問(wèn)題分析與解決技巧 鄧博

  培訓(xùn)講師:鄧博

講師背景:
戰(zhàn)略規(guī)劃與中高層管理專家—鄧博老師【背景介紹】?北京郵電大學(xué)工學(xué)博士?曾任中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司總部業(yè)務(wù)管理處負(fù)責(zé)人?曾任賽迪集團(tuán)副總裁,自然人股東?曾某物聯(lián)網(wǎng)公司CEO?曾任互聯(lián)網(wǎng)公司云測(cè)任營(yíng)銷(xiāo)副總裁?清華大學(xué)和西南財(cái)大總裁班特聘講師?南開(kāi)大學(xué) 詳細(xì)>>

鄧博
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問(wèn)題分析與解決技巧 鄧博詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題分析與解決技巧 鄧博

課程大綱

一、 關(guān)于問(wèn)題與創(chuàng)新

1、 什么是問(wèn)題

2、 影響我們思維能力的要素

3、 真正的創(chuàng)新思維

4、 互聯(lián)網(wǎng)思維

5、 全腦思維

6、 分析解決問(wèn)題的流程

7、 思維過(guò)程

二、 提出問(wèn)題-提升問(wèn)題意識(shí)

1、 從問(wèn)題到答案的過(guò)程

2、 善于提問(wèn)

3、 掌握趨勢(shì)

4、 問(wèn)題的分類(lèi)

5、 三類(lèi)問(wèn)題的主要領(lǐng)域

6、 問(wèn)題:如何轉(zhuǎn)型以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)要求

三、 原因分析-尋找真正的原因

1、 金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維

2、 因果分析方法與魚(yú)骨圖

3、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

4、 網(wǎng)絡(luò)分析圖

5、 問(wèn)題篩選方法:重要-緊急矩陣和多次投票法

6、 問(wèn)題的條件界定方法

7、 問(wèn)題的SMART有效表示

8、 案例:從問(wèn)題表象看實(shí)際

四、 創(chuàng)新思維-創(chuàng)造性解決問(wèn)題

1、 頭腦風(fēng)暴法

2、 奧斯本檢測(cè)表法

3、 循環(huán)頭腦風(fēng)暴法

4、 水平思維法

5、 **

6、 質(zhì)疑法和其他可選法

7、 案例:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

五、 決策分析-篩選佳方案

1、 +/-/? 法

2、 價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法

3、 PDCA管理流程

4、 行動(dòng)計(jì)劃要素

5、 WBS與行動(dòng)計(jì)劃表

6、 案例:小米的快速?zèng)Q策

六、 麥肯錫的七步成詩(shī)方法

1、 分析問(wèn)題的流程

2、 七個(gè)步驟介紹

 

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業(yè)績(jī)倍增的系統(tǒng)思維與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)鄧博課程背景業(yè)績(jī)倍增不只是績(jī)效管理,它是系統(tǒng)工程,從戰(zhàn)略定位到商業(yè)模式優(yōu)化,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營(yíng)銷(xiāo)策略,從組織架構(gòu)到激活個(gè)人,鄧博老師的業(yè)績(jī)倍增金三角模型,得到了多個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人和決策層的認(rèn)可,并成功地在多個(gè)企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐。課程收益以華為等企業(yè)為案例,理解業(yè)績(jī)提升的金三角模型及其邏輯,發(fā)現(xiàn)基于績(jī)效管理促動(dòng)業(yè)績(jī)提升的系統(tǒng)邏輯和關(guān)鍵要點(diǎn),

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企業(yè)戰(zhàn)略管理與年度經(jīng)營(yíng)落地大綱(2天版)鄧博【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(估計(jì)每天6小時(shí))【課程對(duì)象】董事長(zhǎng),總經(jīng)理,部門(mén)總監(jiān),其他各級(jí)經(jīng)理和主管【課程形式】演講,問(wèn)題討論和個(gè)案分析。問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。采取小組互動(dòng)式教學(xué),學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人?!菊n程提綱】:第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理實(shí)務(wù)一、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理意義導(dǎo)入:如何用一句話介紹公司戰(zhàn)略的定義和相

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戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地鄧博,1天課程背景:如何在VUCA時(shí)代,抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)制訂可行的戰(zhàn)略?如何在戰(zhàn)略的牽引下,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地?課程收益:理解商業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì),樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略新思維。學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地的成功經(jīng)驗(yàn)。理解戰(zhàn)略的總體框架,掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯、流程和工具。學(xué)習(xí)戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的關(guān)鍵方法,抓住主要工作,切實(shí)提高達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的

