海外營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)全流程控制與防范
培訓(xùn)講師:許麗潔
講師背景:
外貿(mào)資深專(zhuān)家,海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高級(jí)顧問(wèn);國(guó)內(nèi)知名外貿(mào)雜志專(zhuān)欄作家《高效參展與客戶(hù)成交》系列專(zhuān)著作者深圳市外經(jīng)貿(mào)局特聘海外專(zhuān)家深圳高新協(xié)會(huì)特聘海外專(zhuān)家深圳市營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)海外分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、首席海外營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師;十五年的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),曾在深圳多家知與海外 詳細(xì)>>
海外營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)全流程控制與防范詳細(xì)內(nèi)容
海外營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)全流程控制與防范
**章:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制的意義
1.我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)”外貿(mào)全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制”?
2.風(fēng)險(xiǎn)與凈利潤(rùn)的關(guān)系
3.風(fēng)險(xiǎn)控制失敗的知名案例
4.小結(jié):外貿(mào)全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制時(shí)刻關(guān)乎企業(yè)性命
第二章:海外銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制?
1.正確的心態(tài)
2.系統(tǒng)全局觀
3.熟悉外貿(mào)全業(yè)務(wù)流程
4.系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了解”系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”
第三章:了解系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
1.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)
企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
2.企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)
全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)?shù)貒?guó)家風(fēng)險(xiǎn)
3.外部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響
4.如何預(yù)知這些風(fēng)險(xiǎn)
從哪里獲得信息與情報(bào)?
5.風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)與分級(jí)
第四章:企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
1.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)按照常見(jiàn)原則分類(lèi):
w 國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
w 海外銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)
w 國(guó)際海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)
w 國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
2.國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
w 專(zhuān)利
w 技術(shù)
w 商標(biāo)授權(quán)
3.海外銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)
(1)出貨規(guī)格、日期與合同規(guī)定不符造成收匯風(fēng)險(xiǎn)。
(2)單證質(zhì)量差造成收匯風(fēng)險(xiǎn)。
(3)信用證規(guī)定的陷井條款所造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)沒(méi)有一套完整的業(yè)務(wù)管理制度。
第五章:業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
.1 訂單毛利風(fēng)險(xiǎn) 與規(guī)避
2. 定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
3.匯率風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
4.交貨期推遲
5.國(guó)際海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)
6.單證船務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
7.國(guó)際品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
8.國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
9.金融收匯風(fēng)險(xiǎn)防范
2.1 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)
w 2.2 銀行信用風(fēng)險(xiǎn)
w 2.3 混合支付風(fēng)險(xiǎn)
2.1 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)極高的付款方式
OA,DP,DA,后TT
FOB和CNF項(xiàng)下的風(fēng)險(xiǎn)
2.2 客戶(hù)資金鏈破裂的風(fēng)險(xiǎn)防范
2.3 銀行信用風(fēng)險(xiǎn)
w 2.2.1 信用證風(fēng)險(xiǎn)
w 2.2.2 小銀行和客戶(hù)勾結(jié)
w 2.2.3 銀行拒付
w 2.2.4 信用證事故的處理
2.2.1 信用證風(fēng)險(xiǎn)
2.2.1.1 偽造印鑒風(fēng)險(xiǎn)
2.2.1.2 冒充密押
2.2.1.3 偽造信用證修改書(shū)
2.2.1.4 軟條款
2.2.1.5 打包貸款
2.2.1.6 利用對(duì)開(kāi)信用證
2.2.2 小銀行和客戶(hù)勾結(jié)
2.2.3 銀行拒付
2.2.4 信用證事故的處理
2.3 混合支付風(fēng)險(xiǎn)
