地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力

  培訓(xùn)講師：林慧熙

講師背景：
林慧熙老師國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）會員TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國企業(yè)銷售人才招聘與激勵技術(shù)專家員工素質(zhì)與心態(tài)激勵訓(xùn)練專家企業(yè)中高層管理技能系統(tǒng)提升輔導(dǎo)專家中國經(jīng)銷商“老板決定成?。∽隼习暹€是企業(yè)家？”專場培訓(xùn)激勵講師近六年來在全國各地 詳細>>

林慧熙
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地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力詳細內(nèi)容

地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力
 

模塊一：高效團隊成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)

1.敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

視頻人物感悟：敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作！

2.主動：從要我做，到我要做

視頻案例解析：沒有主動工作的意識對自我成長的負面影響！

3.責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展

視頻案例：缺乏責(zé)任的團隊究竟在重復(fù)著怎樣的故事？！

4.執(zhí)行：堅決執(zhí)行

案例分析：

1) 某公司剛剛制定出一些規(guī)章制度，但是不太完善，由于老總平時對員工關(guān)于寬容，不能堅持對員工的獎懲原則，導(dǎo)致一些制度都很難執(zhí)行下去。另外，獎罰由于種種原因很難兌現(xiàn)，導(dǎo)致信任危機！

2) 視頻啟迪：聯(lián)想如何保證制度的執(zhí)行和建立信任？（誠信的建立）

3) 剖析某上市公司成功執(zhí)行制度的案例                     

5.協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)好自我（“團隊”的認(rèn)識）

相互欣賞與認(rèn)同方能彼此協(xié)作?。ìF(xiàn)場互動：與企業(yè)相伴成長一起飛?。?/p>

6.形象：您就是單位實力與品牌象征！

       職業(yè)禮儀帶來的思考：如何全面提升自己綜合形象？

模塊二：高效溝通的藝術(shù)

Ø 人際溝通的關(guān)鍵點與技巧

Ø 四種人際風(fēng)格的溝通關(guān)鍵要領(lǐng)

Ø 提高與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通質(zhì)量

Ø 改善與下級溝通的方法

Ø 與同級伙伴水平溝通技巧

Ø 團隊領(lǐng)導(dǎo)常用溝通技巧：表揚與批評技巧（經(jīng)典視頻案例）

模塊三：發(fā)現(xiàn)個體在團隊中作用，優(yōu)秀職業(yè)人的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)變

1. 學(xué)習(xí)心——職場立足長青之本

1)   學(xué)習(xí)力對職場人員的重大意義

² “領(lǐng)先一步，步步領(lǐng)先”那憑什么領(lǐng)先那一步？

² 領(lǐng)先是一個動態(tài)的結(jié)果，必須隨時學(xué)習(xí)和超越

² 八小時以外，決定了你的位置

2)   如何看待學(xué)習(xí)

² 學(xué)習(xí)力=競爭力

² 拋開自滿情緒，認(rèn)識到自己的不足

3)   職業(yè)人如何學(xué)習(xí)

2. 責(zé)任心——薪酬價值的體現(xiàn)

1)   思考：我們的待遇從何而來？

² 解決問題并創(chuàng)造價值的能力就是這個人的薪酬價值

2)   一個人的待遇，等于他解決問題的能力

² 一個人能領(lǐng)導(dǎo)多少人就看他能為多少人負責(zé)

3)   責(zé)任大于能力

² 像老板一般去思考和負責(zé)，追求完美

3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”

1)   抱怨從何而來？

² 為什么我們看不到好處，只看到難處？

² 抱怨也來自對上級命令的暫時不理解

² 站的位置不同看到的也就完全不一樣

2)   核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇

² 思考：你喜歡抱怨的人嗎？為什么

² 抱怨情緒對自己和伙伴發(fā)展的巨大阻礙

4. 執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向思維

1)   為何命令不能立刻執(zhí)行？

² 為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執(zhí)行？

² 為什么總懷疑上級的決策過于保守錯失機會

² 上級的指令為什么有的時候我們看不出深層意義？

2)   結(jié)果思維對執(zhí)行力的影響

² 去做了，就等于完成了任務(wù)嗎？

² 結(jié)果是衡量任務(wù)完成度的唯一標(biāo)準(zhǔn)

² 案例：從“油漆荒山”看背離結(jié)果導(dǎo)向后的巨大損失

5. 提升自我——拒絕執(zhí)行中的推諉

1)   思考：為什么有人工作了很多年，工資卻沒有變化

² 案例：拿破侖與戰(zhàn)馬——你提升了嗎？

2)   核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進步

² 人性的趨利避害與找借口的習(xí)慣

² “零失誤”的自我要求，才能鑄就更高職場天空

 

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天集訓(xùn)綱要模塊一：決戰(zhàn)巔峰銷售的基石—素質(zhì)決定勝任力（3小時）●敬業(yè)：帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界！案例分享●主動：市場競爭的特性就是主動的去獲?。“咐窒怼褙?zé)任：誰承擔(dān)大的后果誰就應(yīng)該負大責(zé)任！案例分享●執(zhí)行：堅決執(zhí)行，結(jié)果！●協(xié)作：建立突破業(yè)績的團隊氛圍：認(rèn)同別人才能超越自我！互動體驗創(chuàng)新握手方式：與公司客戶相伴成長一起飛●形象：您突破記錄自我形象自畫

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一、面對面顧問式銷售的原理及關(guān)鍵1.銷售、買賣的真諦n程度n范圍n立場n行為n銷的是自己n售的是觀n客戶買的是感覺n行銷賣的是好處2.人類行為的動機n決定銷售成敗的行為動機n痛苦加大法n快樂加大法3.面對面銷售客戶心理二、面對面顧問式銷售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長遠的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開發(fā)客戶

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天—白天：課程學(xué)習(xí)模塊一：優(yōu)秀銷售人才的標(biāo)桿建立模塊二：優(yōu)秀銷售人才的內(nèi)心測量模塊三：招聘優(yōu)秀銷售人才的有效問話技術(shù)模塊四：優(yōu)秀銷售人才招聘效果的控制流程（附贈：招聘實用工具包）課后支持：推薦書籍與光碟晚上：學(xué)員分享與工具包使用交流第二天白天：課程學(xué)習(xí)模塊五：80后下屬團隊特點與管理思考1.80后成長經(jīng)歷2.80后的愛好3.80后的個性特點4.80后的獨特觀

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模塊一：銷售前的準(zhǔn)備身體精神專業(yè)知識非專業(yè)知識對客戶的信息了解模塊二：開發(fā)客戶的步驟與識別技巧收集名單ABC分類制定計劃大量行動黃金客戶特質(zhì)模塊三：客戶需求探測與不同性格客戶溝通談判技巧1.觀察是聽其言、看其行、想其為（核心目的就是為成交客戶“定調(diào)”現(xiàn)場談判風(fēng)格）談判風(fēng)格源于對客戶性格的精準(zhǔn)把脈?。?！要不斷的提醒自己，坐在對面的是誰？？？因人而異的溝通談判技

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