管理和管理者的角色認(rèn)知
管理和管理者的角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
管理和管理者的角色認(rèn)知
一、 現(xiàn)代企業(yè)特征與管理
1、企業(yè)管理的基本特征
2、企業(yè)的目標(biāo)
3、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)
4、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈
5、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈
二、 管理概念的基本認(rèn)知
1、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
2、管理的定義
3、管理的十四項(xiàng)原則
(1)分工
(2)權(quán)力與責(zé)任
(3)紀(jì)律原則
(4)統(tǒng)一指揮原則
(5)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
(6)個(gè)人利益服從整體利益的原則
(7)人員的報(bào)酬原則
(8)集中的原則
(9)等級(jí)制度原則
(10)秩序原則
(11)公平原則
(12)人員的穩(wěn)定原則
(13)首創(chuàng)精神
(14)團(tuán)隊(duì)精神
4、管理的目標(biāo)
5、管理的層次劃分
6、管理的職能
7、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
8、五項(xiàng)管理職能的內(nèi)在聯(lián)
三、管理者角色的三個(gè)維度
1、管理者的角色種種
2、作為下屬的管理者(下級(jí))
3、作為同事的管理者(平級(jí))
4、作為上司的管理者(上級(jí))
5、角色類型的其它特征
四、中高層管理者的定位
1、中高層管理者的定位
2、不同類型的中層管理者
3、中層承上啟下的基本特點(diǎn)
4、中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
五、中層管理者素質(zhì)模型
1、管理人員素質(zhì)基本特征
2、品德素質(zhì)
3、知識(shí)素質(zhì)
4、能力素質(zhì)
5、心理素質(zhì)
6、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
7、新時(shí)代的管理者
六、管理案例研究
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行政效率的有效提升 04.25
【課程大綱】 第一單元、公共部門績(jī)效管理 1、中國(guó)政府管理概述 2、中國(guó)政府績(jī)效 第二單元、目標(biāo)管理MBO 1、目標(biāo)管理的基本思想 2.目標(biāo)管理的原則 SMART原則 期望原則 參與原則 3、目標(biāo)管理作用 4、目標(biāo)管理的推行步驟 5、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與修改 第三單元、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)決策 1、領(lǐng)導(dǎo)概念 2、決策方法 第四單元、有效的
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步入金牌職場(chǎng)職業(yè)化的十項(xiàng)修煉【培訓(xùn)目標(biāo)】?正確認(rèn)知員工職業(yè)定位,樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求,加強(qiáng)職業(yè)化意識(shí)?了解人際關(guān)系的形成要素,認(rèn)識(shí)人際差異,建立良好的人際關(guān)系?了解職業(yè)首先的基本要求【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6小時(shí))【培訓(xùn)方式】講授+討論+視頻+案例演【課程大綱】開篇:1、思香港老板住五星的故事2、上海小伙交通銀行應(yīng)聘的故事3、銀
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企業(yè)中層卓越管理能力提升培訓(xùn)【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天【培訓(xùn)目的】1、分清班組長(zhǎng)的管理角色定位2、掌握激勵(lì)、沖突管理、授權(quán)、績(jī)效和管理的基本理論和技巧3、知道如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法【培訓(xùn)方式】互動(dòng)模擬/視頻播放/案例分析/講解【培訓(xùn)課綱】第一單元:經(jīng)理人的角色與職責(zé)1、環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)理人管理工作的影響2、經(jīng)理人的主要職責(zé)3、杰出經(jīng)理人的4個(gè)角
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《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓(xùn)方案---國(guó)家電網(wǎng)中層管理素養(yǎng)提升系列課程【培訓(xùn)目標(biāo)】?中層管理人員的正確職業(yè)定位認(rèn)知?樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求?加強(qiáng)中層管理人員的職業(yè)化意識(shí)?強(qiáng)化新時(shí)期的職業(yè)道德意識(shí)?建立良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6小時(shí))【培訓(xùn)方式】講授+討論+視頻+案例演練【課程大綱】第一單元:管理與領(lǐng)導(dǎo)1、現(xiàn)代
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中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)注:本課程華科、武大、武漢理工EMBA班多次演繹【課程背景】結(jié)合中國(guó)本土文化特質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須和文化相結(jié)合,結(jié)合中國(guó)人、中國(guó)域的特點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與之結(jié)合,才能收到實(shí)效。當(dāng)然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理是有區(qū)別,同時(shí)二者交錯(cuò)性地實(shí)施于工作中,讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青是管理的科學(xué)化落地的結(jié)果,同時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的完美綻放結(jié)果。本課程以宏觀與微觀相結(jié)合地方式去演繹?!?/p>
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中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一單元、中國(guó)式管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述1、中國(guó)人的管理行為特性2、中國(guó)人的工作原則3、你就是你想成為的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的重要特質(zhì)5、成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的手段第二單元、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)深刻涵義2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的異同3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以學(xué)習(xí)不能模仿4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的自我感悟5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的幽默感自我培養(yǎng)第三單元、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通真諦1、高品質(zhì)
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提升公務(wù)員執(zhí)行力 09.10
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領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力 09.10
領(lǐng)導(dǎo)的卓越執(zhí)行力【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則; 人際溝通的障
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領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)《領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)》內(nèi)容提示 職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)者要改善自己的思維模式,提升適應(yīng)環(huán)境的能力;領(lǐng)導(dǎo)者要改變自己的行為模式,增強(qiáng)責(zé)任感;領(lǐng)導(dǎo)者要悟到生活中陽(yáng)光心態(tài)的魅力;領(lǐng)
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領(lǐng)導(dǎo)者的卓越溝通力 09.10
【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術(shù):八要素 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關(guān)問題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則; 人際溝通的障礙及相應(yīng)對(duì)策;
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