營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)理念與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:鮑英凱

講師背景:
鮑英凱老師?北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;?美國(guó)南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;?營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶(hù)分析學(xué)、談判技巧專(zhuān)家,資深營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師。?曾任美國(guó)AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表,荷蘭飛利浦、德國(guó)西門(mén)子、澳洲奇勝等國(guó)際知名公司的經(jīng)銷(xiāo)商管理、大客戶(hù)經(jīng)理、 詳細(xì)>>

鮑英凱
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營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)理念與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)理念與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
 **單元:新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 (1天)


新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施過(guò)程

環(huán)境分析:發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的收集與分析

細(xì)分市場(chǎng)——目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)定位

開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略



營(yíng)銷(xiāo)**步:了解企業(yè)所處的環(huán)境

宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

競(jìng)爭(zhēng)分析及競(jìng)爭(zhēng)策略

不同競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

不同競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

客戶(hù)分析


營(yíng)銷(xiāo)第二步:確定新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和原則

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)范圍策略

市場(chǎng)細(xì)分化策略


營(yíng)銷(xiāo)第三步:制訂營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略

產(chǎn)品策略:整體產(chǎn)品與生命周期

價(jià)格策略:影響價(jià)格的主要因素及定價(jià)策略

渠道策略:渠道的選擇與整合

促銷(xiāo)策略:營(yíng)銷(xiāo)溝通的五個(gè)方面


營(yíng)銷(xiāo)第四步:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧

前言:大客戶(hù)管理的概述和發(fā)展

什么是重要客戶(hù)

為什么進(jìn)行大客戶(hù)管理

什么是大客戶(hù)管理

大客戶(hù)管理發(fā)展模型及階段


一.使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特性和產(chǎn)品特性相一致

二.處理好內(nèi)部銷(xiāo)售問(wèn)題

三. FAB方法的運(yùn)用

四.推薦商品時(shí)的注意事項(xiàng)

1.不應(yīng)把推銷(xiāo)變成爭(zhēng)論或戰(zhàn)斗

2.保持洽談的友好氣氛

3.講求誠(chéng)信,說(shuō)到做到

4.控制洽談方向

5.選擇合適時(shí)機(jī)

6.要善于聽(tīng)買(mǎi)主說(shuō)話(huà)

7.注重選擇推薦商品的地點(diǎn)和環(huán)境

五.**助銷(xiāo)裝備來(lái)推薦產(chǎn)品

六.巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品

七.使用適于客戶(hù)的語(yǔ)言交談

1.多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)

2.使用買(mǎi)主易懂的語(yǔ)言

3.與買(mǎi)主語(yǔ)言同步調(diào)

4.少用產(chǎn)品代號(hào)

5.用帶有感情色彩的語(yǔ)言激發(fā)客戶(hù)


案例分析與討論:案例1 案例2 案例3

小 結(jié):




培訓(xùn)方法 課堂授課,并結(jié)合案例研究,模擬演練來(lái)加深對(duì)主題的掌握。



培訓(xùn)對(duì)象

本課程適合于初、中級(jí)主要以終客戶(hù)為銷(xiāo)售目標(biāo)的客戶(hù)銷(xiāo)售代表(Account Sales);銷(xiāo)售經(jīng)理;以及與客戶(hù)銷(xiāo)售有關(guān)的人員。

培訓(xùn)時(shí)間 1天




 

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作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個(gè)問(wèn)題:1.作為學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶(hù),解決各種問(wèn)題的銷(xiāo)售同仁,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更需要的是情商,理論的學(xué)習(xí)與理論在工作中的運(yùn)用,誰(shuí)更重要?2.醫(yī)生對(duì)病人的治療,先診斷再治療,其中的診斷至關(guān)重要;銷(xiāo)售對(duì)不同客戶(hù)的開(kāi)發(fā)同樣有發(fā)現(xiàn)需求與滿(mǎn)足需求兩個(gè)階段,我們要掌握的是解決具體問(wèn)題的

 講師:鮑英凱詳情


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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