戰(zhàn)略性人力資源管理及人力資源規(guī)劃

戰(zhàn)略性人力資源管理

歷史上知名的戰(zhàn)略案例與人力資源戰(zhàn)略案例

吏部尚書

企業(yè)

企業(yè)的過去與未來

與時俱進與超前創(chuàng)新

保證企業(yè)盈利的方法

企業(yè)的戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的來源

制定戰(zhàn)略的考慮因素

實施戰(zhàn)略流程

戰(zhàn)略目標(biāo)制定

戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

戰(zhàn)略地圖四個領(lǐng)域

關(guān)鍵指標(biāo)

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源部門的主要任務(wù)

戰(zhàn)略性人力資源

戰(zhàn)略人力資源管理的整體框架

人力資源戰(zhàn)略如何服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源管理如何影響企業(yè)的績效；

行業(yè)性質(zhì)、公司戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對人力戰(zhàn)略的影響

可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型

戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具

人力資源管理的投資收益率（ROI）分析；

常用的定量分析方法；

企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

戰(zhàn)略性人力資源的四大核心職能

影響人力資源戰(zhàn)略的因素

常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略

增長

收縮

組合

業(yè)務(wù)組合矩陣

問題兒童

明日之星

金牛

瘦狗

目前的環(huán)境

房地產(chǎn)業(yè)

政策影響與限制

土地資源的限制與變化

銀行資金緊縮

民間借貸的風(fēng)險

房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略

制造業(yè)

制造業(yè)大環(huán)境

生產(chǎn)技術(shù)與銷售通路

真正制約制造業(yè)的問題

創(chuàng)新的銷售通路思考

制造業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略

人力資源的系統(tǒng)思維

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的框架

企業(yè)不同角色眼中的HR

CEO對人力資源經(jīng)理的期望與要求

直線經(jīng)理眼中的人力資源

員工嚴(yán)重的人力資源

HR的角色

人力資源指數(shù)分析

人力資源

資源的重要定義

資源論

資源論對世界的影響

資源論下的中國

資源論對企業(yè)的影響

正確的認(rèn)識人力資源

員工的分類

才

德

給員工打標(biāo)簽

硬條件

學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、性別、年齡

軟性能力

領(lǐng)導(dǎo)力

溝通能力

解決問題能力

組織協(xié)調(diào)能力

團隊協(xié)作能力

激勵能力

情緒控制能力

學(xué)習(xí)能力

時間管理能力

危機處理能力

精神

團隊精神

積極性、主動性

忠誠度

打標(biāo)簽的方法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

場景模擬

公文筐

團隊活動

勝任力模型

案例：五類常見的人力資源問題

這些問題的起因

師長與少將理論

職業(yè)生涯樹

補足職業(yè)生涯的缺失

讓每個人知道追求的目標(biāo)

勝任力模型是什么？

素質(zhì)分類

核心能力素質(zhì)

專業(yè)能力素質(zhì)

通用能力素質(zhì)

差別能力素質(zhì)

制定勝任力模型

人力資源規(guī)劃實務(wù)

人力資源的五個領(lǐng)域

招人

用人

評人

育人

留人

人力資源服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是追求目標(biāo)

了解現(xiàn)狀

差距就是問題

人力資源的工作是

人力資源計劃

人力資源計劃的五個階段

公司戰(zhàn)略澄清

內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀分析

各部門崗位定編狀況和需求分析

制定公司1-3年人力資源規(guī)劃

制定人力資源規(guī)劃執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)措施

崗位定編

需求分析

參考的變數(shù)

常用的方法

支持性部門定編的原則

人力資源計劃的影響因素

行業(yè)定位

經(jīng)營策略

經(jīng)營規(guī)模

產(chǎn)值目標(biāo)

人力資源計劃涵蓋內(nèi)容

補充更新計劃，退休，解聘，招聘

使用調(diào)整計劃，輪崗，資格

發(fā)展計劃，競聘，升職，職業(yè)發(fā)展

評估計劃，績效管理，溝通機制

薪酬計劃，薪酬，獎懲，福利

培訓(xùn)計劃，員工層，管理層，技術(shù)

員工關(guān)系，溝通，合理化建議

費用控制，各種費用預(yù)算

人力資源現(xiàn)狀分析

現(xiàn)有人員數(shù)量與質(zhì)量

硬指標(biāo)

學(xué)歷

專業(yè)

年齡

職級

軟指標(biāo)

能力

特長

配置

成績

綜合素質(zhì)

