新醫(yī)改后商務(wù)管理數(shù)據(jù)化突破

  培訓(xùn)講師:蔡仲新

講師背景:
教育背景:海外留學(xué)研究生或國(guó)內(nèi)碩士及以上授課經(jīng)驗(yàn):8年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑NLP國(guó)際高級(jí)執(zhí)行師;美國(guó)時(shí)間線治療師學(xué)會(huì)(TLTA)注冊(cè)時(shí)間線治療師(中國(guó)首批)、美國(guó)生命動(dòng)力系列體驗(yàn)式課程導(dǎo)師;美國(guó)NLP大學(xué)、國(guó)際NLP學(xué)院授證NL 詳細(xì)>>

蔡仲新
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新醫(yī)改后商務(wù)管理數(shù)據(jù)化突破詳細(xì)內(nèi)容

新醫(yī)改后商務(wù)管理數(shù)據(jù)化突破

一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述


 醫(yī)藥行業(yè)銷售格局

 新醫(yī)改后2012~2013年市場(chǎng)信息

 目前商務(wù)管理需要解決的問題

Ø 正確認(rèn)識(shí)廠商關(guān)系

Ø 代理商流程管理

Ø 代理商的資料管理

Ø 代理商的銷售狀況與銷售指標(biāo)管理

Ø 代理商管理的原則

Ø 代理商管理的基本途徑

 醫(yī)改新政對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響探討


 醫(yī)改新政對(duì)商業(yè)渠道的影響

― 終端定位 

― 藥價(jià)政策

― 突圍思路

 新形勢(shì)下商業(yè)渠道及供應(yīng)商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

二、設(shè)定自身產(chǎn)品的渠道

 案例解讀—實(shí)戰(zhàn)典型啟示

 商業(yè)分銷與管理—數(shù)據(jù)化評(píng)估模型

 商業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)----渠道管理指標(biāo)體系

三、商業(yè)及終端目標(biāo)管理


 商業(yè)分銷與終端管理目標(biāo)分析模型

 銷售數(shù)字分析模型

 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集與分析

 高效市場(chǎng)監(jiān)控---數(shù)學(xué)方法論如何有效判斷銷售流向

 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估模型   

 數(shù)字的魔力—銷售管理小工具               

 設(shè)定適合自身發(fā)展的目標(biāo)管理體系


四、制定高效營(yíng)銷市場(chǎng)計(jì)劃

 影響地區(qū)銷售的因素

 市場(chǎng)環(huán)境分析

 制定營(yíng)銷計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和模型

 制定計(jì)劃的四步模式

 用SMARTA原則制定定量與定性的目標(biāo)

 制定銷售策略與行動(dòng)計(jì)劃 

五、合作伙伴的篩選和銷售提升


 合作伙伴的分類

 尋找找合作伙伴的原則

 合作伙伴常問的N個(gè)問題

 客戶開發(fā)技巧簡(jiǎn)介

 如何引導(dǎo)合作客戶實(shí)行產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)和上量

 客戶篩選漏斗模型

 難纏的合作者解析 

 協(xié)議簽署原則

 市場(chǎng)快速應(yīng)變模型


六.客戶管理

 信息管理----組織和瀏覽銷售信息,如客戶、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時(shí)間、銷  

售階段、業(yè)務(wù)額、可能結(jié)束時(shí)間等

 報(bào)告管理----各銷售業(yè)務(wù)的階段報(bào)告,并給出業(yè)務(wù)所處階段、計(jì)劃的時(shí)間、  

成功可行性評(píng)估、歷史銷售狀況評(píng)價(jià)等等信息

 支持管理----對(duì)銷售業(yè)務(wù)給出戰(zhàn)術(shù)、策略上的支持;

 區(qū)域管理-----對(duì)地域(省市、郵編、地區(qū)、行業(yè)、相關(guān)客戶、聯(lián)系人等

進(jìn)行維護(hù);銷售區(qū)域合并授權(quán);地域的重新設(shè)置;根據(jù)利潤(rùn)、領(lǐng)域、優(yōu)先級(jí)、時(shí)間、狀態(tài)等標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于將要進(jìn)行的活動(dòng)、業(yè)務(wù)、客戶、聯(lián)系人、約會(huì)等方面的報(bào)告;

