管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化養(yǎng)成

  培訓(xùn)講師：周煒

講師背景：
培訓(xùn)師周煒【職業(yè)背景】周煒，美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、工商管理碩士、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、管理技能提升訓(xùn)練專(zhuān)家，現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問(wèn)。曾任職于兩家國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán)，歷任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總裁助理、運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長(zhǎng)。 詳細(xì)>>

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管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化養(yǎng)成詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化養(yǎng)成

 

一、角色解讀——認(rèn)識(shí)管理者

1、管理者是什么

2、管理者與非管理者之區(qū)別

3、管理者的立場(chǎng)——360度思考

4、管理者的發(fā)展探討——8大趨勢(shì)

5、高效管理者的四個(gè)角色

——管理變革者／文化塑造者／績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者

6、高效管理者的七大重要任務(wù)

二、角色挑戰(zhàn)——管理者的自我要求

1、管理者應(yīng)具備的七個(gè)基本心態(tài)

2、管理者應(yīng)具備的8個(gè)必備素質(zhì)

3、解讀管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)

4、從專(zhuān)業(yè)走向卓越的五個(gè)轉(zhuǎn)變

三、角色雷達(dá)——掃描管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑

1、職業(yè)發(fā)展——霧里看花

2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值——自我意識(shí)

3、素養(yǎng)提升——不明不白

4、目標(biāo)承諾——方向受制

四、角色思考——探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考

1、管理對(duì)象——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境

2、工作職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升

4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換

5、工作權(quán)限——權(quán)利的有效運(yùn)用

五、角色定位——解析管理者在組織中的價(jià)值定位

定位一：作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者

1、探求作為下屬管理者的角色錯(cuò)位

2、分析計(jì)劃執(zhí)行難的根源是什么——視頻感悟

3、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——績(jī)效／服從／對(duì)策／方案

4、如何做一名出色的計(jì)劃執(zhí)行者——執(zhí)行策略

A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提

B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱

C、樹(shù)立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障

D、感悟執(zhí)行精髓——悟道是執(zhí)行的方法

定位二：作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶

1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶

2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的四個(gè)條件

3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的三個(gè)策略——認(rèn)可對(duì)方／尊重對(duì)方／贊美對(duì)方

4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的藝術(shù)——同理心溝通

A、有效表達(dá)（明）——說(shuō)服別人支持

B、用心傾聽(tīng)（聽(tīng)）——聽(tīng)清大家所需

C、積極反饋（儒）——饋出對(duì)方所要

定位三：作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1、作為上司管理者的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)換

2、作為上司管理者的角色演繹

3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的思維導(dǎo)向——凝聚人心／激勵(lì)人在

3、如何做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——五用策略

A、一用——用影響力影響下屬的發(fā)展

B、二用——用頭腦風(fēng)暴改善團(tuán)隊(duì)決策效率

C、三用——用教練技術(shù)改善下屬的工作行為

D、四用——用質(zhì)變的領(lǐng)導(dǎo)方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

E、五用——用目標(biāo)管理提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

六、角色塑造——成就職業(yè)化管理者的五項(xiàng)策略

策略一：樹(shù)立職業(yè)化理念

1、一變——全變藝術(shù)

2、二改——心改／形改

3、三身——身體／身心／身態(tài)

4、四心——喜悅心／責(zé)任心／贊美心／同理心 

策略二：塑造職業(yè)化精神

1、缺什么別缺職業(yè)化精神

2、相信并尊重每個(gè)人

3、追求卓越的成就與貢獻(xiàn)

4、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直

5、靠團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)績(jī)效

策略三：培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)

1、你在為誰(shuí)工作——評(píng)估你的心態(tài)

2、心態(tài)帶給我們的思考

3、有效管理你的心態(tài)

4、拿熱情的心去交換成功

策略四：緩解職業(yè)化壓力

1、了解壓力的表現(xiàn)特征——測(cè)試您的壓力

2、探尋壓力的根源  

3、領(lǐng)悟壓力帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

4、與壓力同行，快樂(lè)工作的五個(gè)要點(diǎn)

策略五：提升職業(yè)化素養(yǎng)

1、了解自己的真實(shí)情況

2、規(guī)劃自己的人生夢(mèng)想

3、相信自己的個(gè)人魅力

4、改變自己的不良習(xí)慣


 

 

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