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領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉(2天)打造卓越管理者,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力鄧博【課程背景】在VUCA時(shí)代,打造卓越管理團(tuán)隊(duì),是企業(yè)洞悉趨勢(shì)、抓住機(jī)遇的核心手段。做為管理者,不斷修煉八項(xiàng)技能,是走向卓越管理的必經(jīng)之路?!菊n程收益】樹(shù)立正確的角色意識(shí),深刻理解管理職責(zé)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求;掌握工作管理技能,不斷提高計(jì)劃和執(zhí)行能力;學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);自我修煉,

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企業(yè)戰(zhàn)略管理與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂實(shí)務(wù)課程大綱(2天版)鄧博【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(估計(jì)每天6小時(shí))【課程對(duì)象】董事長(zhǎng),總經(jīng)理,部門(mén)總監(jiān),其他各級(jí)經(jīng)理和主管【課程形式】演講,問(wèn)題討論和個(gè)案分析。問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。采取小組互動(dòng)式教學(xué),學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人。【課程提綱】:第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理實(shí)務(wù)一、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理意義導(dǎo)入:如何用一句話介紹公司戰(zhàn)

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《團(tuán)隊(duì)打造及業(yè)績(jī)提升》鄧博課程背景企業(yè)靠戰(zhàn)略牽引,戰(zhàn)略靠業(yè)績(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn),而戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)都靠團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成。打造達(dá)成業(yè)績(jī)提升的團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人和決策層最關(guān)心的問(wèn)題。如何找到業(yè)績(jī)提升的方向和著力點(diǎn),如何夯實(shí)業(yè)績(jī)提升的基礎(chǔ)和保障體系,又如何打造確保高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)究竟是什么?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精

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像CEO一樣思考鄧博【課程目標(biāo)】走出誤區(qū),改變觀念,理解人人都是CEO的理念。轉(zhuǎn)變角色意識(shí),正確理解CEO的職責(zé)。創(chuàng)新思維方法,學(xué)習(xí)CEO的思考模式。掌握優(yōu)秀CEO的基本要求和技能,找到自己的成長(zhǎng)路徑?!九嘤?xùn)收益】1天,合計(jì)6個(gè)小時(shí)【課程大綱】一、商業(yè)中的通用語(yǔ)言與邏輯:CEO的思維阿里與街頭小販的共同點(diǎn)商業(yè)思想的精髓每個(gè)生意的本質(zhì)都是一樣的透過(guò)表層看現(xiàn)金、

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)鄧博課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)變化加快,在很多領(lǐng)域往往只有第一沒(méi)有第二,因此,對(duì)銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō),樹(shù)立起正確的角色意識(shí)至關(guān)重要,同時(shí),在PDCA管理閉環(huán)中,以目標(biāo)管理為核心,通過(guò)業(yè)務(wù)管理和組織團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。課程大綱:兩天銷(xiāo)售管理者的角色意識(shí)視頻欣賞從TOPSALES到銷(xiāo)售管理者銷(xiāo)售管理的常識(shí):對(duì)上管理,對(duì)下負(fù)責(zé)目標(biāo)與績(jī)效

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從專業(yè)走向管理鄧博【課程目標(biāo)】準(zhǔn)確角色定位:幫助學(xué)員樹(shù)立起正確的角色意識(shí),實(shí)現(xiàn)從專業(yè)走向管理后準(zhǔn)確的角色定位;轉(zhuǎn)變思維模式:掌握從專業(yè)走向管理后應(yīng)該具備的管理思維;掌握管理技能:學(xué)習(xí)管理知識(shí)和工具,掌握從專業(yè)走向管理崗位需要的管理方法;提升團(tuán)隊(duì)管理:從專業(yè)走向管理,工作重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè),【課程特色】老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式,課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、

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大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與溝通技巧鄧博【課程目標(biāo)】樹(shù)立正確的大客戶經(jīng)理角色意識(shí),培養(yǎng)大客戶經(jīng)營(yíng)理念;了解大客戶銷(xiāo)售的趨勢(shì)和變化,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣;掌握對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通技巧,提高客戶溝通能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。【課程時(shí)間】2天【課程大綱】大客戶經(jīng)理的角色意識(shí)和能力要求互動(dòng):我能為企業(yè)貢獻(xiàn)什么價(jià)值?銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭大客戶經(jīng)理的職責(zé)與目標(biāo)大客戶經(jīng)理的四種角色大客戶經(jīng)理的能力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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