狼性銷售精英打造巔峰訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：司牧

講師背景：
司牧老師房地產(chǎn)銷量提升專家13年房地產(chǎn)銷售及管理經(jīng)驗房地產(chǎn)狼性銷售培訓(xùn)導(dǎo)師；PTT國際高級培訓(xùn)師認證；房地產(chǎn)企業(yè)人才梯隊建設(shè)咨詢師；中國講師好評榜實戰(zhàn)百強講師；龍湖地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)特聘銷售導(dǎo)師；《地產(chǎn)狼王團隊激活六個一》創(chuàng)始人；曾任：上海亨坤 詳細>>

司牧
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狼性銷售精英打造巔峰訓(xùn)練詳細內(nèi)容

狼性銷售精英打造巔峰訓(xùn)練

**部分：職業(yè)化的心態(tài)打造

心態(tài)=心靈 態(tài)度

心靈的塑造來自企業(yè)的靈魂

軍隊有軍魂，您企業(yè)的靈魂是？

—————————  狼性精神

一：企業(yè)精神呼喚狼性回歸

狼性團隊精神再造

如何做到與狼共舞

狼的生存哲學(xué)-狼道法則

（一）、強勢生存：

主動進攻，立即行動

（二）、眾狼一心：

團隊合作1 1>2

（三）、超強執(zhí)行力： 

（四）、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：

對自己的業(yè)績負責(zé)

（五）、對結(jié)果負責(zé)：

用業(yè)績說話、靠結(jié)果生存

（六）、永不言?。?/p>

在市場上從不認輸

（七）、絕對忠誠

對企業(yè)絕對忠誠

（八）、危機意識：

（九）、授狼以漁：

狼戰(zhàn)隊宣言

二：銷售精英超強態(tài)度修煉

成功心態(tài)之一 ——必備的四種態(tài)度 

(一)超強的自信心

(二)必勝的心態(tài)

(三)強烈企圖心

(四)堅持的恒心

成功心態(tài)之二 ——必備的六張王牌 

（一）明確的目標(biāo)

（二）樂觀的心情

（三）積極的心態(tài)

（四）感恩的心態(tài)

（五）創(chuàng)新與改變

（六）老板心態(tài)

——這是你的船

 

第二部分：客戶開發(fā)與關(guān)系管理

**講：超凡的客戶意識

1、從哪里尋找您的客戶？

2、客戶篩選的漏斗方法

3、如何找到你的關(guān)鍵大客戶

4、怎樣做好客戶關(guān)系管理

5、大客戶管理的深層意識

案例分析

第二講：與客戶的溝通方法、步驟和技巧

一、你同意理解萬歲這句話嗎？

1、溝通，大客戶管理的橋梁

2、大客戶溝通和工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵技巧

3、大客戶溝通的難點和沖突解決

4、大客戶溝通中的傾聽、反饋、說服技巧以及同理心訓(xùn)練

5、聽說讀寫，在溝通中哪個更重要？

6、傾聽要到位——聽的五種層次

7、說話要得體——說的四種修養(yǎng)

8、加強傾聽效果的技巧

9、獲取信息式聆聽

二、問的技巧

1、問什么?

2、怎么問？

3、恰當(dāng)反饋的技巧

4、有效說服的技巧

5、溝通中的同理心訓(xùn)練

6、要別人理解自己，先理解別人

7、設(shè)身處地

8、做一個成熟的溝通者

9、由溝通而雙贏

 

第三講：客戶常見問題處理技巧

1、不滿意的客戶有幾個會投訴？

2、客戶問題處理的常見流程？

3、客戶問題的有效化解方法

互動實踐

即時同情訓(xùn)練

第四講：大客戶的維護技巧

1、成交后致謝

2、別忽視“密切接觸者”

3、進行跨時空交流

4、上門拜訪

5、贈送禮品

 

 

司牧老師的其它課程

《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程介紹參訓(xùn)對象：房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員課程時長：2天課程背景本課程引入香港及國際的房地產(chǎn)管理與專業(yè)終端銷售技巧，結(jié)合國內(nèi)市場實例設(shè)計而成，融匯其對上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗精髓，為無數(shù)企業(yè)成功打造精英團隊，彌補了房地產(chǎn)終端銷售培訓(xùn)的空白，代表了房地產(chǎn)專業(yè)銷售培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)。課程收益首創(chuàng)中國《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧》情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，以直接

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門店銷售技巧前言：店面的利潤來自每一個進店的顧客，如何讓更多的客戶進店，如果讓更多的客戶對我們的產(chǎn)品感興趣，如何讓更多的客戶購買我們的產(chǎn)品，是每一個做為店面銷售人員要面臨的問題。但隨著銷售行業(yè)競爭的加劇，這一切變得越來越困難。關(guān)于店面銷售的幾個問題：1、為什么客戶從你的門前匆匆而過？2、為什么客戶進店也不給你介紹產(chǎn)品的機會？3、為什么客戶總是對你所講的話持懷

