《企業(yè)基、中層干部能力提升與團隊打造》

  培訓講師：謝立民

講師背景：
【資歷背景】株洲市委黨校管理教研部副主任、副教授；國家公務員培訓導師、紅色管理專家；成都方陣文化傳播有限公司、長沙寶德管理咨詢首席培訓師；淘課網、中華講師網、廣東培訓網簽約培訓師，廣州培訓師聯(lián)合會理事。擅長企業(yè)戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、領袖智慧等方 詳細>>

謝立民
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《企業(yè)基、中層干部能力提升與團隊打造》詳細內容

《企業(yè)基、中層干部能力提升與團隊打造》

上午課程：《管理者核心素養(yǎng)與執(zhí)行力修煉》

一、學習管理知識（知識的修煉）

（一）管理者角色認知

1、什么是管理。管理就是**對組織資源的計劃、組織、領導和控制，以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標的過程。

   2、管理者的角色定位

（二）管理者素質模型

1、管理者五項修煉：心、性、品、智、能

2、管理的目標:將組織資源（人力、物力、財力）整合為一個有效系統(tǒng)以達到組織確定的目標。

二、掌握管理技巧（技巧的修煉）

（一）、管理授權技巧

1、授權的作用

2、授權的步驟

（二）、管理溝通技巧

1、管理溝通的種類、過程

觀看視頻：《亮劍》趙政委的溝通技巧

觀看視頻：命令的演變過程

2、如何與不同管理風格的上司溝通

溝通中的角色問題、溝通中的語言問題

溝通游戲：我來比劃你來猜

三、提升執(zhí)行能力（能力的修煉）

（一）、確保管理執(zhí)行的前提和基礎

• 準確的定位是執(zhí)行的前提

• 良好的心態(tài)是執(zhí)行的基礎

• 清楚的工作思路是執(zhí)行的武器

• 充滿熱情和高效率的團隊是執(zhí)行的要件

• 有效的跟蹤是執(zhí)行的保障

（二）、提升基層稅務干部執(zhí)行力的方法和路徑

   1、提升管理者的執(zhí)行理念

   2、提升管理者執(zhí)行力的路徑與方法

      路徑之一：轉變觀念

觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，

行動養(yǎng)成習慣，習慣培養(yǎng)品格，

品格改變命運。

      路徑之二：優(yōu)化知識。走出知識誤區(qū)、破除思維定勢、

善于觀察思考、學會傾聽理解

      路徑之三：矯正態(tài)度

      路徑之四：訓練技能

      路徑之五：強化行為

•     1、管理就要抓典型案例

•     2、抓現(xiàn)場管理

•     3、盯住短板

•     4、立足于80/20原則

•     5、PDCA循環(huán)（以終為始，以始為終）

•     6、精細化管理，把簡單的事情反復做到位



下午課程：《用亮劍精神打造高績效團隊》


一、亮劍精神與高績效團隊

主題音樂：眾人劃漿開大船

故事導入：龜兔賽跑故事新解

（一）團隊要敢于亮劍

什么是亮劍精神：觀看視頻“亮劍”片斷

“亮劍精神”就是傳承中華民族永不服輸和奮斗不息的精神，就是敢于戰(zhàn)斗、善于戰(zhàn)斗、直到取得決定性勝利的精神，就是堅毅、果斷、鍥而不舍、不達目的不罷休、堅決徹底的執(zhí)行精神。

什么是團隊？

    提問：一滴水怎樣才能不干涸？

團隊的基本特征

◆各成員由一共同目標聚集在一起

   ◆各成員在心理上相互依賴和認同

   ◆各成員在行為上相互配合和制約

   ◆各成員對該群體都有一種歸屬感

（二）團隊與群體有何不同

（三）高績效團隊的表現(xiàn)和特點

1、高績效團隊的內在表現(xiàn)：

★ 共同的目的

★ 穩(wěn)定的工作系統(tǒng)

★ 解決復雜問題的能力

★ 因集體協(xié)作而提高工作效率

★ 與時俱進持續(xù)改善創(chuàng)造優(yōu)良績效

2、高績效團隊的外在表現(xiàn)

★  統(tǒng)一規(guī)范的團隊標識

★  高層大力倡導與傾心支持

★  成員構成流動有序

★  人格力量的相互吸引

★  輕松隨意的交往方式


二、高績效團隊的成長過程

（一）高績效團隊建設的前提和基礎

1、前提

• 相似的群體背景    有效的人際溝通

• 合理的激勵機制    險惡的外部環(huán)境

2、基礎

• 心理認同    行為互動

• 誠信篤實    自我超越

（二）高績效團隊的成長過程

**階段——建成階段

• 尋求共同目的    凝成利益群體   推舉領導班子

第二階段——成長階段  觀看視頻：電視劇“亮劍”片斷

• 明確主輔關系   溝通合作默契    行動協(xié)調一致

第三階段——成熟階段

• 鑄造群體靈魂   增強群體活力   提升群體等級

第四階段——轉型階段

• 變革求得生機   內外融為一體   共創(chuàng)新的天地

（三）團隊成員的分工與定位

賢者啟上：高層講究事業(yè)心

能者啟中：中層講究上進心

工者啟下：基層講究責任心


三、用亮劍精神打造高績效團隊

（一）高績效團隊建設三步曲  案例分析

                       團隊設計：用發(fā)展吸引人

                       團隊管理：用機制管理人

                       團隊改進：用文化留住人

（二）高績效團隊建設之雁陣啟示   觀看動漫：大雁的啟示

    1、團隊建設的星系模型：和而不同，既聚又離

    2、團隊建設的艦隊模型：聚而不死，分而不散

    3、團隊建設的雁群模型：群體領導，個人負責

（三）打造高績效團隊的DNA---團隊精神

    1、創(chuàng)建高績效團隊的六個要素：

激動人心的目標；課堂游戲：打靶

眾望所歸的領導；案例分析：西游記取經團隊

積極奮進的精神；

規(guī)范有序的流程

全力以赴的成員；

堅韌不拔的執(zhí)行

2、如何培養(yǎng)團隊精神：增加團隊凝聚力

課堂總結：



 

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