主要內(nèi)容

內(nèi)容綱要

實(shí)施方式

解決什么問(wèn)題

培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

.團(tuán)隊(duì)組建（20分鐘）

2.全員參與

1.營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性

2.**培訓(xùn)形式的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果

班組管理的問(wèn)題及解決思路

1.班組管理中存在的核心問(wèn)題

2.班組管理的三大障礙

3.第五級(jí)班組管理模式解析

1.精要講解

2.案例分析

1.找到班組存在的核心問(wèn)題

2.找到班組難管以的原因

3.了解新的班組管理模式

角色認(rèn)知

心智修煉

1.如何認(rèn)知班組長(zhǎng)的基本角色

² 對(duì)公司的角色

² 對(duì)上級(jí)的角色

² 對(duì)下級(jí)的角色

² 對(duì)同級(jí)的角色

2.班組長(zhǎng)班組管理的全系內(nèi)容

3.班組長(zhǎng)應(yīng)具有的怎樣的心智？

² 自我心智

² 執(zhí)行心智

² 責(zé)任心智

² 團(tuán)隊(duì)心智

² 改善心智

1.現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知自身角色

2.**研討發(fā)言全方位感知自身角色

3.學(xué)會(huì)全方位感知自身角色

4.**案例分析學(xué)習(xí)班組管理應(yīng)具有的心智模式

1.解決班組長(zhǎng)角色認(rèn)知不清的問(wèn)題

2.解決班組長(zhǎng)無(wú)法全面履行自身角色的問(wèn)題

3.幫助班組長(zhǎng)聚焦于自己的核心心智與關(guān)鍵能力

主要內(nèi)容

內(nèi)容綱要

實(shí)施方式

解決什么問(wèn)題

案例

管理法

——班組學(xué)習(xí)、班組管理有效的工具

1.案例管理法在班組管理中的重要作用

2.案例管理法與班組長(zhǎng)日常管理的關(guān)系

3.案例的緣起與班組管理的藝術(shù)

4.怎樣學(xué)會(huì)做案例

（班組案例的制作）

5.怎樣學(xué)會(huì)用案例

（班組案例的發(fā)布）

6.案例管理法的運(yùn)行步驟

7.怎樣將案例發(fā)展成為班組的日?；芾矸椒?/p>

1.采用精要講述的方式說(shuō)明案例管理法的價(jià)值與緣起

2.**現(xiàn)場(chǎng)案例討論的環(huán)節(jié)分析參訓(xùn)班組長(zhǎng)自身案例

3.以現(xiàn)場(chǎng)演練的方式現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)案例的制作與發(fā)布

4.用即時(shí)點(diǎn)評(píng)的方法把握班組案例操作的難點(diǎn)

5.用現(xiàn)場(chǎng)案例比武的形式激發(fā)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)參與積極性，評(píng)選優(yōu)秀案例

1.解決班組不愿學(xué)習(xí)的問(wèn)題，如設(shè)置“每日一例”，**這種與環(huán)境強(qiáng)制性學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，并以案例自身討論的靈活性與活躍性調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)積極性

2.解決班組不會(huì)學(xué)習(xí)的問(wèn)題，學(xué)會(huì)日常的有效的學(xué)習(xí)方法

3.讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)有效、簡(jiǎn)易的管理方法，提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

4.讓班員在案例管理法參與的過(guò)程中提高自身素質(zhì)，如表達(dá)溝通，特別是學(xué)習(xí)班組先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

主要內(nèi)容

內(nèi)容綱要

實(shí)施方式

解決什么問(wèn)題

一、

班組管理機(jī)制建設(shè)

1.活力管理機(jī)制建設(shè)

2.輪值管理機(jī)制建設(shè)

3.競(jìng)賽管理機(jī)制建設(shè)

4.鏈鎖管理機(jī)制建設(shè)

5.評(píng)議管理機(jī)制建設(shè)

6.榮譽(yù)管理機(jī)制建設(shè)

7.分享管理機(jī)制建設(shè)

1.      管理體驗(yàn)

2.      案例分享

3.      標(biāo)桿學(xué)習(xí)

4.      精要講解

注：班組管理中，班組長(zhǎng)就是搭臺(tái)者，管理者就是謀局者，管理首先就是設(shè)置機(jī)制，**機(jī)制實(shí)現(xiàn)有效管理，機(jī)制力是班組管理的**生產(chǎn)力。

①學(xué)會(huì)“搭臺(tái)”

