行動學習引導師培養(yǎng)-點燃團隊管理的智慧
行動學習引導師培養(yǎng)-點燃團隊管理的智慧詳細內(nèi)容
行動學習引導師培養(yǎng)-點燃團隊管理的智慧
時 間 | 主 題 | 內(nèi) 容 |
900-930 | 課程導入 | n 盲人摸象的啟發(fā) n 美國人習慣改變的實驗 |
930-1030 | 1.時代呼喚引導師 | ■ 企業(yè)為什么需要引導師 ü 企業(yè)變革的需要 ü 管理績效提升的需要 ü 成人學習規(guī)律的需要 ²成人學習流程：感知、過濾和記憶 Ø 艾賓浩斯記憶曲線及啟發(fā) Ø 成人學習心電圖繪制與啟發(fā) ü 增強成人學習記憶和理解的因素分析 ²思考：如何讓學員學習更快、更好，付出更少？ ²受歡迎的課和不受歡迎的課 ²有效成人學習的三個維度：互動、內(nèi)容、動機； n 引導師與培訓師的區(qū)別 ü 核心對象 ü 關注內(nèi)容 ü 行為轉(zhuǎn)化 |
1010-1200 下午 14:00-17:30 | 2.引導與引導師 | ■引導認知及內(nèi)涵 ü 引導是什么？什么不是引導 ü 引導活動中的利益相關者 ü 引導的內(nèi)容與背景 ü 誰來主導引導過程？-引導就像航海 ü 引導師在引導中工作原則及必備技能 ² 引導的核心技能 Ø保持中立 Ø提問能力 Ø傾聽能力 Ø反饋能力 Ø澄清能力 Ø沖突處理能力 ü 引導師的工作狀態(tài) ² 引導師能量與學員參與 ² 引導師形象與肢體語言 |
第二天 900-1730 | 3.SAF 4D引導模型 | n 4D引導模型 ü 何為4D引導模型 n D1-明確主題 ü 確定課題的R-W-W法 ü 課題庫建立 ü 背景與參與者 n D2-設計引導活動 ü 流程設計與準備的關鍵步驟 n D3-引導實施與總結(jié) ü 擺現(xiàn)象，找問題（系統(tǒng)思考） ü 問題原因分析（系統(tǒng)思考） ü 原因聚焦（系統(tǒng)思考） ü 目標設定（SMART） ² 團隊引導環(huán)節(jié) Ø 開場：導入發(fā)言 Ø 行動學習會議規(guī)則 Ø 建立項目愿景 Ø 狀況SWOT的分析 Ø 項目成員承諾 Ø 個人頭腦風暴 Ø 小組頭腦風暴 Ø 邏輯化（矩陣排序，歸類） Ø 群組命名 Ø 提煉關鍵詞 Ø 系統(tǒng)化（賦予意義） Ø 行動方案 Ø 項目風險評估（深度研討） n D4-行動計劃與學習機會 ü 行動計劃制定 ü 行動計劃評估因素 ü 城鎮(zhèn)會議 n 引導活動的SPOT法則 ü S空間法則 ü P過程法則 ü O成果產(chǎn)出法則 ü T時間法則 |
第三天 9:00-1730 | 4.引導工具與練習 | ■ 發(fā)散性和收斂性工具 ü 何為發(fā)散性和收斂性工具？ ü 發(fā)散性和收斂性工具應用注意事項 ■ 工具一：提問的技術-聚焦式會話法 ü 問題的類型 ü 發(fā)散性和收斂性提問引導 ü ORID聚焦式會話法 ü ORID的簡介 ü ORID的應用示范 ü **視頻，看看你如何應用ORID？ ü 聚焦式會話法 ² 應用一：需求確定 ² 應用二：小組研討（待選，超過20人不適用） Ø ALCP的實施流程及注意事情 Ø ALCP能力項提升 Ø ALCP實施演練 ■ 工具二：系統(tǒng)思考 ü 何為系統(tǒng)思考 ü 系統(tǒng)思考的邏輯順序 ü 系統(tǒng)思考工具：問題風暴練習 ■ 工具三;團隊共創(chuàng)法-結(jié)構(gòu)化研討方法 ü 團隊共創(chuàng)研討 ü 團隊共創(chuàng)實施步驟 ² 開場白 ² 清澄主題 ² 主題目標設定 ² 個人頭腦風暴 ² 小組頭腦風暴 ² 智慧樹歸類 ² 樹干提煉 ² 總結(jié)與反思 ü 團隊共創(chuàng)應用示范 ü 演練：根據(jù)學員討論出的主題，由學員代表進行該方法的操作 ■ 工具四：開放空間 ü 什么是開放空間 ü 開放空間的優(yōu)勢與不足及適用和不適用場景 ü 開放空間4大原則 ü 開放空間參與者的4類角色 ü 開放空間規(guī)則和流程 ü 常用開放空間5大整合工具 ü 開放空間總結(jié)與反思技巧 ü 開放空間注意事項 |
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《智萃?-績優(yōu)經(jīng)驗萃取與案例編寫實戰(zhàn)技巧》目標學員：企業(yè)培訓師、職業(yè)培訓師、培訓管理人員、企業(yè)管理人員、課程開發(fā)師課程課時：2天（6小時/天）培訓形式：案例分析研討、演練人數(shù)限制：30人/班【課程說明】企業(yè)已深深地認識到：員工培訓必須要能響應業(yè)務需求、貼近工作實際、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學會一些新的知識”。因此，不少企業(yè)在選購培訓課程時，都非常強
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《MTP-新晉管理者綜合管理能力提升塑造》 11.07
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