《管理者的八項修煉》

  培訓(xùn)講師：談煒

講師背景：
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細(xì)>>

談煒
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《管理者的八項修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的八項修煉》

單元一管理者的角色認(rèn)知

 什么是管理

 管理者角色的３大誤區(qū)

 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制

 管理者的５項核心任務(wù)

 管理能力自我測評與反饋

- 測評：管理者５項核心任務(wù)

- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

單元二PDCA日常管理

 計劃制定不周的結(jié)果和跡象

 制定計劃的５大益處

 管理者不愿制定計劃的原因

 擬訂工作計劃的7個要素與要領(lǐng)

 何謂不折不扣的執(zhí)行

 4項工作檢查技巧

 確保計劃順利推動的改善反饋要點

- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計劃

單元三要事優(yōu)先的時間管理

 管理者要做正確的事

 識別工作重點的有效方法

 重要緊急矩陣的啟示

 如何避免頻繁救火

 管理者的關(guān)鍵工作分析

 提升管理者自我價值的工作安排

- 情景游戲：沙漠求生

- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排

模塊四授權(quán)與工作安排

 授權(quán)與委派的不同

 管理者回避授權(quán)的原因

 授權(quán)的真正意義

 工作安排的流程步驟

 了解自己的授權(quán)習(xí)慣

 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀

 進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則

 如何應(yīng)對反授權(quán)

- 影片教學(xué)：理查德與伯納德

- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

Day 2

單元五高效溝通

 高效溝通的基本原則

 溝通中的障礙與心態(tài)

 溝通基本技巧

l 聆聽

l 發(fā)問

l 反饋

 有效傾聽4步法

l 反應(yīng)

l 探索

l 支持

l 提出忠告

 實務(wù)運用

l 向上溝通

l 向下溝通

l 平行溝通（跨部門溝通）

l 客戶溝通（向外溝通）

- 情景游戲：聽音畫圖

- 情景演練：工作回饋

單元六有效激勵

 什么是激勵

l 激勵成敗的要素

 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙

l 下屬的６大常見工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責(zé)任

 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

l 正確分析員工的工作動機

l 打破負(fù)向循環(huán)圈

 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程

l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個步驟

l 激發(fā)下屬的5個標(biāo)準(zhǔn)動作

單元七團(tuán)隊合作

 團(tuán)隊與群體的不同

 團(tuán)隊發(fā)展階段與測評

 團(tuán)隊中的角色分工

l 6種團(tuán)隊角色的平衡

l 關(guān)系與任務(wù)的平衡

 團(tuán)隊氛圍的 5項機能障礙

 巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)

- 情景游戲：Stand Up Guys!

- 測評：巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)

單元八情境領(lǐng)導(dǎo)

 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

 下屬的4個發(fā)展階段

 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識

 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式

l 指令型

l 教練型

l 支持型

l 授權(quán)型

 領(lǐng)導(dǎo)情景選擇練習(xí)

- 問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測試

- 情景模擬：教練型績效面談

單元九  總結(jié)與提升

 課程總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動的要領(lǐng)


 

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