IPD項(xiàng)目管理培訓(xùn)

**章 產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題（1小時(shí)）

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進(jìn)方向

■ 中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念 

缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃 

在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審

職能化結(jié)構(gòu)帶來的協(xié)調(diào)困難 

不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程 

項(xiàng)目管理薄弱

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離 

缺乏CBB及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和共享機(jī)制

研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng)  

缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機(jī)制 

■ 研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進(jìn) 

        研發(fā)管理體系的水平等級劃分

        產(chǎn)品研發(fā)管理體系演進(jìn)的路標(biāo)

        各級別的主要特征矩陣分析圖

■ 研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？ 

第二章 IPD的核心思想及整體框架（3小時(shí)）

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握 

■  IPD的定義

■  IPD的核心思想(八大思想)

產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

基于市場的創(chuàng)新

基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離

跨部門協(xié)同

結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

產(chǎn)品線與能力線并重

職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)

■  IPD的整體框架

         產(chǎn)品全生命周期流程

產(chǎn)品戰(zhàn)略流程

市場管理

產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)流程

生命周期流程

  ■  IPD的方法論體系——8大方法論 
              投資組合方法論 

           客戶需求分析方法論 

           基于平臺的異步開發(fā)和重用方法論

           結(jié)構(gòu)化流程方法論

           項(xiàng)目和管道管理方法論

           跨部門團(tuán)隊(duì)方法論

           基于衡量標(biāo)準(zhǔn)的評估和改進(jìn)方法論

           職業(yè)化人才梯隊(duì)培養(yǎng)方法論

■  產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃

      產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”

      產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

      產(chǎn)品線規(guī)劃

  產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略

      產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)

  ■  IPD帶來的典型功效

    產(chǎn)品上市周期（TTM）縮短

    產(chǎn)品質(zhì)量提高

    產(chǎn)品成功率提升

    構(gòu)建市場導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)化、流程化運(yùn)行機(jī)制

    打造一支職業(yè)化的、一流的研發(fā)人才隊(duì)伍

    建立一個強(qiáng)大的產(chǎn)品平臺/技術(shù)平臺

第三章 IPD組織平臺（2小時(shí)）

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何構(gòu)建IPD組織平臺，如何建立及運(yùn)作跨部門團(tuán)隊(duì)；掌握促進(jìn)部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化 

 ■ 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式 
     職能式組織結(jié)構(gòu)圖

         項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)圖

         輕度矩陣式組織結(jié)構(gòu)

         重度矩陣式組織結(jié)構(gòu)

         不同組織形式的比較

 ■ 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響 
          不真正關(guān)注客戶需求

         各自為政，“各人自掃門前雪”

         簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫
         決策緩慢，或者決策不當(dāng)
          協(xié)調(diào)，溝通困難，各執(zhí)己見

         關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)

  ■ IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式

    IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式

   PDT經(jīng)理（核心組組長）
   PDT代表（核心成員）
   PDT外圍組成員
   PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例
  PDT與職能部門之間的關(guān)系
  PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)
       PDT經(jīng)理的職責(zé)
      PDT代表的職責(zé)
      PDT外圍成員的職責(zé)
      職能部門經(jīng)理的職責(zé)

  ■  IPD對PDT經(jīng)理的技能要求
  業(yè)務(wù)才干
  開發(fā)技能
  市場技能
  項(xiàng)目管理能力
  團(tuán)隊(duì)合作技能

  ■  如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
  到周邊部門鍛煉，提高產(chǎn)品全流程意識和技能
  參加項(xiàng)目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn)
  **在項(xiàng)目經(jīng)理助理等崗位上進(jìn)行培訓(xùn)，獲取經(jīng)驗(yàn)
  與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討
  自我批評總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，改正錯誤
  根本的在于賦予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子

  ■  PDT與IPMT、外圍組的關(guān)系

        IPMT的概念

        PDT與IPMT，外圍組的關(guān)系

  ■  PDT在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置（舉例）

  ■  PDT中的角色構(gòu)成（舉例)

第四章 IPD結(jié)構(gòu)化流程 （2小時(shí)）

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程佳實(shí)踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點(diǎn)
      ■  IPD流程的層次結(jié)構(gòu)

