80、90后的管理藝術(shù)——PDCA性格密碼版權(quán)系列課程

  培訓講師：許哲銘

講師背景：
PDCA性格密碼系統(tǒng)的創(chuàng)始人許哲銘老師是臺灣知名的性格分析專家。許哲銘老師長期致力于研究與開發(fā)人類的潛能，協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導與管理的能力，建設(shè)高效的團隊與組織。進而不斷的提 詳細>>

許哲銘
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80、90后的管理藝術(shù)——PDCA性格密碼版權(quán)系列課程詳細內(nèi)容

80、90后的管理藝術(shù)——PDCA性格密碼版權(quán)系列課程

單元一：80、90后的管理難題與誤區(qū)

1. 員工流失嚴重

2. 團隊管理難度增加

3. 情緒與態(tài)度的管理需求增大

4. 試圖控制和改變80后90后

5. 堅持過往的成功管理經(jīng)驗

6. 過分依賴技能教育與“激勵”作用


單元二：PDCA四型性格解析

一、80、90后成長環(huán)境分析

1. 改革開放后社會潮流變遷

2. 家庭環(huán)境對80、90后的影響

3. 學校教育對80、90后的影響

4. 社會環(huán)境對80、90后的影響

二、 80、90后人格分析

1. PDCA性格工具測試

2. 新新人類行為特點分析

3. 80、90后與60、70后區(qū)別

三、洞悉80、90后

1. 80、90后的思維模式

2. 80、90后的心理特征

3. 80、90后的行為特點

4. 80、90后的職業(yè)價值觀

5. 80、90后的溝通風格偏好

6. 80、90后的情緒壓力來源


單元三：如何與四型80、90后有效溝通

一、如何與創(chuàng)新型溝通的秘訣

1. 簡短直接重點、自信語調(diào)堅定、強調(diào)長期貢獻

2. 強調(diào)整體圖像、創(chuàng)意的新穎性、避免談?wù)撾[私

二、如何與行動型溝通的秘訣

1. 講話開門見山/具體直接明確/立竿見影效果

2. 會談幽默氣氛/避免過度嚴肅/避免理論抽象

三、如何與行政型溝通的秘訣

1. 不要脫離主題/按部就班陳述/避免理論抽象

2. 重視具體事實/避免模棱兩可/強調(diào)目標導向

四、如何與調(diào)和型溝通的秘訣

1. 尋求和諧關(guān)系/分享個人情感/批評前先表揚

2. 選擇逃避沖突/被評價很敏感/人性化的氣氛


單元四：針對四型80、90后的管理之道

一、如何管理80、90后的情緒壓力

1. 不同性格的情緒風格

2. 不同性格的壓力來源

3. 情緒化解與壓力管理的技巧

二、如何滿足80、90后的情感需求

1. 以愛為本

2. 個性化與人本化結(jié)合的企業(yè)文化

3. 不同性格如何獲取正情感正能力

三、 如何抓住80、90后的心

1. 四型不同的內(nèi)在價值驅(qū)動

2. 四型不同的成功欲望激發(fā)

3. 四型不同的互動交流機制

4. 四型不同的榮譽感歸屬感

四、 如何綁住80、90后的腳

1. 四型不同的激勵體制

2. 四型不同的授權(quán)機制

3. 四型不同的輔導技巧

4. 四型不同的反饋系統(tǒng)

5. 四型不同的在職學習體系

6. 四型不同的職業(yè)發(fā)展通道


單元十、課程總結(jié)、交流互動

一、總結(jié) 

二、釋疑

三、探討

四、分享

 

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單元一：80、90后的管理難題與誤區(qū)8.員工流失嚴重9.團隊管理難度增加10.情緒與態(tài)度的管理需求增大11.試圖控制和改變80后90后12.堅持過往的成功管理經(jīng)驗13.過分依賴技能教育與“激勵”作用單元二：PDCA四型性格解析一、80、90后成長環(huán)境分析1.改革開放后社會潮流變遷2.家庭環(huán)境對80、90后的影響3.學校教育對80、90后的影響4.社會環(huán)境對8

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一、揭開沖突的神秘面紗※沖突的定義與原因※沖突的功能與類型※沖突的成本與風險※沖突的發(fā)現(xiàn)與解決二、化解沖突的有效策略※認識員工的個別差異※掌握沖突發(fā)生的原因※辨識沖突的發(fā)展階段※擬定處理沖突的策略※化解沖突的方法技巧三、人際風格與有效的沖突處理※創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解※創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解※創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解※行動型與行政型的沖突與化解※行

