實(shí)戰(zhàn)管理技能360度修煉
實(shí)戰(zhàn)管理技能360度修煉詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)管理技能360度修煉
**單元 自我管理能力修煉 一、角色認(rèn)知 ² 什么是管理 ² 管理能力的基本要素 ² 管理者知名力的基礎(chǔ) ² 管理者的三種角色 ² 管理者的四項(xiàng)職責(zé) ² 管理者的五大修煉 二、時(shí)間管理 ² 把你的時(shí)間花在刀刃上 ² 做個(gè)會(huì)開(kāi)會(huì)的管理者 ² 簡(jiǎn)單管理，結(jié)果為王 ² 什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的 ² 善于計(jì)劃，贏得時(shí)間 ² 識(shí)別工作的輕重緩急 ² 培養(yǎng)時(shí)間管理的好習(xí)慣 三、高效溝通 ² 溝通相關(guān)關(guān)系的理解 ² 溝通的障礙與解決之道 ² 溝通的密碼：73855 ² 高效溝通的三大原則 ² 有效的詢(xún)問(wèn)與聆聽(tīng) ² 與上司的有效溝通 ² 與同事的有效溝通 ² 與下屬的有效溝通 第二單元 工作管理能力修煉 一、目標(biāo)管理 ² 目標(biāo)管理的六大特征 ² 目標(biāo)管理的工作流程 ² 設(shè)定目標(biāo)的七大步驟 ² 如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ² 如何確定指標(biāo)的權(quán)重 ² 如何設(shè)定考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) ² 有效的反饋評(píng)估面談 ² 目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用 二、 計(jì)劃執(zhí)行 ² 為什么要制定計(jì)劃 ² 制定計(jì)劃的基本要求 ² 制定計(jì)劃的程序與要領(lǐng) ² 制定計(jì)劃的七個(gè)要素 ² 計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟 ² 尊重流程才能有效執(zhí)行 ² 如何實(shí)施檢查與控制 ² 活動(dòng)與探討：PDCA工作循環(huán) 三、有效授權(quán) ² 管理者為什么累 ² 有效授權(quán)的真正含義 ² 管理者不授權(quán)可能的原因 ² 有利于達(dá)成良好授權(quán)效果的時(shí)機(jī) ² 有效授權(quán)的步驟 ² 有效的授權(quán)監(jiān)控 ² 授權(quán)有度，掌握分寸 ² 管理者的授權(quán)禁忌：不越權(quán) ² 別走進(jìn)授權(quán)的死角 | 第三單元 員工管理能力修煉 一、培育輔導(dǎo) ² 衡量?jī)?yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) ² 培育輔導(dǎo)下屬的目的 ² 輔導(dǎo)下屬的佳時(shí)機(jī) ² 員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容 ² 員工工作技能掌握的四層次 ² 如何培育新進(jìn)人員 ² 技能輔導(dǎo)的五步法 ² 如何再培育老員工 ² 如何培育后備干部 ² 有效的針對(duì)性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo) 二、正確用人 ² 用人先識(shí)人：管理者的識(shí)人之道 ² 優(yōu)秀人才的八大特質(zhì) ² 不可重用的七種人 ² 用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇； ² 用人法則：適量?jī)?chǔ)備，多項(xiàng)流動(dòng)，資產(chǎn)保全， 相互搭配； ² 用人境界：誘之以利，動(dòng)之以情、留之以業(yè)； ² 用人標(biāo)準(zhǔn)：小用看能，大用重德； ² 用人技巧：用人要疑，疑人要用； ² 用人胸懷：用人之長(zhǎng)，容人之短； ² 用人膽識(shí)：傾情呵護(hù)，慷慨使用； ² 用人心態(tài)：多表?yè)P(yáng)、多贊美、多鼓勵(lì)； 少批評(píng)、少抱怨、少指責(zé)。 三、激勵(lì)員工 ² 激勵(lì)原理與激勵(lì)理論 ² 從需求層次論看員工需求 ² 從員工需求看激勵(lì)策略 ² 管理者的非物質(zhì)激勵(lì)菜譜 ² 常見(jiàn)激勵(lì)的方法與效果 ² 不同性格員工類(lèi)型的激勵(lì) ² 贊賞與批評(píng)的藝術(shù) 第四單元 團(tuán)隊(duì)管理能力修煉 一、團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 ² 團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知 ² 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ² 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 ² 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 ² 如何提升團(tuán)隊(duì)效率 ² 學(xué)雁群飛舞 二、團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別與團(tuán)隊(duì)沖突管理 ² 團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型測(cè)試 ² 團(tuán)隊(duì)的八種角色 ² 團(tuán)隊(duì)角色的啟示 ² 人際沖突的兩種方式 ² 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式 三、非同一般的團(tuán)隊(duì)管理 ² 用人格魅力“管理”團(tuán)隊(duì) ² 一手抓制度，一手抓文化 ² 和下屬一起營(yíng)造良好氛圍 ² 閆偉老師的其它課程員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理課綱 09.17←現(xiàn)代企業(yè)，為什么員工的工資漲了，福利加了，工作的環(huán)境改善了，管理者比以前更關(guān)心員工了。而企業(yè)的績(jī)效反而降低了，員工的執(zhí)行力卻不如從前了，企業(yè)的凝聚力下降了，跳槽的反而頻繁了，頻頻出現(xiàn)“用工荒”招人更難了。所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃，沒(méi)有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求，只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏，才能 講師：閆偉詳情做快樂(lè)工作的好員工 09.17【課程目標(biāo)】?