       6個階段流程： PP001    概念階段流程

PP002    計(jì)劃階段流程

PP003    開發(fā)階段流程

PP004    驗(yàn)證階段流程

PP005    發(fā)布階段流程

PP006    產(chǎn)品生命周期管理流程

       10個支持流程/制度：

SP001   項(xiàng)目管理流程

SP002   配置管理流程

SP003   需求管理流程

SP004   決策評審流程

SP005   硬件開發(fā)流程

SP006   軟件開發(fā)流程

SP007   技術(shù)評審流程

SP008   文檔控制流程

SP009   外協(xié)管理制度

SP0010  質(zhì)量管理制度

  ■  IPD 流程概覽

  ■  階段性業(yè)務(wù)流程交付件形式

  ■  IPD流程需要子流程的支撐

  ■  子流程舉例：物料選型和認(rèn)證流程

  ■  舉例：IPD流程與外協(xié)流程的關(guān)系

  ■  舉例：IPD流程與項(xiàng)目管理流程間的關(guān)系

  ■  舉例：IPD流程與需求管理子流程的關(guān)系

  ■  舉例：IPD流程與質(zhì)量管理流程

  ■  舉例：IPD流程中的技術(shù)評審

  ■  TR體系三層架構(gòu)

        TR 概念

        TR體系架構(gòu)

  ■  IPD與CMMI的關(guān)系、IPD-CMMI體系介紹
      ■  IPD關(guān)鍵子流程之決策評審（DCP）流程
             產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審點(diǎn)（DCP）
            決策評審的團(tuán)隊(duì)及內(nèi)容
            如何建立有效的決策評審機(jī)制
      ■  IPD關(guān)鍵支撐性流程之項(xiàng)目管理流程
             項(xiàng)目管理與IPD主流程的關(guān)系
            IPD項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
            嚴(yán)格按照活動進(jìn)行WBS分解
            WBS 1/2/3/4級模板演示
            如何做好IPD項(xiàng)目管理
      ■  IPD關(guān)鍵支撐性流程之產(chǎn)品測試流程
             產(chǎn)品測試流程
            單元測試
            集成測試
            系統(tǒng)測試
            驗(yàn)證測試
      ■  IPD關(guān)鍵支撐性流程之技術(shù)評審流程
             缺乏技術(shù)評審的危害與后果，示例
            技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置、各技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容
            三層技術(shù)評審體系
            技術(shù)評審的過程
            技術(shù)評審原則
            如何建立高效的技術(shù)評審機(jī)制
      ■  產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
             缺少執(zhí)行流程的文化
            企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)者對研發(fā)流程建設(shè)不重視
            為認(rèn)證而認(rèn)證
            閉門造車
            沒有指定流程責(zé)任人
            流程培訓(xùn)不足
            沒有流程審計(jì)
            沒有持續(xù)優(yōu)化
            IT固化不夠
      ■  產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
            為什么要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)流程裁剪？
           產(chǎn)品開發(fā)流程的規(guī)劃及裁剪的步驟
           流程裁剪的操作辦法
      ■  研討：企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)流程存在什么問題？如何改進(jìn)？

第五章 研發(fā)績效及薪酬管理 （2小時(shí)）
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解研發(fā)績效的特點(diǎn)及操作辦法；學(xué)習(xí)如何有效激勵研發(fā)人員

【案例分析】一次關(guān)于績效考核的對話

  ■ 研發(fā)績效管理的特點(diǎn)
            研發(fā)工作是一種創(chuàng)造性勞動，其任務(wù)及目標(biāo)難以量化
            研發(fā)成果受很多因素的影響，具有很強(qiáng)不確定性
            在不同研發(fā)部門，不同項(xiàng)目、不同專業(yè)人員之間，績效的可比性不強(qiáng)
            研發(fā)的終結(jié)果（新產(chǎn)品銷售收入、利潤等）具有滯后性，不可能在當(dāng)期評價(jià)
            研發(fā)人員的角色是多樣化的，工作是復(fù)雜的
            研發(fā)工作具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)性質(zhì)
            研發(fā)人員具有內(nèi)向、敏感、較真、希望得到認(rèn)可等個性特點(diǎn)
            研發(fā)主管對于下屬的工作內(nèi)容往往不如下屬更專業(yè)和深入，而且往往拉不開面子
      ■ 研發(fā)KPI指標(biāo)體系制定的方法
              明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
             確定公司的KRA及KPI
             將公司KRA及KPI分解到部門，找出部門KPI