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單元一：發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)△性格造成個別差異△性格影響工作滿足△性格影響人際關(guān)系△性格影響職業(yè)成就△性格影響人的命運單元二：四種性格類型的優(yōu)勢一.【創(chuàng)新型】的優(yōu)勢能力△創(chuàng)新能力：有創(chuàng)新意識，擅于創(chuàng)造新計劃?！鬟壿嫹治觯荷糜谶\用邏輯分析來解決困難?！鞑呗运伎?，你會客觀地分析形勢，做出明智的選擇?！鹘鉀Q問題能力：在需要解決問題時，有突出的表現(xiàn)。二.【行動型】的優(yōu)

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一、性格與溝通的關(guān)系案例解析：你是溝通高手嗎？※性格造成個別差異※性格影響溝通偏好※性格影響組織氣候※性格影響潛能績效二、破解四大性格類型案例解析：一樣米養(yǎng)四種人※高瞻遠矚的創(chuàng)新型※直率冒險的行動型※堅固踏實的行政型※人際練達的調(diào)和型三、四大性格的行為解析案例解析：如何說服這樣的員工呢？※以理服人的【創(chuàng)新型】※以利誘人的【行動型】※以法治人的【行政型】※以情

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講：跨部門溝通的障礙來源1.目標和利益的沖突2.組織的分工不明確3.跨部門的模糊地帶4.部門人員性格差異5.對結(jié)果的預期不同6.相互排擠工作要求7.專業(yè)與語言的差異8.職能和權(quán)責不明確9.組織架構(gòu)的不合理第二講：跨部門溝通的葵花寶典1.營造良好的溝通氛圍2.尊重和欣賞個別差異3.正確評價自己和別人4.換位思考的雙贏思維5.進行部門間輪換崗位6.強化全全方位的

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單元一：現(xiàn)代婚姻的誤區(qū)△婚姻可以治療寂寞△爭吵的伴侶，婚姻并不幸?！骼寺膼矍樵炀兔篮玫幕橐觥鞣蚱迲?yīng)該同進同出△好夫妻可以盡情發(fā)泄情緒△婚姻可以實現(xiàn)所有的理想△不快樂的婚姻，勝過破碎的家庭△丈夫的壯志比妻子的事業(yè)重要△夫妻競爭，可以使婚姻有活力△借著婚姻可以改造另外一半△盡量滿足維持現(xiàn)狀單元二：婚姻的地雷與沖突△經(jīng)濟問題：經(jīng)濟大權(quán)之掌握△管教問題：小孩子的管

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單元一：現(xiàn)代父母教育的誤區(qū)1.父母不了解子女(1)父母不了解子女身心成長的特性(2)不了解子女的個別差異(3)對子女過高的期望(4)不了解子女生活、交友或情緒的反應(yīng)2.溝通時父母觀念的偏差(l)要求子女絕對的服從(2)認為子女永遠長不大(3)天下沒有不是的父母(4)用自已的價值觀標準去要求子女3.父母管教方法錯誤(1)管教太嚴厲，牽制太多(2)過度溺愛(3)

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單元一：情緒管理在壓力因應(yīng)的重要性1.個體遇壓力常引起情緒反應(yīng),亦為行為與情緒結(jié)果良窳與否之關(guān)鍵。2.當個體與對方溝通互動時發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴受傷害等,將引發(fā)彼此不滿或快樂的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系。單元二：產(chǎn)生壓力的來源一.無法適任的壓力1.員工未具備工作所要求的技能。2.工作未提供充分運用技能的機會。二.期望落差的壓力1.組織的期待與自己的期

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一、破解成功生涯密碼案例解析：這樣算成功嗎？※成功生涯的再定義※價值與使命的追尋※理想與現(xiàn)實的平衡※尋求有意義的人生二、培養(yǎng)優(yōu)長期勢競爭力案例解析：誰有競爭力？※培養(yǎng)專業(yè)的知識(Knowledge)※強化卓越的技能(Skills)※建立正確的態(tài)度(Attitude)※善用優(yōu)勢的性格(Personality)三、揭開性格的神秘面紗案例解析：四種員工※創(chuàng)新型的特

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一、性格特質(zhì)的重要與功能※選擇對的人上車※找到大的優(yōu)勢※讓優(yōu)點適得其所※人盡其才的秘訣二、性格類型的四大典型※創(chuàng)新型：高瞻遠屬的創(chuàng)新者※行動型：直率冒險的實踐家※行政型：堅固踏實的管理者※調(diào)和行：人際練達的外交家三、揭開性格類型的神秘面紗※創(chuàng)新型的特質(zhì)與行為模式※行動型的特質(zhì)與行為模式※行政型的特質(zhì)與行為模式※調(diào)和型的特質(zhì)與行為模式四、性格密碼在識人的運用※

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