通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到做快樂(lè)工作的好員工不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。?改變員工觀念，激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力；?灌輸終身學(xué)習(xí)的理念，指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；【課程特色】←系統(tǒng)：課程涵蓋了做快樂(lè)好員工的八大模塊；←簡(jiǎn)單：沒(méi)有空洞的說(shuō)教， 講師：閆偉詳情如何正確引導(dǎo)與管理8090后課綱 09.17←在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)85年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對(duì)85后，他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“85后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過(guò)客匆匆，離開(kāi)企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？是 講師：閆偉詳情團(tuán)隊(duì)熔煉與高效執(zhí)行力封閉訓(xùn)練營(yíng)(1天)【課程目標(biāo)】?在模擬設(shè)計(jì)的各種場(chǎng)境和氛圍中，全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn)，去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享；?全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力，拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式；?引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量，增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性?！菊n程特色】?長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明：心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須 講師：閆偉詳情員工職業(yè)生涯規(guī)劃（1天） 09.17【課程目標(biāo)】←通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)?！噍斅殬I(yè)生涯規(guī)劃理念，指導(dǎo)員工努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；【課程特色】←本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?！菊n程對(duì)象】 講師：閆偉詳情←松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開(kāi)發(fā)已不再是專(zhuān)業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線(xiàn)經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對(duì)于一線(xiàn)經(jīng)理更為重要。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘 講師：閆偉詳情【課程意義】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是績(jī)效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?！菊n程開(kāi)設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問(wèn)題，提高管理干部績(jī)效管理的知識(shí)與技能，提升競(jìng)爭(zhēng)力，更好地迎接挑戰(zhàn)。【課程目標(biāo)】←讓企業(yè)管理人員了解績(jī)效管理重要性和績(jī)效管理的全過(guò)程；←了解績(jī)效管理方法的精髓 講師：閆偉詳情【課程目標(biāo)】←更新企業(yè)培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù)；←認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向；←了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理，理順培訓(xùn)管理工作思路；←學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具，提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量；【課程特色】←系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的七大模塊；←簡(jiǎn)單：沒(méi)有空洞的說(shuō)教，只有簡(jiǎn)單的方法；←易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之 講師：閆偉詳情高效能人士的七個(gè)習(xí)慣（1天）課綱 09.17←高效的個(gè)人帶來(lái)高效的組織。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人，企業(yè)越來(lái)越要求經(jīng)理人在生活和工作兩個(gè)方面都達(dá)到高效能。本課程將幫助您的每位經(jīng)理人獲得持續(xù)的高效能。本課程所傳授的永恒的法則將幫助人們?cè)谏?、工作和家庭中獲得前所未有的高效能。←掌握先進(jìn)的通向高效能的方法，面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過(guò)培養(yǎng)高效能的經(jīng)理人，創(chuàng)造高效能的組織，明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力，而是信賴(lài)！實(shí)現(xiàn)建立在 講師：閆偉詳情【課程背景】←在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用，如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶(hù)進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，如何提高自己的綜合素質(zhì)，如何有效的分享自己的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)技能 講師：閆偉詳情
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