             將以上兩步驟識別的KPI匯總在一起，形成部門備選的KPI集合
             對部門備選的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、篩選和確定
             制作部門KPI管理表
     ■ 研發(fā)績效管理的過程
             制定績效目標(biāo)及計(jì)劃
            如何設(shè)定KPI目標(biāo)
            如何設(shè)定定性工作目標(biāo)
            SMART原則
            進(jìn)行績效輔導(dǎo)
            實(shí)施績效考核及反饋
            應(yīng)用考核結(jié)果
    ■ 基于矩陣組織的績效考核模式
            部門考核與項(xiàng)目考核
           一考、二考、三考（一級考核、二級考核、三級考核）
           研發(fā)人員的績效考核程序
           如何建立項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理在考核方面的信任
           研發(fā)人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    ■ 薪酬政策
            根據(jù)職位等級和職位信任能力確定工資；根據(jù)績效確定獎金
           較高的固定薪酬 較低的浮動薪酬，越高層浮動比例越大
           技術(shù)人員的薪酬達(dá)到甚至超過管理人員
    ■ 獎金形式
            項(xiàng)目獎
           季度獎
           年終獎
           效益提成
    ■ 長期激勵：針對核心人員實(shí)行長期激勵
    ■ 研發(fā)工資模式
            職位評估與職位等級
           職位工資框架
           研發(fā)人員的職位技能工資體系
    ■ 項(xiàng)目獎模式與季度獎/年終獎模式的比較
            項(xiàng)目獎的優(yōu)點(diǎn)與弊端
           項(xiàng)目獎根本的弊端是對研發(fā)文化不利
           季度獎/年終獎的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
           國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的研發(fā)人員薪酬模式
    ■ 如何真正有效地激勵研發(fā)人員？
            給予發(fā)展前景和機(jī)會
           充分認(rèn)同其價(jià)值的報(bào)酬策略
           給員工更多的自由空間
           讓員工承擔(dān)更大的責(zé)任
           充分的信任
           關(guān)注和溝通
           尊重員工的工作
           表彰他們的成績(證書、榮譽(yù)、獎牌)
           在里程碑和完成時(shí)慶祝他們的勝利

第六章 如何成功實(shí)施IPD （2小時(shí)）
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況階段性實(shí)施IPD的策略及方法；了解IPD實(shí)施過程中存在的問題及應(yīng)對措施；了解變革管理的方法

      ■ 怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實(shí)施策略

             局部改進(jìn)

           實(shí)施部門級IPD

           實(shí)施企業(yè)級IPD

           實(shí)施IPD變革的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對策

      ■ 實(shí)施IPD變革的過程

             增強(qiáng)緊迫感

           組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

           確立變革愿景

           有效溝通愿景

           確定原則并授權(quán)行動

           制造短期成效

           不要放松

           鞏固變革成果

      ■ IPD變革的策略

             打破部門壁壘

            觀念先行

           “削足適履”VS 量身定制

            先僵化，后優(yōu)化，再固化

            自我超越

      ■ 企業(yè)級IPD變革的關(guān)鍵成功因素

             一把手認(rèn)識到位和親自推動

            總體規(guī)劃，分步實(shí)施的策略

            解決方案的系統(tǒng)性、針對性、可操作性

            嚴(yán)密的項(xiàng)目管理

            有效的變革管理

            從職能型文化向團(tuán)隊(duì)型、流程型文化轉(zhuǎn)變

      ■ 分享與討論受訓(xùn)企業(yè)，將如何實(shí)施IPD變革？

 總結(jié)：研發(fā)管理評級---改善，優(yōu)化---評級---再優(yōu)化，改善---再評級

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