 銷售費(fèi)用管理

 銷售傭金管理

七.客戶服務(wù)

 基本服務(wù)-----服務(wù)項(xiàng)目的安排、調(diào)度和重新分配;

 特定服務(wù)-----事件的升級(jí),有效處理客戶投訴

 相關(guān)報(bào)告-----事件報(bào)告;

Ø 服務(wù)協(xié)議和合同;

Ø 訂單管理和跟蹤;

Ø 問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫(kù)。

 建立有效合作伙伴關(guān)系,

 從客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為伙伴關(guān)系,

 建立雙贏和互利互惠,

 銷售和回款的關(guān)鍵點(diǎn)管理

 

蔡仲新老師的其它課程

篇次主題培訓(xùn)內(nèi)容備注單元市場(chǎng)篇新醫(yī)改后之市場(chǎng)環(huán)境分析l中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境十年發(fā)展分析l醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)影響因素評(píng)估l醫(yī)藥商業(yè)流通渠道的變革歷程數(shù)據(jù)來源:SFDA南方醫(yī)藥研究所,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局渠道篇醫(yī)藥流通渠道現(xiàn)有市場(chǎng)模式之分析l各醫(yī)藥終端近十年發(fā)展數(shù)據(jù)研判l(wèi)影響各醫(yī)藥終端之政策及經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)向之分析及推論l醫(yī)藥商業(yè)分銷成功模式案例分享l現(xiàn)有商業(yè)模式的優(yōu)劣分析

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1.零售代表的門店職責(zé)2.核心門店的精細(xì)化區(qū)域管理·零售網(wǎng)點(diǎn)名錄·零售網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)·固定客戶·固定拜訪頻率和時(shí)間·固定拜訪路線·確定拜訪行程3.門店拜訪標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程單元:計(jì)劃與準(zhǔn)備-計(jì)劃與準(zhǔn)備的意義和內(nèi)容-目標(biāo)設(shè)定的意義和原則-計(jì)劃與準(zhǔn)備的步驟第二單元:售點(diǎn)核查-介紹-價(jià)格檢查產(chǎn)品標(biāo)價(jià)是否正確-隱性銷售保證庫(kù)存產(chǎn)品均能上架-貨架等設(shè)備-庫(kù)存周轉(zhuǎn)保證正常周轉(zhuǎn),避

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【單元】:OTC醫(yī)藥整體行業(yè)環(huán)境分析Oslash;2013年零售藥店市場(chǎng)概況Oslash;中國(guó)藥店調(diào)研分析----如何尋找有大產(chǎn)出機(jī)會(huì)的零售藥店Oslash;零售藥店發(fā)展趨勢(shì)----如何尋找適合的合作伙伴Oslash;患者購(gòu)藥行為分析----如何提升患者認(rèn)知度和購(gòu)買機(jī)會(huì)Oslash;影響零售藥店銷售的關(guān)鍵要素----提升零售門店的有效拜訪【第二單元】:OTC

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一、藥品營(yíng)銷環(huán)境概述新醫(yī)改政策與市場(chǎng)信息新醫(yī)改后連鎖藥店的市場(chǎng)信息三大終端市場(chǎng)需要解決的問題醫(yī)改新政對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響探討醫(yī)改新政對(duì)連鎖藥店的影響―藥店定位―藥價(jià)政策―突圍思路新形式下藥店供應(yīng)商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)二、設(shè)定自身產(chǎn)品的渠道案例解讀連鎖依賴癥解析渠道設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)三、合理設(shè)定指標(biāo)指標(biāo)分配與工作積極性的關(guān)系科學(xué)的指標(biāo)分配直接影響任務(wù)的完成銷售指標(biāo)分配的七大

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一、醫(yī)藥商務(wù)談判程序與原則◆商務(wù)代表的基本職責(zé)◆商務(wù)談判的準(zhǔn)備sup2;確定你的談判對(duì)象:經(jīng)銷商/醫(yī)院/小型診所sup2;不同談判對(duì)象的不同特點(diǎn)sup2;了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及商業(yè)政策sup2;市場(chǎng)環(huán)境分析sup2;談判行動(dòng)方案的制定◆商務(wù)談判的程序◆商務(wù)談判的原則◆商務(wù)談判的要點(diǎn)◆談判的言談舉止技巧及眼耳等的運(yùn)用◆如何在商務(wù)談判的過程中有效平衡利與勢(shì)◆商務(wù)談

