質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班

主題一：讓質(zhì)量成為一種競爭優(yōu)勢

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃因果框架：如何建立質(zhì)量、生產(chǎn)力和盈利能力之間的邏輯關(guān)系

Ø 質(zhì)量免費原理圖：“克勞士比成本曲線”如何顛覆傳統(tǒng)的“質(zhì)量成本曲線”

Ø “質(zhì)量價值曲線”：一種全新的質(zhì)量戰(zhàn)略思考模式

主題二：確定質(zhì)量戰(zhàn)略的成功要素

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型：品質(zhì)經(jīng)營成熟度模型

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)——“Crosby Way”

Ø 成功的4個關(guān)鍵要素和2種衡量方法

Ø 案例分享——確定質(zhì)量戰(zhàn)略的七要素：共同任務(wù)、目標(biāo)與衡量、關(guān)鍵要素、落實責(zé)任、方案選擇、全過程PONC、有效配置資源、

主題三：實施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（1）

Ø 確定質(zhì)量使命：愿景、價值、目標(biāo)

Ø 當(dāng)前形勢分析：內(nèi)、外部環(huán)境

Ø 選擇戰(zhàn)略：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、公開戰(zhàn)略選項

Ø 戰(zhàn)略實施：價值驅(qū)動的質(zhì)量管理

主題四：實施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（2）

Ø **成效管理（MFR）方法制定與實施戰(zhàn)略計劃

Ø 用世界級質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進行自我評估

Ø 選擇基于事實管理的工具

Ø 關(guān)注客戶價值；先解決關(guān)鍵的經(jīng)營問題；消除差距、打造管理基礎(chǔ)

Ø **各種有效的方法和工具的應(yīng)用實施漸進式或突破性的改進

主題五：建立“**次就做對”的質(zhì)量意識和文化

Ø 建立全體員工共同的質(zhì)量價值觀

Ø 堅持質(zhì)量管理的四項基本原則

Ø 戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵是執(zhí)行文化/質(zhì)量文化的產(chǎn)生

總結(jié)：如何**質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展

鞏家誠老師的其它課程