改善團隊績效的道法術器（內訓)

  培訓講師：艾志朋

講師背景：
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團、北京龍發(fā)裝飾集團人力資源總監(jiān)《非人力資源經理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績效管理與指標分解量化實戰(zhàn)》 詳細>>

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改善團隊績效的道法術器（內訓)詳細內容

改善團隊績效的道法術器（內訓)

 

**部分：團隊績效不良的問題診斷與分析

1.    團隊關于人的問題

2.    團隊關于規(guī)章制度的問題

3.    團隊關于溝通協(xié)作的問題

4.    團隊關于效率的問題

5.    團隊關于環(huán)境的問題

第二部分：團隊概述

1.    什么是團隊

2.    高績效團隊的模型

3.    高績效團隊的八大特征

4.    團隊發(fā)展的五個階段

第三部分：打造團隊“道”的四階段法

1.    關于“道”的闡述

2.    四階段法之收集組織行為

3.    四階段法之確立組織愿景

4.    四階段法之組織文化落地

5.    四階段法之組織文化效果顯現

第四部分：建立能夠改善團隊績效的“法”

1.    關于“法”的闡述

2.    什么是倫理？

3.    團隊的顯規(guī)則及意義

4.    團隊的隱規(guī)則與影響力

5.    績效管理對團隊倫理的定位

第五部分：改善團隊管理的“術”

1.    關于“術”的闡述

2.    工作方法改善的流程與原理

3.    工作方法改善四階段法（TWI-JM）

4.    如何將某項技能的動作分解成步驟與要點

5.    如何編寫分解的細目并進行核檢

6.    如何對細目進行優(yōu)化

7.    改善后的工作實施流程

第六部分：改善團隊成員的招募與培訓

1.    改善崗位職責與崗位目標的方法

2.    改善人才的招募與測評方法

3.    改善工作指導的四階段法（TWI-JI）

4.    學習準備工作

5.    傳授工作

6.    試做

7.    考核成績

第七部分：改善團隊目標設定與分解的方法

1.    確定目標的原則

2.    目標與任務的區(qū)別

3.    制定目標的方法

4.    案例：現場演練目標的制定

5.    目標分解的思路與流程

6.    目標分解矩陣的演練

7.    目標量化的原則與方法

8.    如何量化目標的完成情況

9.    行動學習演練：量化目標的制定、目標完成情況的量化技術

第八部分：改善團隊的溝通與激勵的方法

1.    團隊人際關系的問題及類型

2.    改善團隊協(xié)作的基本要訣“商、賞、傷、上”

3.    團隊人際關系問題處理的四步法“臨（掌握事實）、兵（忖思布局）、斗（采取措施）、者（效果顯現）“（TWI-JR）

4.    團隊中改善溝通的方法（能守秘、不胡言、不犟嘴、不爭論、不說背時話、不惡心言）

5.    哪些話多說或總說（賞識別人的話）

6.    改善傾聽的方法（嗯、啊、哇、咦）

7.    激勵理論與激勵技術

8.    九種不同類型人格的激勵方法

第九部分：改善團隊績效的“器”

1.    關于器的闡述

2.    改善團隊執(zhí)行力的工具

3.    改善團隊時間管理的工具

4.    改善團隊溝通的工具

5.    改善團隊工作計劃的工具

6.    改善團隊績效管理的工具

第十部分：總結與回顧

改善無處不在，人生的過程在于不斷改善，即為圓滿，科學技術的發(fā)展在于不斷改善，即為進步；


 

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