智模式1.什么是心智模式2.心智模式的特點(diǎn)3.心智模式的存在方

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《商務(wù)談判策略與技巧》引言1.性格測試及九型人格Oslash;完美型Oslash;助人型Oslash;成就型Oslash;自我型Oslash;理智型Oslash;疑惑型Oslash;活躍型Oslash;領(lǐng)袖型2.性格分析的四象限Oslash;力量型Oslash;活潑型Oslash;完美型Oslash;和平型3.提問：如何與不同類型性格的人進(jìn)行談判章談判過程1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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