穩(wěn)定程度

深入思考

政策、配置、體系、架構(gòu)的合理性

歷史遺留問題

現(xiàn)實問題

全面和局部

解決建議

擬定人力資源預(yù)算

上一周期成本

行業(yè)未來幾年變化預(yù)期

人力市場變動

法規(guī)變動

目標(biāo)限制

特殊項目要求

未來戰(zhàn)略需求

招人

知識篇——什么樣的人能夠為企業(yè)創(chuàng)造高績效？

個人行為的分析

不同行為的動機、需求與行為方式

人生態(tài)度的傾向

風(fēng)格的思維“重點”

方法篇——如何快速了解一個人的勝任力

中高層管理人才特質(zhì)

市場與銷售人才特質(zhì)

專業(yè)與技術(shù)人才特質(zhì)

結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐技巧

給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程

為什么要進行“結(jié)構(gòu)化面試”

結(jié)構(gòu)化面試的涵義

結(jié)構(gòu)化面試的特點

如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”

非結(jié)構(gòu)化面試

非結(jié)構(gòu)化面試的特點

什么情況下會使用非結(jié)構(gòu)化面試

招聘實務(wù)——面試的技巧與應(yīng)用

筆試

測評工具

面試

STAR事件描述法

一般情況下什么樣的人不錄用？

集體面試方法

模擬大專辯論會

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

用人

如何做到適人適任

四條準(zhǔn)則

五個步驟

長處思維—曹操

因事用人、因人設(shè)事

實踐原則

嚴(yán)重問題：你領(lǐng)導(dǎo)的都是些什么人

高技術(shù)員工的特點

從事創(chuàng)意工作員工的特點

討論研究：各種特點的員工該怎么管理？

用人必先識人--后80，90后員工的特點

表現(xiàn)

他們的就業(yè)選擇

他們的創(chuàng)意

造成這些表現(xiàn)的原因

這些員工的想法

領(lǐng)導(dǎo)新新人類的建議

非常重要的技巧：溝通

用目標(biāo)進行管理

三則故事

目標(biāo)管理的理論依據(jù)

目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

目標(biāo)的來源

設(shè)定目標(biāo)的SMART要素

激勵

主管的任務(wù)：調(diào)動積極性

不同的人要如何激勵

幾個激勵案例

員工工作壓力大會造成的問題

如何解決？

人員培訓(xùn)

培訓(xùn)的六個要素

培訓(xùn)目的

培訓(xùn)什么？

培訓(xùn)誰？

誰來培訓(xùn)？

怎么培訓(xùn)

結(jié)果如何

定義培訓(xùn)目的

解決問題

提升能力

培訓(xùn)需求的來源

員工需要

未來崗位需要

未來方向需要

培訓(xùn)常見的問題

領(lǐng)導(dǎo)不支持

員工不重視

需求不好定

費力不討好

問卷不客觀

正確的培訓(xùn)體系

崗位體系的清晰化

公布崗位要求

給員工打標(biāo)簽

戰(zhàn)略人力需求計算

進行培訓(xùn)

訓(xùn)后考核

培訓(xùn)途徑

OJT

Off-JT

教練式培訓(xùn)

公開課

內(nèi)訓(xùn)

各種培訓(xùn)途徑的比較

人力資源年度工作計劃

薪酬獎勵計劃

薪酬制度的特殊性

敏感性

特權(quán)性

唯一性

薪酬管理要達(dá)到

給優(yōu)秀者以獎勵

吸引關(guān)鍵人才

基本的安全保障

價值肯定

結(jié)成利益共同體

績效管理

績效管理與績效考核

戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系

導(dǎo)入績效管理的方法

確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略

選擇合適的績效管理方法

平衡計分卡

KPI

目標(biāo)管理

對管理層普及績效管理知識

高層管理者

中低層管理者

理念與方法介紹

工具與表格

實務(wù)操作演練

對基層員工公布績效管理制度

公布途徑

培訓(xùn)或會議

試行并檢討

執(zhí)行與調(diào)整

留人

人力資源的新問題

影響流動意愿因素

影響員工離職的主要因素

留人的考慮

儲備人才

員工關(guān)系管理

每個責(zé)任人負(fù)責(zé)范圍

員工的關(guān)系線

員工關(guān)系管理的幾個要點

員工的沖突管理

員工沖突的定義

沖突管理模式

沖突及處理的系統(tǒng)分析

引發(fā)部門和員工之間沖突的原因

沖突的嚴(yán)重程度

沖突處理策略與適用沖突類型

溝通問題引發(fā)的沖突及解決

蘇鴻志老師的其它課程