TTT專業(yè)表達呈現(xiàn)與授課技能

**節(jié)：關于對企業(yè)培訓和培訓原理基本認知

1) 教育與培訓的區(qū)別

1. 企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別

2. 學校教師和企業(yè)內訓師的區(qū)別

2) 成人學習的特質及對策

1. 成年人心理特質

2. 培訓師應對策略

3) 基本教學原理認知

1. 兩個基本的教學模式

2. 兩種基本的教學方法

3. 兩種教學方法比較

第二節(jié) ：關于對內部講師角色和特質的認知

1) 對培訓師角色的理解

1. 培訓師的職業(yè)使命

2. 對企業(yè)的作用和價值

3. 對擔任角色理解

2) 培訓師的一些特點

1. 優(yōu)秀培訓師的共同個性特質

2. 優(yōu)秀培訓師的共同行為特點

3) 對培訓的資格和要求

1. 企業(yè)相關崗位對內訓師的期待和要求

2. 企業(yè)內訓師的一般任職資格

第三節(jié)： 培訓師的專業(yè)技能素養(yǎng)

1) 培訓前的準備

1. 心態(tài)準備

2. 形象準備

3. 后勤準備

4. 專業(yè)準備

5. 克服緊張

2) 培訓的開場破冰活動原理及方法

1. 成人學習行為改變模式

2. 破冰的方法

3. 如何營造適宜培訓氣氛方法

3) 課程導入

1. 課程導入的重要性

2. 課程導入的方法

3. 課程開場注意避免的注意事項

4) 課程中間

1. 課中講授注意要點

2. 把握時間的技巧

3. 激發(fā)學員參與的技巧

5) 課程結束

1. 課程結束常出現(xiàn)的問題

2. 課程結束的五種方法

3. 課程結束注意避免的注意事項

4. 精準把握課程時間的技巧

第四節(jié)： 成功培訓專業(yè)展示能力訓練

1) 培訓中聲音的表現(xiàn)及訓練方法

1. 培訓中的聲音重要性

2. 專業(yè)培訓師對聲音的要求

3. 培訓師發(fā)音應對避免注意事項

4. 培訓師語音訓練方法及示范練習

2) 培訓師之專業(yè)儀態(tài)

1. 專業(yè)儀態(tài)之表現(xiàn)

2. 儀態(tài)方面之禁忌

3) 如何展現(xiàn)專業(yè)表達互動技巧

1. 提問技巧

2. 傾聽技巧

3. 回答技巧；

4. 主持技巧

4) 培訓中異常狀況處理辦法

1. 學員出現(xiàn)的異常

2. 老師出現(xiàn)的異常

3. 環(huán)境出現(xiàn)的異常

第五節(jié)：培訓師專業(yè)教學方法

1) 教學方法與內容的需匹配

1. 防止“拿著螺絲刀當扳手用”

2. 學習金字塔效率模型

3. 合理選擇和搭配各類教學方法

2) 常用專業(yè)教學方法

1. 課堂講授法

2. 角色扮演法

3. 現(xiàn)場演示法

4. 案例教學法

5. 游戲教學法

3) 其他培訓方法簡介

1. 小組討論法

2. 視聽資料法

3. 腦力激蕩法

4. 現(xiàn)場輔導法

第六節(jié)：培訓組織實施與教學工具使用的注意事項

1) 培訓實施前的各項準備

1. 培訓教室的安排和布置

2. 教學工具的檢查及試用

3. 培訓學員講義的檢查及擺放

4. 培訓服務人員及服務安排的了解

5. 培訓時間的安排及配合要求

2) 培訓實施中常用教學工具的使用注意介紹

1. 白板及白板筆使用注意事項

2. 投影儀及激光筆使用注意事項

3. 麥克風及音響設備使用注意事項

4. 掛圖和指揮棒使用注意事項

3) 培訓實施后四級培訓效果評估

1. 反應性評估

2. 學習性評估

3. 行為性評估

4. 結果性評估

第七節(jié)： PPT課件設計與制作

1) PPT設計的前思考與分析

1. 確定演示目標

2. 分析演示對象

3. 制定演示策略

2) PPT結構化思考，構建清晰易懂的結構

1. 自上而下，層次清晰

2. 結構簡單，重點突出

3. 金字塔思考

4. 建立結構的工具

3) PPT設計的基本功

1. 幻燈片制作基本要素

2. PPT的版式與布局

3. PPT的文字與配色

4. PPT的動畫與鏈接

5. 不同風格的幻燈片評析

4) PPT形象化表達，用圖表說話

1. 圖表的分類

2. 比喻圖的應用；

3. 概念圖表的繪制

4. 數(shù)據(jù)圖表的繪制

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