乳品行業(yè)城市渠道市場(chǎng)規(guī)劃及渠道建設(shè)技能提升訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)講師:崔自三
講師背景:
崔自三【個(gè)人簡(jiǎn)介】崔自三,著名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略發(fā)展研究專(zhuān)家——清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約講師、全球500強(qiáng)華人講師、“營(yíng)銷(xiāo)OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007中國(guó)十大最受歡迎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、2009中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>
乳品行業(yè)城市渠道市場(chǎng)規(guī)劃及渠道建設(shè)技能提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
乳品行業(yè)城市渠道市場(chǎng)規(guī)劃及渠道建設(shè)技能提升訓(xùn)練營(yíng)
破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌
培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
**部分:有效的市場(chǎng)規(guī)劃
一、有效市場(chǎng)規(guī)劃的步驟
1、確定市場(chǎng)目標(biāo)
2、進(jìn)行外部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
3、進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
4、實(shí)施SWOT分析
5、做市場(chǎng)假設(shè)
6、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)/估計(jì)預(yù)期結(jié)果
7、研究營(yíng)銷(xiāo)策略/行動(dòng)計(jì)劃
8、確定計(jì)劃,包括廣告/促銷(xiāo)計(jì)劃
9、安排預(yù)算
10、作書(shū)面計(jì)劃
11、傳達(dá)計(jì)劃
二、有效市場(chǎng)規(guī)劃的制訂
1、形勢(shì)分析
ü內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
ü外部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
üSWOT分析
2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定
3、營(yíng)銷(xiāo)策略制訂
ü品牌策略設(shè)計(jì)
ü產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)
ü價(jià)格策略設(shè)計(jì)
ü通路策略設(shè)計(jì)
ü促銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)
ü傳播策略設(shè)計(jì)
4、 市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃制訂
ü確定主要市場(chǎng)行為
ü制定具體行動(dòng)步驟
5、 銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃制訂
ü銷(xiāo)售指標(biāo)的分解
ü銷(xiāo)售方案的制定
案例:某快消品企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃報(bào)告詳解
第二部分:渠道建設(shè)及開(kāi)發(fā)管理技能提升
一、認(rèn)識(shí)渠道
1、五個(gè)基本概念
Ø通路(渠道)
Ø渠道長(zhǎng)度
Ø渠道寬度
Ø分銷(xiāo)廣度
Ø分銷(xiāo)深度
2、渠道的五大價(jià)值
3、渠道的九項(xiàng)基本功能
4、渠道成員
Ø渠道成員及角色定位
Ø中間商的五大類(lèi)型
5、五種典型的渠道分銷(xiāo)模式
二、渠道設(shè)計(jì)
1、渠道設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵因素
Ø產(chǎn)品特點(diǎn)
Ø生產(chǎn)情況
Ø市場(chǎng)情況
2、渠道設(shè)計(jì)的五大步驟
Ø**步:分析消費(fèi)者的服務(wù)需求
Ø第二步:確定渠道目標(biāo)
Ø第三步:列出渠道備選方案
Ø第四步:評(píng)估備選方案
Ø第五步:終確定渠道方案
3、渠道的長(zhǎng)度設(shè)計(jì)
4、渠道的寬度設(shè)計(jì)
5、渠道的廣度設(shè)計(jì)
6、渠道的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7、快速消費(fèi)品行業(yè)三種典型渠道模式分析
8、快速消費(fèi)品行業(yè)渠道發(fā)展五大趨勢(shì)分析
三、渠道開(kāi)發(fā)
1、渠道商調(diào)查
1)調(diào)查方式
A、“掃街”式調(diào)查法
B、跟隨競(jìng)品法
C、追根溯源法
D、借力調(diào)查法
2)調(diào)查內(nèi)容
基本情況調(diào)查
2、鎖定目標(biāo)渠道
1)選擇渠道的標(biāo)準(zhǔn)
2)了解目標(biāo)渠道的需求
3、考察目標(biāo)渠道
1)六大方面考察渠道商
2)判斷一個(gè)渠道商優(yōu)劣的九大方面
4、渠道開(kāi)發(fā)操作要點(diǎn)與技巧
1)拜訪前的準(zhǔn)備
A、資料準(zhǔn)備
√小技巧:制作活頁(yè)文件夾
B、儀容準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
2)確定拜訪目標(biāo)對(duì)象
3)如何找到渠道里面的Key man?
4)拜訪客戶(hù)的語(yǔ)言技巧:學(xué)會(huì)贊美
活動(dòng):贊美的要點(diǎn)
5、開(kāi)發(fā)當(dāng)中如何進(jìn)行溝通?
1)用案例說(shuō)服
2)幫客戶(hù)算賬
3)ABCD介紹法
4)示范
5)使用證明材料
6)傾聽(tīng)
7)提問(wèn)
鏈接:
1、溝通當(dāng)中,如何巧妙給政策?
√給政策要用加法
√給政策要學(xué)會(huì)創(chuàng)造困難
2、溝通核心要點(diǎn):風(fēng)格模仿、達(dá)成共識(shí)
6、渠道開(kāi)發(fā)談判策略
1)業(yè)務(wù)談判的目的
2)客戶(hù)的異議處理
3)談判的八大技巧
四、渠道商管理與維護(hù)
1、渠道管理與服務(wù)的本質(zhì)
2、渠道商的9喜歡9不喜歡
3、渠道管理中的《營(yíng)銷(xiāo)人員八榮八恥》
4、 渠道管理管什么?
√輔導(dǎo)
√計(jì)劃
√督導(dǎo)
√管理
√信息
5、渠道商服務(wù)與管理的基本工作
Ø設(shè)立與取消
Ø銷(xiāo)售合同
Ø客戶(hù)資料
Ø計(jì)劃與供應(yīng)
Ø鋪貨及銷(xiāo)售
Ø銷(xiāo)售服務(wù)
Ø培訓(xùn)
Ø協(xié)助資源配置
Ø規(guī)劃區(qū)域
Ø檢查督促
Ø庫(kù)存管理
Ø售點(diǎn)廣告
Ø促銷(xiāo)活動(dòng)
Ø回收貨款
Ø收集信息
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