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單元:商業(yè)渠道管理的操作關(guān)鍵點(diǎn)-正確的區(qū)域客戶分析-正確的目標(biāo)客戶開發(fā)-正確的銷售指標(biāo)分解-正確的信息搜集與反饋-正確的客戶服務(wù)活動(dòng)-正確的資源優(yōu)化配置第二單元:操作鏈之關(guān)鍵點(diǎn)1:正確的市場(chǎng)分析-經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的介紹-中國(guó)目前的經(jīng)銷商客戶類型-經(jīng)銷商管理的對(duì)企業(yè)的重要性-渠道(RTM)的定義與具體描述-區(qū)域覆蓋管理的流程-區(qū)域管理重要衡量指標(biāo)-銷售區(qū)域與銷售

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客戶管理   01.01

培訓(xùn)時(shí)間課程單元課程內(nèi)容天上午(節(jié))單元:如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產(chǎn)品銷售到客戶營(yíng)銷顧問—角色轉(zhuǎn)換的概念2.成為客戶營(yíng)銷顧問的標(biāo)準(zhǔn)—提升企業(yè),產(chǎn)品,個(gè)人價(jià)值3.從“問題解決者”轉(zhuǎn)換成為“市場(chǎng)引領(lǐng)者”4.成為客戶營(yíng)銷顧問的基本步驟和方法天上午(第二節(jié))第二單元:顧問式營(yíng)銷基礎(chǔ)一:市場(chǎng)及銷售數(shù)據(jù)分析突破第三單元:顧問式營(yíng)銷基礎(chǔ)二:模塊式銷售管理1.商業(yè)分

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天上午(節(jié))單元中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展及經(jīng)銷商管理概況2014中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展新變化趨勢(shì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)銷售格局醫(yī)藥新政對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響探討1.國(guó)家新醫(yī)改政策法規(guī)跟蹤2.第二輪醫(yī)改后藥品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化3.新醫(yī)改環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的變化醫(yī)改后藥品營(yíng)銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)新環(huán)境下商業(yè)渠道的發(fā)展策略精細(xì)化商業(yè)管理的發(fā)展背景天上午(第二節(jié))第二單元如何設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品的商業(yè)渠道新醫(yī)改后商業(yè)

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篇次主題培訓(xùn)內(nèi)容備注單元市場(chǎng)篇新醫(yī)改后之市場(chǎng)環(huán)境分析l中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境十年發(fā)展分析l醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)影響因素評(píng)估l醫(yī)藥商業(yè)流通渠道的變革歷程數(shù)據(jù)來源:SFDA南方醫(yī)藥研究所,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局渠道篇醫(yī)藥流通渠道現(xiàn)有市場(chǎng)模式之分析l各醫(yī)藥終端近十年發(fā)展數(shù)據(jù)研判l(wèi)影響各醫(yī)藥終端之政策及經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)向之分析及推論l醫(yī)藥商業(yè)分銷成功模式案例分享l現(xiàn)有商業(yè)模式的優(yōu)劣分析

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培訓(xùn)時(shí)間課程單元課程內(nèi)容天上午(節(jié))單元:如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產(chǎn)品銷售到客戶營(yíng)銷顧問—角色轉(zhuǎn)換的概念2.成為客戶營(yíng)銷顧問的標(biāo)準(zhǔn)—提升企業(yè),產(chǎn)品,個(gè)人價(jià)值3.從“問題解決者”轉(zhuǎn)換成為“市場(chǎng)引領(lǐng)者”4.成為客戶營(yíng)銷顧問的基本步驟和方法天上午(第二節(jié))第二單元:顧問式營(yíng)銷基礎(chǔ)一:市場(chǎng)及銷售數(shù)據(jù)分析突破第三單元:顧問式營(yíng)銷基礎(chǔ)二:模塊式銷售管理1.商業(yè)分

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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