采購與銷售雙贏談判技巧

  培訓(xùn)講師:何芳

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講師介紹何芳香港理工大學(xué)MBA,CIPS采購與供應(yīng)管理碩士,英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)u英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS課程特聘講師uCSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)注冊供應(yīng)鏈管理師認(rèn)證課程特聘講師uITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師u深 詳細(xì)>>

何芳
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采購與銷售雙贏談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

采購與銷售雙贏談判技巧

**章:如何了解談判的背景與策略及其對供需雙方的意義

l 談判的定義及其特征 

l 如何運(yùn)用談判中的資源分配

l 談判會(huì)經(jīng)歷哪些階段? 

l 談判的影響因素有哪些?

l 如何選擇談判的戰(zhàn)略? 

l 什么是談判戰(zhàn)略里面重要的因素

l 談判的風(fēng)險(xiǎn) 

l 交易交換和關(guān)系交換在談判中作用

l 案例分析:某全球500強(qiáng)企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇


第二章:如何分析談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)

l 專業(yè)人員面對的挑戰(zhàn)有哪些?

l 如何在談判中實(shí)現(xiàn)增值?

l EPC & PEPC 

l 波特五力模型在談判中的作用

l 供應(yīng)商面對的三大戰(zhàn)略 

l PESTEL框架

l  SPM模型 

l 如何用SPM來為談判進(jìn)行充分準(zhǔn)備?

l  分組實(shí)戰(zhàn):PESTLE或波特五力或SPM的運(yùn)用


第三章:財(cái)務(wù)工具在采購/銷售談判中的運(yùn)用

l 如何區(qū)分固定成本與可變成本? 

l 可變成本的計(jì)算及對采購談判的意義

l 供應(yīng)商定價(jià)的三種基本方法

l 如何在采購談判中發(fā)揮采購的杠桿作用

l 盈虧平衡分析及計(jì)算 

l 制造組織的成本構(gòu)成方法

l 供應(yīng)商的價(jià)格戰(zhàn)略及其在采購談判中的運(yùn)用 

l JIT是如何產(chǎn)出企業(yè)的財(cái)務(wù)優(yōu)勢的?

l 如何在采購談判中運(yùn)用價(jià)格彈性?


第四章:如何更好的進(jìn)行談判的過程處理

l 三種不同談判戰(zhàn)略的特點(diǎn) 

l 如何評估環(huán)境對談判的影響

l 為什么采購方與供應(yīng)方的談判可以達(dá)成? 

l 可能影響供需雙方(采購與銷售)談判的范圍

l 如何管理談判的利益相關(guān)者? 

l 如何在談判中運(yùn)用說服技巧?

l 討論:談判的過程處理的影響因素


第五章:如何為談判的各階段分配資源

l 不同談判戰(zhàn)略的典型階段 

l 銷售人員對談判氣氛的影響因素有哪些?

l 如何看待團(tuán)隊(duì)談判與個(gè)體談判的利弊? 

l 銷售人員和采購人員在談判中有哪些權(quán)力可以運(yùn)用?

l 權(quán)力的分類及其五種影響因素 

l 如何在談判中進(jìn)行沖突處理?

l 博奕論在銷售與采購談判中的運(yùn)用 

l 案例分析:采購價(jià)格的談判是必要的嗎


第六章:采購談判中的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用與談判結(jié)束

l 馬斯諾需求理論在談判中的運(yùn)用 

l 獲得承諾與結(jié)束交易的方法談判的目標(biāo)及范圍 

l 其它在談判中的一些戰(zhàn)術(shù)

l 為什么談判需要進(jìn)行批準(zhǔn)?

l 如何評估談判者的責(zé)任?

l 個(gè)性和風(fēng)格特點(diǎn)在談判中的作用?

l 如何進(jìn)行談判的績效評估? 

l 實(shí)戰(zhàn):如何平衡談判的道德困境?


第七章:提升談判認(rèn)同度-了解市場營銷的重要性

市場營銷的核心概念

市場營銷的4P

l 企業(yè)對待市場的導(dǎo)向如何決定銷售人員的談判定位?

l 認(rèn)識關(guān)系和交易銷售中談判的不同點(diǎn)是很重要的

l 客戶忠誠度階梯對銷售人員在談判中的啟示

l 如何**調(diào)研來幫助銷售人員進(jìn)行談判?

l 案例分析:談判一對一


第八章:談判的其它要點(diǎn)

l 成功談判者的特征 

l 成功談判者有哪些基本能力?

l 如何看待談判的學(xué)習(xí)周期?

l 談判團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是成功的要點(diǎn)之一

l 信任在談判中的作用 

l 跨文化談判的因素和影響


第九章:談判收尾技術(shù)

l 談判收尾的模型:    。   

l 談判收尾時(shí)可以引進(jìn)議題嗎?

l 談判收尾時(shí)怎樣夾帶議題?

l 如何將單議題變多議題 

l 如可將多議題變單議題

l 談判中未達(dá)成協(xié)議的與已達(dá)成協(xié)議的議題怎樣掛鉤?

l 談判成功的標(biāo)準(zhǔn)


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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