目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師:李鋒
講師背景:
李鋒——銀行資深營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家★銀行資深營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家★李鋒銀行營(yíng)銷(xiāo)工作室首席顧問(wèn)★銀行炒店?duì)I銷(xiāo)課程體系研發(fā)人★銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家★清華大學(xué)總裁班特邀講師★國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院特邀講師★上海金融學(xué)院特聘講師★人民大學(xué) 詳細(xì)>>
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 內(nèi)訓(xùn)
**部分:計(jì)劃擬定
1、科學(xué)管理的精神
2、什么是計(jì)劃
3、計(jì)劃的種類(lèi)
4、計(jì)劃的特性
5、制定有效計(jì)劃的步驟
6、工作計(jì)劃流程
7、計(jì)劃管理的過(guò)程
8、制訂計(jì)劃的工具
9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
10、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化
11、公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-BSC平衡計(jì)分卡
12、部門(mén)級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-KPI
13、個(gè)人計(jì)劃-推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡
案例1:店面工作計(jì)劃的制訂與管理
案例2:個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理
第二部分:什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性和種類(lèi)
2、目標(biāo)管理的作用
3、目標(biāo)管理的工作流程
案例:目標(biāo)管理的問(wèn)題判斷與分析
4、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
5、目標(biāo)設(shè)定的思考方向
案例:目標(biāo)卡的制作與填寫(xiě)
第三部分:以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)與時(shí)間管理
1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的定義
2、正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
3、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟
4、如何運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法
a.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)
b.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的技巧
案例:提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)設(shè)置
5、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時(shí)間安排
6、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)度
a.檢查工作的時(shí)間進(jìn)度
b.考核工作的時(shí)間進(jìn)度
案例:目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度表
第四部分:如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
1、執(zhí)行人自主管理并及時(shí)反饋
2、上級(jí)授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理
3、逐級(jí)控制、檢查及考核
4、跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行
6、實(shí)行跟蹤檢查要注意的重點(diǎn)
7、跟蹤檢查的工具
8、“交辦事項(xiàng)”和“重點(diǎn)事項(xiàng)”的跟蹤檢查辦法
9、跟蹤檢查成果報(bào)告
第五部分:目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)
1、外界環(huán)境起了大變化
2、突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響
3、企業(yè)內(nèi)部起了在變化
4、出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法
第六部分:評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
1、按“目標(biāo)完成程度”來(lái)評(píng)估
(1)計(jì)算目標(biāo)各項(xiàng)目的實(shí)際完成程度
(2)目標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(3)求加權(quán)平均值
2、按“困難度、努力度、完成程度”來(lái)評(píng)估
(1)評(píng)估目標(biāo)難度的必要性
(2)決定目標(biāo)難度的因素
(3)確定目標(biāo)難度的標(biāo)準(zhǔn)
3、按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來(lái)評(píng)估
(1)計(jì)劃階段評(píng)估內(nèi)容:
(2)執(zhí)行階段評(píng)估內(nèi)容:
(3)計(jì)算“完成階段”的現(xiàn)實(shí)狀況
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講師:李鋒詳情
“黨建+金融”背景下信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略——農(nóng)商行用信激活實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧【課程背景】問(wèn)題與困惑:◆整村授信中的“空心村“問(wèn)題如何解決?◆授信多、用信少根本原因解析?◆“掃樓”“掃街”“掃村”人累,效果也不好,有沒(méi)有更好的獲客活客方式?◆客群不同、產(chǎn)品不同、營(yíng)銷(xiāo)方式不同,如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?◆如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變?◆如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年
講師:李鋒詳情
增戶(hù)擴(kuò)面提質(zhì)增效——多渠道獲客與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一、【課程背景】你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:◆整村授信,空心村如何解決,如何用時(shí)間換空間?◆整村授信中如何提高用信率,實(shí)現(xiàn)“授用一體”?◆走千訪萬(wàn),如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變?◆我行的產(chǎn)品與政策貌似不那么給力,客戶(hù)總是表示其他行的更好,怎么有效留存及策反?◆如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年輕客群,有什么好的
講師:李鋒詳情
社??ㄌ豳|(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略與打法【課程背景】客戶(hù)為立行之本,社??ㄊ强焖佟矮@客、活客”的重要工具;社??ㄈ绾螌?shí)現(xiàn)“發(fā)卡(策反他行)、動(dòng)卡、價(jià)值卡”三步走,有效幫助銀行降低負(fù)債成本,提高活期存款、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)維護(hù)和綜合營(yíng)銷(xiāo),已是當(dāng)務(wù)之急?。。∧壳吧绫?ǔR?jiàn)問(wèn)題:認(rèn)知不足、宣傳不夠:對(duì)社??ê锰幖肮δ芤恢虢猓蛞蛐麄鞑粔?,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融屬性;休眠卡
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-4762528575網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與分群定策實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】571501877060實(shí)施網(wǎng)格化管理,一是貫徹落實(shí)普惠金融要求,助力鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新的金融工作方式;二是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)水平的有力抓手;三是構(gòu)建以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的重要舉措;四是提升“兩個(gè)市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng)能力,鞏固市場(chǎng)地位的重要手段。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理
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講師:李鋒詳情
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)2、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)#61618;問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?#61618;優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?#61618;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)(務(wù)實(shí))
講師:李鋒詳情
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 01.01
課程大綱: 章:營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì) 1、營(yíng)銷(xiāo)人員必備素質(zhì) 2、營(yíng)銷(xiāo)人員必備知識(shí) 3、營(yíng)銷(xiāo)人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章:大客戶(hù)銷(xiāo)售中的溝通技巧 1、各就各位-銷(xiāo)售溝通前的準(zhǔn)備 2、拜訪客戶(hù)(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3、發(fā)掘和引發(fā)客戶(hù)需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧 4、客戶(hù)利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化) 5、異議處理-排除隱憂(yōu) 6、
講師:李鋒詳情
課程大綱: 單元:新的銷(xiāo)售環(huán)境與高端客戶(hù)銷(xiāo)售 一.快速變化的市場(chǎng) 二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn) 三.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導(dǎo)需求 解決問(wèn)題 四.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境 五.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略 講授 案例研究 團(tuán)隊(duì)腦力激蕩 第二單元:高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)--購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析 一.銷(xiāo)售心理與行為分析 客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)
講師:李鋒詳情
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