贏在團隊:讓團隊幫助公司成為贏家

  培訓講師:姚葵醴

講師背景:
品牌顧問姚葵醴老師姚葵醴老師簡介:姚葵醴老師,擁有20年以上為各類企業(yè)提供品牌顧問、管理咨詢、全員團隊培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗;擔任多家優(yōu)秀企業(yè)常年品牌顧問、管理顧問、全員培訓老師;擔任地方政府全民創(chuàng)業(yè)輔導師;曾兼任浙江大學成長型企業(yè)總裁高級研修班研 詳細>>

姚葵醴
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贏在團隊:讓團隊幫助公司成為贏家詳細內(nèi)容

贏在團隊:讓團隊幫助公司成為贏家

贏在團隊——讓團隊幫助公司成為贏家!


企業(yè)人,以人立企,以誠做事,創(chuàng)新造市,共贏求存。
如何讓公司現(xiàn)有團隊變得強大?!
現(xiàn)有的團隊是——?
組織無合理結(jié)構,分工不協(xié)作
團隊成員缺乏責任心,沒盡職,不敬業(yè)
培訓跟不上、沒到位,無學習風氣
沒有戰(zhàn)略、機會主義、無目標管理
因循守舊,缺乏創(chuàng)新,不進則退
贏的團隊是——!:
結(jié)構合理,分工協(xié)作
崗位講師,盡職盡責
建立制度,全員培訓
目標管理,績效考核
客戶至上,全員創(chuàng)新


總經(jīng)理如何快速“激活”團隊執(zhí)行力
團隊高執(zhí)行力的8項制度
計劃制度:提前訂立月度、季度、年度目標計劃制度。
品管制度:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的全程保障制度。
考績制度:投資、團隊和成員的業(yè)績效益定期考核制度。
流程制度:快速響應客戶需求的流程制度,定期改進流程。
激勵制度:個人報酬和晉升,與能力和業(yè)績掛鉤制度。
文化制度:全員踐行客戶至上服務理念,企業(yè)文化制度化。
創(chuàng)新制度:產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)管理制度,點點滴滴合理化。
協(xié)商制度:決策前相關人員平等協(xié)商,群策群力集思廣益。

團隊內(nèi)部有效溝通,是團隊執(zhí)行力的基礎
團隊內(nèi)部有效溝通,是團隊執(zhí)行力的基礎

(一)召集直屬的下屬:
花幾個小時向他們解釋預定的目標;
同時一起討論相關的執(zhí)行問題----如何達成目標、有哪些尚待克服的障礙、如何獎勵。

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(二)集合屬下全體人員:
和大家一起討論如何達成目標;
制定月度、季度目標和計劃。
這些人在各自回到工作崗位前,每一個人都已經(jīng)有一項九十天的行動方案;
對后續(xù)評估和檢討的時間,也達成明確的共識。

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(三)評估和檢討會議:
經(jīng)理人按照上述約定,每周主導和主持“評估和檢討會議”;
參加“評估和檢討會議”的對象是直接下屬,并當場作出獎罰和工作改善決定。
加強團隊執(zhí)行力9項管理工具
寄上會議備忘錄:就是每次會議后,致送每位與會者一份備忘錄,將“敲定事項”的細節(jié)摘要列明。
每季全面進行檢討:每季檢討,可以維持計劃不致脫節(jié),同時強化各單位、各部門間的同步性,也讓領導人清楚了解哪些人對業(yè)務掌控得很好,哪些人出了問題,又需要什么協(xié)助。
雙重檢查:每個環(huán)節(jié)的每項工作成果,確保質(zhì)量。
客戶投訴:**時間解決好客戶的投訴。
尊重每個人:老板、管理者、員工,互敬、互信。
加強團隊執(zhí)行力9項管理工具
6.關注團隊里每一個人:木桶理論:團隊績效決定于“短的板”:保證每個員工表現(xiàn)出色。
7.固定工資向績效工資轉(zhuǎn)變:全員報酬與企業(yè)效益掛鉤。
8.選擇和培養(yǎng)每個團隊的領軍人物:用對人,給與必要的權利、資源。
9.先造人,后做事:先培養(yǎng)誠信專業(yè)敬業(yè)的工作人才,然后由人才為社會提供一流的產(chǎn)品和一流的服務。
一流團隊的員工守則
做?!巳顺蔀閸徫恢v師,滿足客戶需求的講師團隊。
合作——內(nèi)部緊密分工協(xié)作,外部長期戰(zhàn)略合作。
做精——精益求精,追求完善、完美的產(chǎn)品和服務。
做強——比“好的競爭對手”做得更好。
制度——建立合理制度,人人遵守制度,不斷改進制度。
服務——用戶至上,想方設法贏得客戶滿意和忠誠。
節(jié)儉——消除一切浪費,低庫存,沒有怠工,投入研發(fā)。
做大——更多贏利,更多責任,為社會做出更大貢獻。


 

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