②學(xué)會(huì)激勵(lì)班員

③學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)班員

④學(xué)會(huì)營(yíng)造氛圍

⑤學(xué)會(huì)獎(jiǎng)懲班員

⑥學(xué)會(huì)**機(jī)制的設(shè)置與優(yōu)化實(shí)現(xiàn)有效管理

⑦培養(yǎng)班組長(zhǎng)的機(jī)制建設(shè)能力，實(shí)現(xiàn)班組管理靠機(jī)制，而非班組長(zhǎng)的個(gè)人能力

二、

班組日?；芾砥脚_(tái)建設(shè)

1.怎樣開(kāi)好班前會(huì)？

² 現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班前會(huì)

² 班前會(huì)的特色

² 標(biāo)桿班組的班前會(huì)是怎樣的？

² 班前會(huì)的規(guī)范程序

² 開(kāi)好班前會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

2．怎樣開(kāi)好班后會(huì)？

² 現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班后會(huì)

² 班后會(huì)的特色

² 標(biāo)桿班組的班后會(huì)是怎樣的？

² 班后會(huì)的規(guī)范程序

² 開(kāi)好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

3.不同工作性質(zhì)的班組，如何進(jìn)行班前班后會(huì)？

4.交接班會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)

5.標(biāo)桿班組班前班后會(huì)對(duì)日常管理的啟發(fā)

1.現(xiàn)場(chǎng)演練

2.即時(shí)點(diǎn)評(píng)

3.明確重點(diǎn)

4.把握難點(diǎn)

5.案例分析

6.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

注：日常例會(huì)是班組管理有效的平臺(tái)，例會(huì)管好了，班組搭臺(tái)就有了可能。

1.解決班組應(yīng)付開(kāi)會(huì)，只是走流程的問(wèn)題

2.解決班組班前班后會(huì)低效的問(wèn)題

3.學(xué)會(huì)區(qū)分班前班后會(huì)的管理重點(diǎn)

4.學(xué)會(huì)提升班員士氣

5.學(xué)會(huì)班組管理的計(jì)劃與總結(jié)

6.**標(biāo)桿班組的班前班后會(huì)，學(xué)習(xí)借鑒有效的班組管理方法

三、

班組透明化管理平臺(tái)建設(shè)

1.透明化管理的本質(zhì)

2.掌握透明化管理建設(shè)的核心要素

3.如何開(kāi)展班組透明化建設(shè)？

4.掌握班組透明化建設(shè)的基本工具

² 日常管理看板建設(shè)

² 文化園地看板建設(shè)

² 學(xué)習(xí)交流看板建設(shè)

² 榮譽(yù)展示看板建設(shè)

5.如何制作目視化看板？

（現(xiàn)場(chǎng)演練）

6.如何使用目視化看板？

（現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)）

7.目視化看板班組實(shí)踐的關(guān)鍵點(diǎn)

1.現(xiàn)場(chǎng)制作

2.互動(dòng)點(diǎn)評(píng)

3.精要概括

4.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

注：透明化管理中的目視化看板不僅僅能夠有效的宣傳班組形象，更關(guān)鍵的是它是“活”看板，能夠帶來(lái)班組管理效能。它具有做“實(shí)”與做“秀”的雙價(jià)值，這尤其適合首都班組建設(shè)的特點(diǎn)與實(shí)際。

1．解決管理不規(guī)范、不得法的問(wèn)題

2.解決目視化看板認(rèn)知不到位的問(wèn)題

3.學(xué)會(huì)**管理看板實(shí)現(xiàn)有效管理

4.學(xué)會(huì)制作“活”的實(shí)效看板，避免流于形式

培訓(xùn)總結(jié)

1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)——帶領(lǐng)學(xué)員填寫(xiě)總結(jié)及行動(dòng)改善表

——再次重申學(xué)習(xí)重點(diǎn)與操作關(guān)鍵點(diǎn)

——培訓(xùn)道場(chǎng)的解析與學(xué)習(xí)

2.學(xué)員總結(jié)分享（0.5小時(shí)）

1.學(xué)員發(fā)言

2.重點(diǎn)記錄

3.行動(dòng)改善

4.現(xiàn)場(chǎng)展示

5.標(biāo)桿表彰

1.**培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的總結(jié)，讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)日常管理過(guò)程中的總結(jié)

2.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即管理現(xiàn)場(chǎng)，讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)日?；芾淼年P(guān)鍵機(jī)制