企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計分卡

  培訓講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點臺灣。現(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系,畢業(yè)于清華大學獲MBA工商管理碩士學位。任北大經(jīng)濟學院客座教授,社科院研究生 詳細>>

蘇鴻志
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企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計分卡詳細內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計分卡

 

企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)

本質

符合本質的途徑

與時俱進、超前創(chuàng)新

企業(yè)也會生病

常見的企業(yè)病

保健重于治療

企業(yè)戰(zhàn)略框架理念

制定戰(zhàn)略的考慮方向

利害關系人的要求

誰是企業(yè)的利害關系人

不同立場對企業(yè)的要求

市場現(xiàn)實

絕對賺錢的企業(yè)范例

我們具備哪項必勝條件

目前行業(yè)的市場情況

壟斷性市場

競爭性市場

創(chuàng)造壟斷型優(yōu)勢

案例:紐曼,華碩

目標市場

我們在行業(yè)內(nèi)的角色

領先者

挑戰(zhàn)者

追隨者

補缺者

不同角色的戰(zhàn)略傾向

核心能力

企業(yè)優(yōu)劣勢分析

SWOT

6頂思考的帽子

創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢

回避企業(yè)弱勢

求助的方法

練習:德星電子公司戰(zhàn)略規(guī)劃

用績效管理來實現(xiàn)戰(zhàn)略

案例:Dell

績效管理與戰(zhàn)略的關系

平衡計分卡理論

全站前瞻與現(xiàn)實的平衡

財務與非財務的平衡

平衡計分卡的四個領域

戰(zhàn)略地圖分解

戰(zhàn)略目標

財務目標

客戶目標

流程目標

學習與成長目標

案例:廣發(fā)證券績效結構

練習:德星電子公司平衡計分卡設置

行動計劃

分解戰(zhàn)略目標

多部門合作指標

行動計劃設計

計劃制定

厘清范圍

目標設置

負責人

分項目或分計劃

資源需求

問題與解決方向

時間與成本預估

由結果往回推

分配任務

案例:購買復印紙

案例:小吳與小鄭

反饋與調(diào)整

案例:報告為什么出不來

成果與激勵

練習:德星電子公司部門目標分解

指標設置不良可能造成的問題

戰(zhàn)略與實際脫節(jié)缺失

案例:中國船舶重工集團戰(zhàn)略脫節(jié)

貿(mào)然引進新指標

案例:麥當勞的困境

案例:中鐵建的豆腐渣工程

指標設置不當,目標體系無效

案例:長春一汽的目標管理引發(fā)部門矛盾

案例:中國銀行某省分行

管理能力不一造成的矛盾

案例:中石化煉油廠績效考核的問題

指標觀念錯誤

案例:鞍鋼煉鋼一廠全額績效工資引發(fā)的矛盾

案例:中國移動某分公司的集體離職危機

案例:塞克石油化工產(chǎn)品研發(fā)部門指標


 


 


 

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