績效管理實戰(zhàn)技能

  培訓講師：曾江濤

講師背景：
曾江濤老師實戰(zhàn)管理專家四維管理體系創(chuàng)始人美國霍普金斯大學EMBA曾擔任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位與郎咸平、張召忠、李開復等共同主持《蜀道論劍》大型論壇清華大學、 詳細>>

曾江濤
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績效管理實戰(zhàn)技能詳細內容

績效管理實戰(zhàn)技能

課程內容：

**講：績效考核與績效管理

一、什么是績效

二、什么是績效管理

三、績效管理與績效考核的區(qū)別

四、為什么要進行績效管理

五、認識實施績效管理對公司、經理、員工的好處

六、目前績效管理中存在挑戰(zhàn) （ 完善流程、傳統(tǒng)理念、所需知識/技能、員工意識）

七、績效管理的三大難題

1、為什么要搞績效管理? 

2、績效考核考什么？怎么考？

3、績效管理管什么？怎么管？

八、績效管理的五大關鍵決策

1、構建科學有效評價指標體系

績效考核的思路

績效考評的內容

業(yè)績

態(tài)度

案例：員工系列；管理系列；

能力

案例

績效考核指標建立的三大對應工具：職位分析、KPI、BSC。

2、考評主體確認

3、選擇合理的評價方法

相對評價法

案例

絕對評價法

案例

4、根據(jù)評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期

5、評價結果運用：培訓與能力開發(fā)；配置與職位變動；薪酬決策；解雇與提前退休；對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗；對工作設計合理性的檢驗。


第二講：績效管理流程

一、績效指標考核體系

二、績效計劃

三、績效輔導

四、績效考核與反饋

五、績效結果應用


第三講：績效管理目標與績效計劃

一、目標威力及案例啟示：管理的本質：一切的管理在于達成目標。 

二、完成目標計劃的有效措施/動力

三、沒有計劃絕不允許考核

案例

四、高目標產生高績效。

五、管理者如何給下屬制定目標

六、目標的類型：業(yè)績目標；職能目標

七、目標制定的原則：SMART 

案例練習

八、業(yè)績目標制定

1、歷史數(shù)據(jù)

2、全面預算

3、行業(yè)數(shù)據(jù)

4、職能目標的提取

5、德魯克目標管理的核心思想精髓

6、目標與部門

7、崗位KPI的關系

8、部門管理者的目標感的訓練

9、部門目標的分解

10、目標確定后關鍵在細節(jié)

11、結果KPI和過程KPI 的選擇

12、如何制定詳細的績效計劃

13、如何將難以量化的績效指標進行量化


第四講：部門主管對考核結果的運用

一、業(yè)績考核結果運用

二、能力考核結果運用

三、態(tài)度考核結果運用

四、如何使考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤


第五講：績效輔導與績效面談

一、什么是績效輔導----是績效改進的真正核心

二、上司和下屬的角色

三、績效輔導的意義

四、怎樣才是合格的輔導

五、影響員工績效的三要素

愿不愿

懂不懂

會不會

六、在崗培訓（OJT）的流程和技巧

績效輔導的現(xiàn)場演練和分析

七、績效面談的誤區(qū)

1、改變觀念----績效面談的目的

2、績效面談的準備

3、績效面談的氣氛

八、在績效面談中如何灌輸正能量

現(xiàn)場游戲與現(xiàn)場演練

 

曾江濤老師的其它課程

卓越職業(yè)心態(tài)塑造課程簡介：態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒有起色，每天得過且過，特別是許多工齡較長的員工不思長進，是企業(yè)管理很頭痛的問題之一，實際上每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求，這門通過許多的案例分析、討論和游戲的應用會有效真實激發(fā)員工對人生更加強烈和清晰的追求，并通過一個有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立，就能讓員工由對人生追求落實到對職

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執(zhí)行力訓練課程背景：為什么領導層描繪的宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白！為什么企業(yè)戰(zhàn)略（策略）雷同，但績效表現(xiàn)卻大不相同！為什么老板擁有龐大的人員隊伍，但在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此無助！為什么企業(yè)在績效改進方面投入如此之多，但在現(xiàn)實執(zhí)行中收獲卻如此之少！為什么……？咎其根源，主要是企業(yè)執(zhí)行力薄弱！執(zhí)行力薄弱是許多企業(yè)的通病，執(zhí)行力不強導致企業(yè)競爭力下降，企業(yè)績效

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中高層干部綜合管理能力提升（MTP）課程背景：“沒有經過培訓的管理人員是企業(yè)最大的成本”！在多年為企業(yè)提供培訓和輔導的基礎上，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理人員在個人工作時表現(xiàn)都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對于如何帶領一個部門或團隊工作卻不擅長，導致企業(yè)問題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對自己的專業(yè)都很熟悉，但對于管理工作卻不熟悉（例如對于如何進行工作

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領導力與激勵課程背景：每一位偉大人物都是偉大的領導者！有些領導者只知道自己工作而無法帶領整個團隊工作；有些領導者可以領導一種類型的下屬，而無法領導各種類型的下屬；有些領導者自己任勞任怨，下屬輕松自在，但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領導者自己輕松自在，而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻。這些是企業(yè)內各級領導者常見現(xiàn)象，這些其實都與領導技巧有關。課程時間：1-

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有效溝通技巧課程背景：我們每天都進行溝通，溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門弱項。世界著名的未來學家約翰?奈斯比特說，企業(yè)之間的競爭就在團隊溝通能力的競爭。溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，

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員工情緒與壓力管理課程背景：此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎課程，將使參加人員學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。具體培訓收益如下：減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力管

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高績效團隊建設與管理課程背景：使學員認識團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量于團隊中；深入體驗團隊共同合作來完成目標時所需要的協(xié)作精神，樹立互相配合、互相支持的團隊精神和整體意識；探討高效團隊建設的運作方式；促進團隊溝通協(xié)調，增進團隊成員的了解，營造更有效的人際關系氛圍，形成積極向上的組織氣氛；凝聚團隊共識，建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應

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工作規(guī)劃與時間管理課程背景：此課程適合于企業(yè)各級管理者。作為一名管理者，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作沒時間完成？如果是，那么您需要時間管理來幫助您用更少的時間完成更多的工作！根據(jù)分析，高效能的職業(yè)人士有一個共同特點：他們都是管理時間的高手，而低效能的工作人員則無一例外都不善于管理時間。此課程將傳授您時間管理的各種理念和實用工具，了解浪費時間的各種陷阱

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創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力訓練課程背景：作為職業(yè)經理人，您是不是感覺到經過一段時間的工作后，水平難以提升了，沒有創(chuàng)意了，這是為什么呢？是因為思維形成了障礙而難以突破。今天企業(yè)的創(chuàng)新不能只局限于產品的創(chuàng)新。管理的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新等同樣重要。創(chuàng)新企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，企業(yè)創(chuàng)新在于員工和團隊思維意識模式的突破。其實創(chuàng)新是有方法的！此課程以通俗易懂的方式，結合大量有趣和啟發(fā)性

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從技術走向管理課程背景：企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們原來可能從事營銷、研發(fā)、工程、財務、生產……等，每一項工作都是一門技術。他們在不同的工作崗位取得不俗的工作成績或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。而從本質上來說，一個員工有良好的部門技術工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。管理也是一門獨立的工作，它有一

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