班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:劉壽紅

講師背景:
劉壽紅中國(guó)國(guó)際人才開發(fā)中心管理研究院研究員北京博士德管理顧問有限公司高級(jí)管理顧問培訓(xùn)師北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司咨詢師大慶油田高培中心特約培訓(xùn)師個(gè)人經(jīng)歷大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某大型國(guó)企工作,從基層做起,歷任班組長(zhǎng)、車間主任,后來?yè)?dān)任公司高級(jí)主管。2 詳細(xì)>>

劉壽紅
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班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升

**部分:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

1 認(rèn)識(shí)班組

2 班組長(zhǎng)的地位和使命

寓言故事:一支新鉛筆

3 班組長(zhǎng)的重要作用

視頻:誰(shuí)是好班長(zhǎng)?

4 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析

案例:不愛說話的劉力

5 班組長(zhǎng)的權(quán)力和職責(zé)

案例:任勞任怨的張姐


 

6 班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知

視頻:足球世界杯片段,這才是好隊(duì)長(zhǎng)!


 

時(shí)間:1個(gè)半小時(shí)

目的:**有趣的方式讓學(xué)員對(duì)班組長(zhǎng)究竟是一個(gè)什么樣的“官”有個(gè)清晰的認(rèn)知。

第二部分 班組長(zhǎng)溝通能力


 

1、溝通的內(nèi)涵

案例:[囚徒困境]

 


 

2、溝通的目的

案例:[獎(jiǎng)金風(fēng)波】


 

3、溝**程模型

案例:兩個(gè)小和尚


 

4、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)溝通

(1)溝通從心開始

(2)控制情緒,理智溝通

案例:勞保用品風(fēng)波

(3)放下“官架”,平等溝通

(4)換位思考,誠(chéng)心溝通

(5)主動(dòng)關(guān)心,從心溝通

案例:班組長(zhǎng)關(guān)心員工的五清楚、六必訪、七必談


 


 


 

時(shí)間:2個(gè)半小時(shí)

目的:**講授、案例研討等形式,讓學(xué)員明白溝通的意義,方法,提升自己溝通能力。

第三部分 班組長(zhǎng)執(zhí)行能力

一 心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)

1 服從命令,立即行動(dòng)

案例:羅文

2 崇尚速度,自動(dòng)自發(fā)

案例:張班長(zhǎng)的蛻變

3 不擇不扣,注重細(xì)節(jié)

案例:電影【泰坦尼克號(hào)】

【一根錨桿 】

4 坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)

案例:這是誰(shuí)的錯(cuò)?

5 是做成事,而不是做事

案例:劉墉與女兒一起澆花

6 抓好執(zhí)行的后一毫米

故事:荷花池的謎題

7 投入工作,享受樂趣

案例:【牛頓與兩只貓】

二 方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力

1 識(shí)人-發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處

科學(xué)常識(shí):人的(氣質(zhì))性情類型


 

2 激勵(lì)-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎

亮劍(視頻)

(1)符合需求特點(diǎn)的激勵(lì)才是有效的!

(2) 對(duì)員工的激勵(lì)必須與工作成績(jī)直接掛鉤

(3)激勵(lì)的時(shí)間與職工所取得成績(jī)的時(shí)間離得越近,效果越好。

(4) 激勵(lì)的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動(dòng)力 。

(5) 對(duì)職工的激勵(lì)要**一定的形式使其家屬分享榮譽(yù) 

(6)獎(jiǎng)懲并用 。

3 打造班組小團(tuán)隊(duì)—同心協(xié)力去執(zhí)行 

(1) 人心齊,泰山移

故事:天鵝拉車

問題:如何激發(fā)班組凝聚力!

(2 )激發(fā)起每個(gè)人的責(zé)任

案例:臨時(shí)班長(zhǎng)

(3) “我普通,但我們不普通”—1 1>2

案例:瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)

(4) 把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周圍—班組長(zhǎng)要有影響力

案例:為什么好心沒好報(bào)?

4 幾個(gè)升級(jí)

(1)工作心態(tài)升級(jí)——愿執(zhí)行

為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊(duì)工作——為信念工作

(2)技能水平升級(jí)—能執(zhí)行

案例:技能型班組是這樣煉成的


 

(3)班組長(zhǎng)管理方法升級(jí)——易執(zhí)行

小和尚的故事?

三 工具----提升執(zhí)行力的利器

PDCA循環(huán)

時(shí)間管理

木桶原理

時(shí)間:2個(gè)半小時(shí)

目的:**講授、案例研討等形式,讓學(xué)員明白強(qiáng)大執(zhí)行力的重要性,提升自己執(zhí)行的意識(shí)和能力。


 


 


 


 


 

 

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供電公司“生命體”班組管理課程大綱:一生命體班組演化歷程(一)生命體的特征:1自我意識(shí)2遺傳變異3神經(jīng)反應(yīng)4新陳代謝5適應(yīng)環(huán)境(二)國(guó)家電網(wǎng)公司在做大做強(qiáng)做優(yōu)時(shí)面臨的新形勢(shì)1運(yùn)營(yíng)管理更加扁平化2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加市場(chǎng)化3技術(shù)手段更加現(xiàn)代化4職工隊(duì)伍更加多樣化5勞動(dòng)關(guān)系更加契約化(三)“班組”的發(fā)展歷程1、以機(jī)械化為主導(dǎo)的“班組1.0”2、以電氣化為主導(dǎo)的“班組2.

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基層精細(xì)化管理課程大綱一、培訓(xùn)說明本次培訓(xùn)以精細(xì)化理論為線索,以實(shí)用工具為載體,立足企業(yè)實(shí)際,著力挖掘受訓(xùn)人員的自身經(jīng)驗(yàn),通過互動(dòng)、體驗(yàn)式的教學(xué)形式,使受訓(xùn)學(xué)員掌握精細(xì)化管理的理念、方法和實(shí)用工具。(一)、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)基層管理人員(基層主管、班組長(zhǎng),骨干員工)(二)、培訓(xùn)人數(shù)每期40—50人左右(三)、培訓(xùn)目的引入精細(xì)化管理理念,使培訓(xùn)對(duì)象轉(zhuǎn)變觀念使受訓(xùn)者掌

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精益生產(chǎn)課程提綱一、精益生產(chǎn)概述1精益生產(chǎn)介紹(1)精益生產(chǎn)的起源(2)制造業(yè)發(fā)展的三種生產(chǎn)方式比較觀看短片:豐田生產(chǎn)系統(tǒng)起源2精益思想精要(1)從客戶的角度認(rèn)識(shí)價(jià)值(2)把問題暴露出來(3)邊做邊學(xué)(4)沒有最好,只有更好(5)消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值時(shí)間:1.5小時(shí)目的:引導(dǎo)學(xué)員從總體角度把握精益生產(chǎn)二現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)與改善(以下團(tuán)隊(duì)研討以搶答的方式進(jìn)行,先舉手示

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課程名稱:精細(xì)化管理培訓(xùn)講師:劉壽紅培訓(xùn)時(shí)間:半天課程背景:1:工作不認(rèn)真細(xì)致,管理粗放,執(zhí)行能力差仍是目前中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)象。2:精細(xì)化管理是未來三十年中國(guó)企業(yè)提升管理水平必由之路。3:激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)的管理必須從粗放型向精細(xì)化過渡。4:精細(xì)化管理是解決員工低效工作,管理人員救火式管理的不二選擇。培訓(xùn)目標(biāo):1:明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。2:了解精細(xì)化

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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