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《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》★本課程引入香港及國際的房地產(chǎn)管理與專業(yè)終端銷售技巧，結(jié)合國內(nèi)市場實例設(shè)計而成，融匯其對上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗精髓，為無數(shù)企業(yè)成功打造精英團隊，彌補了房地產(chǎn)終端銷售培訓(xùn)的空白，代表了房地產(chǎn)專業(yè)銷售培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)?！锸讋?chuàng)中國《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧》情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，以直接、有效和實戰(zhàn)演練的方式貫穿訓(xùn)練全過程，讓學(xué)員在最真實的情景中，

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單元：房地產(chǎn)銷售人員的基本素質(zhì)節(jié)：推銷單車理論1、什么是能力？2、銷售人員的21種能力3、推銷員基本素質(zhì)4、頂尖推銷員素質(zhì)5、推銷缺一不可的八大方面6、推銷員五層級修煉7、推銷“霸（八）氣”8、銷售人員的職責(zé)9、訪客前的點檢表第二節(jié)：銷售動力的鏈條第三節(jié)：建立積極自信的形象1、建立良好印象的三要素2、心理暗示法（早晨頌）3、推銷員的自我訓(xùn)練第四節(jié)：專業(yè)銷售人

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課程大綱：章：銷售產(chǎn)品先銷售自己:1、認識自我2、只有服務(wù)才有業(yè)績3、掌握自我思想的方法4、只要尊嚴,不要面子5、你喜歡什么樣的銷售員6、如何主動服務(wù)7、心態(tài)決定業(yè)績1.自信的心態(tài)2.堅持的心態(tài)3.學(xué)習(xí)的心態(tài)4.積極的心態(tài)5.付出的心態(tài)6.負責(zé)的心態(tài)7.合作的心態(tài)8.感恩的心態(tài)第二章：迎接客戶的妙招1、如何一句話讓客戶進店2、客戶價值類型分析3、發(fā)現(xiàn)誰是我們

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章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練（一）、凡事正面積極（二）、凡事顛峰狀態(tài)（三）、凡事主動出擊（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心態(tài)（六）、態(tài)度VS能力（七）、個人英雄VS團隊精神（八）、奉獻VS索取（九）、透支知識VS邊干邊學(xué)（十）、老板心態(tài)第二章、電話營銷準(zhǔn)備工作一、態(tài)度、情緒、信心（一）、情緒調(diào)整五大技巧；（二）、自我激勵五大技巧；二、客戶資料收集的方法訓(xùn)練

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章：銷售人員的招聘與甄選1.選人比用人更重要　不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人2.到哪里去找合適的人？3.面試銷售人員要注意的問題4.試用時如何觀察是否合適？5．為什么優(yōu)秀銷售人員要走？6.如何留住優(yōu)秀銷售人員？一個信念——一個永不放棄的信念1）水滴石穿的原理2）“豬堅強”的生命哲學(xué)3）剩者為王今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看

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團隊影響力   01.01

節(jié)、用開場打造吸引力1.如何精彩的開場2.開場白的結(jié)構(gòu)3.開場白的設(shè)計4.開場白練習(xí)第二節(jié)、用聲音打造說服力1.科學(xué)發(fā)聲2.調(diào)整聲調(diào)3.速度變化4.音量控制5.抑揚頓挫第三節(jié)、用形象打造職業(yè)魅力1.以“身動”制造“生動”2.儀表和威嚴3.外在形象包裝演講者禮儀要求第四節(jié)、用肢體語言打造號召力1.表情的威力2.眼神的魅力3.動“手”演講4.姿勢和氣勢第五節(jié)、用

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一、對有效溝通的認知1、活動與研討：心靈繪圖---由"溝通"想到的…2、有效溝通的核心定義3、有效溝通在工作中的重要作用4、獲得良好的工作氛圍和健康的人際關(guān)系。二、溝通中的障礙及克服方法1、有效溝通的六大要素與基本模式2、溝通不良的幾大病根3、如何克服溝通中的障礙？三、怎樣實現(xiàn)有效溝通？1、主動愿望是有效溝通的關(guān)鍵2、雙向性是有效溝通的基

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章：銷售人員的招聘與甄選1.選人比用人更重要　不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人2.到哪里去找合適的人？3.面試銷售人員要注意的問題4.試用時如何觀察是否合適？5．為什么優(yōu)秀銷售人員要走？6.如何留住優(yōu)秀銷售人員？一個信念——一個永不放棄的信念1）水滴石穿的原理2）“豬堅強”的生命哲學(xué)3）剩者為王今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看

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