高效執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn))
高效執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
高效執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn))
緒論:透過現(xiàn)象看管理之道
一、合三而一透視管理本質(zhì)
二、管理力的三項(xiàng)修煉
三、指點(diǎn)迷津----戰(zhàn)略實(shí)施節(jié)點(diǎn)圖背后的路徑圖
四、命令鏈里潛藏的管理規(guī)律
**部分:執(zhí)行與執(zhí)行力
一、執(zhí)行的十大軟肋
(一)為什么“領(lǐng)導(dǎo)者有方向、沒力量,被領(lǐng)導(dǎo)者有力量、沒方向”?
(二)為什么看起來是必勝無疑的決定,卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流?
(三)如何開發(fā)“結(jié)果**,理由第二”的執(zhí)行型人才?
(四)如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規(guī)軍?
(五)為什么當(dāng)王石去攀登珠峰的幾個(gè)月時(shí)間里,萬科集團(tuán)的業(yè)績?nèi)匀辉鲩L了40%?
(六)為什么我們付出比計(jì)劃多10倍精力,可往往只得到計(jì)劃中10%的結(jié)果?
(七)為什么被認(rèn)為具有可行性的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果,甚至南轅北轍?
(八)為什么經(jīng)過論證的計(jì)劃和行動(dòng)方案不能轉(zhuǎn)變成預(yù)期的效益和績效,甚至半路夭折?
(九)為什么健全的規(guī)章制度、明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力,甚至形同虛設(shè)?
(十)為什么推行“首問負(fù)責(zé)制”多年了,仍沒有解決推委扯皮現(xiàn)象?
二、執(zhí)行與執(zhí)行力
三、中層執(zhí)行力的四大板塊
(一)例行公務(wù)
(二)臨時(shí)交辦的任務(wù)
(三)突發(fā)事件處理
(四)未知問題的解決
第二部分:高效執(zhí)行力——例行公務(wù)的執(zhí)行
一、企業(yè)的戰(zhàn)略是執(zhí)行力的邏輯起點(diǎn)
二、建立服務(wù)于客戶的管理機(jī)制(理念、工具)
三、用流程打造一流的執(zhí)行力
(一)管理流程、流程在管理中的作用
1. 利用流程可以控制工作和工作效果
2. 利用流程可以沉淀固化管理經(jīng)驗(yàn)
3. 利用流程可以傳承管理經(jīng)驗(yàn)
4. 利用流程可以為管理標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)
5. 利用流程作為“改善”的工具
6. 利用流程可以增強(qiáng)門和環(huán)節(jié)之間的協(xié)作
(二)管理者應(yīng)該掌握的技能
1. 會(huì)流程描述能夠沉淀和傳承管理經(jīng)驗(yàn)
2. 會(huì)利用流程采取倒推的方式發(fā)現(xiàn)和解決管理中的問題
3. 建立程序文化應(yīng)對客戶的滿意
第三部分:高效執(zhí)行力——臨時(shí)交辦任務(wù)的執(zhí)行
一、何為臨時(shí)交辦的任務(wù)?
二、臨時(shí)交辦的任務(wù)出現(xiàn)的原因分析
三、接受和確認(rèn)命令的三要素
四、下達(dá)命令的技巧
五、完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
六、復(fù)命的五的原則
七、未能如期完成任務(wù)時(shí)回報(bào)的藝術(shù)
八、如何完成“臨時(shí)交辦的任務(wù)”的總結(jié)
第四部分:高效執(zhí)行力——突發(fā)事件的執(zhí)行處理技巧
一、善于處理突發(fā)事件是考研執(zhí)行力的一個(gè)標(biāo)尺
二、何為突發(fā)事件?案例分析
四、處理突發(fā)事件的思路程序
第五部分:高效執(zhí)行力——解決執(zhí)行中的未知問題
概說:解決問題的能力及類型
一、經(jīng)驗(yàn)型的思維模式在解決問題中的應(yīng)用
二、分解的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
三、綜合的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
四、辯證邏輯的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
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