3.2 國(guó)別收匯風(fēng)險(xiǎn)
3.2.1 亞洲
3.2.2 非洲
3.2.3 拉美
3.2.4 歐洲
第六章:內(nèi)部原則按照重要原則分類(lèi)----國(guó)際品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)大
1.品質(zhì)問(wèn)題的呈現(xiàn)形式
w 1 客戶(hù)要求增加售后配件
w 2 要求更換整機(jī)
w 3 要求派人維修
w 4 要求產(chǎn)品召回
w 5 扣除貨款
2.國(guó)際品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因
w 2.1是生產(chǎn)廠誤工,造成晚交貨;
w 2.2是用類(lèi)似規(guī)格的產(chǎn)品代替合同規(guī)定的產(chǎn)品;
w 2.3是成交價(jià)格低,以次充好
w 2.4產(chǎn)品可靠性低下
2.5庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)
3.公司的庫(kù)存
第七章:貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)中的根本規(guī)避與防范
1. 慎重選擇交易對(duì)象,深入進(jìn)行資信調(diào)查
2.客戶(hù)資信調(diào)查的內(nèi)容和范圍
2.1、買(mǎi)家信譽(yù)調(diào)查方式
2.2、動(dòng)態(tài)買(mǎi)家信譽(yù)管理
3.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的靈活應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3.1、常用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及其隱藏風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)詳解
風(fēng)險(xiǎn)極高的付款方式 : OA,DP,DA,后TT
付款方式中的商業(yè)欺詐
使用OA,D/P,D/A,遠(yuǎn)期付款方式或寄售方式造成的風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)欺詐
FOB和CNF項(xiàng)下的風(fēng)險(xiǎn)
3.2、貿(mào)易術(shù)語(yǔ) 合同條款 運(yùn)輸方式
3.3、客戶(hù)資金鏈破裂的風(fēng)險(xiǎn)防范
4.外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
1、合同條款與結(jié)算方式
2、制單水平對(duì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的影響
3、風(fēng)險(xiǎn)管理體系:
5.假冒信用證欺詐的防范
6.信用證中的"軟條款"欺詐防范
7.仲裁約定國(guó)的選擇
8.利用國(guó)際保理業(yè)務(wù)和出口信用保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
許麗潔老師的其它課程
與海外客戶(hù)溝通的技巧與方法 01.01
講溝通的基本原則,溝通的目的溝通的手段第二講了解區(qū)域性客戶(hù)的基本溝通策略1、美、歐客戶(hù)的溝通2、日、韓客戶(hù)的溝通策略3、中東,印巴商客戶(hù)的溝通策略、4,南美客戶(hù)的溝通策略4、東南亞客戶(hù)的溝通策略5、貿(mào)易代表的溝通策略第三講了解不同層次客戶(hù)的溝通策略1、傳統(tǒng)頂級(jí)客戶(hù)的策略(1)、國(guó)際零售集團(tuán)的采購(gòu)特點(diǎn)及溝通特點(diǎn)(2)、國(guó)際品牌采購(gòu)商的采購(gòu)特點(diǎn)及溝通特點(diǎn)(3)、
講師:許麗潔詳情
如何開(kāi)發(fā)海外大客戶(hù) 01.01
一:什么是大客戶(hù)1.海外大客戶(hù)的特點(diǎn)2.海外大客戶(hù)的分類(lèi)3.怎樣選擇對(duì)等的大客戶(hù)4.海外大客戶(hù)的基本評(píng)估方法二:大客戶(hù)采購(gòu)的概況1.大客戶(hù)的國(guó)際采購(gòu)過(guò)程;2.大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)主要考慮的因素3.不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者4.大客戶(hù)的采購(gòu)決策特點(diǎn)三:在哪里獲得大客戶(hù)1.從國(guó)際展覽上獲得大客戶(hù);2.出國(guó)拜訪大客戶(hù);3.從會(huì)議和論壇獲得大客戶(hù);4.從網(wǎng)絡(luò)上獲得大客戶(hù)四:如何建立
講師:許麗潔詳情
章、關(guān)照自己---思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松鷨?wèn)卷當(dāng)堂填寫(xiě),交卷,無(wú)記名。1,我是誰(shuí)?2我能干什么?3我為什么要干現(xiàn)在這個(gè)工作?4我的理想是什么?5、我現(xiàn)在在公司做什么?6我想在公司做什么?7,我的職業(yè)生命有多長(zhǎng)?8我的職業(yè)希望在哪里?9,我和企業(yè)的關(guān)系是什么?10、我對(duì)我的人生負(fù)全責(zé),我承擔(dān)我所有抉擇的結(jié)果第二章、我快樂(lè)工作的心態(tài)A我的快樂(lè)心態(tài)1快樂(lè)工作的心
講師:許麗潔詳情
一:接觸海外客戶(hù)的方法1.接觸前準(zhǔn)備2.展覽會(huì)3.B2B推廣4.網(wǎng)絡(luò)搜尋與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)二:如何開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)1.接觸海外客戶(hù)2.客戶(hù)背景分析與分級(jí)3.客戶(hù)需求分析4.激發(fā)客戶(hù)興趣5.建立客戶(hù)信任感6.快速解答客戶(hù)問(wèn)題7.有效解決客戶(hù)疑問(wèn)8.解除客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的10種障礙9.跟蹤和促成交易10.管理客戶(hù)11.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系12.提升客戶(hù)價(jià)值三:客戶(hù)背景調(diào)查和分級(jí)方法1.客戶(hù)
講師:許麗潔詳情
高效成交客戶(hù) 01.01
章:哪里會(huì)潛伏著我們的目標(biāo)客戶(hù)挖掘潛在客戶(hù)的渠道分析與利用1.展覽會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)3.雜志發(fā)現(xiàn)客戶(hù)4.會(huì)議發(fā)現(xiàn)客戶(hù)第二章:誰(shuí)將是我們的目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)背景的分類(lèi)1.百貨公司買(mǎi)主(departmentstorebuyer)2.連鎖大型超商賣(mài)場(chǎng)(MART)3.品牌進(jìn)口商(importer)4.批發(fā)商(wholesaler)5.零售商(retailer)第三
講師:許麗潔詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204