團(tuán)隊(duì)建設(shè)與熔煉

  培訓(xùn)講師：張見(jiàn)明

講師背景：
張見(jiàn)明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見(jiàn)明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國(guó)麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn) 詳細(xì)>>

張見(jiàn)明
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與熔煉詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與熔煉

**講   團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ)（1.5h）

1)     團(tuán)隊(duì)組建與破冰

2)     高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

3)     團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

4)     成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

5)     團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

6)     團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色

7)     如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)

第二講 團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要良好的積極心態(tài)（1h）

1)       心智模式檢視

2)       固有的信念、固有的行為模式

3)       審視你現(xiàn)有的心智模式：幸運(yùn)、客觀條件…

4)       建立全新的觀點(diǎn)

5)       PARADIGN SHIFT

6)       以終為始，建立工作目標(biāo)

7)       有責(zé)任心的工作習(xí)慣和陽(yáng)光心態(tài)

第三講 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的人際溝通技能 （3.5h）

1)       溝通的三大要素和內(nèi)容

2)       缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

3)       高效溝通的六大步驟

4)       人際關(guān)系的四大分類

5)       各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

6)       有效溝通的四個(gè)基本法則　

7)       傾聽(tīng)的技巧

8)       傾聽(tīng)的含義和目的

9)       同理心傾聽(tīng)的技巧與好處

10)    人際溝通特點(diǎn)與職場(chǎng)要求分析

活動(dòng)：關(guān)于人際溝通的練習(xí)

活動(dòng)：實(shí)際案例討論分析（需要調(diào)研確定具體案例）

第四講 如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的沖突和決策（2.5h）

1）沖突一定是破壞性的嗎？

            如何把握建設(shè)性沖突？

沖突處理的五種策略如何在實(shí)際工作的應(yīng)用？

2） 團(tuán)隊(duì)決策與沖突活動(dòng)體驗(yàn)

活動(dòng)：沖突的練習(xí)活動(dòng)

第五講 團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（2h）

1)   團(tuán)隊(duì)人員士氣為何低落

2)   了解成員的需要和實(shí)現(xiàn)

3)   激勵(lì)的8大理念

4)   及時(shí)、公正、明確、體系化的4大原則

5)   批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)

活動(dòng)：練習(xí)活動(dòng)

第六講  團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的熔煉 （活動(dòng)）（1.5h）

1)     突破溝通協(xié)作的障礙

學(xué)到「協(xié)作」、「責(zé)任」的重要，也體會(huì)到對(duì)方團(tuán)隊(duì)成員的需求。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任。

2)         支援前線：透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊   

密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)　

3）心存感恩

相互的激勵(lì)和自我激勵(lì)

心存感恩，心手相系，永遠(yuǎn)心手相系

備注

請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好從講師手提電腦直接連接音響設(shè)備的連接線和插頭，講師需要直接從手提電腦中播放音響和視頻。

道具

1）  眼罩（或用厚實(shí)的紅布條扎在頭上，至少要能折三層以上后再扎在頭上，以保證學(xué)員蒙住眼睛后確實(shí)看不到外面，尤其在透光的情況下也看不到的外面的人或物）

    2）獎(jiǎng)品5份  

 

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn)：管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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