一線主管訓練營
一線主管訓練營詳細內容
一線主管訓練營
**模塊:自我管理(2天)
(一)、一線主管角色認知 (2小時)
1、班組長的定義;2、班組長的5種角色;3、班組長的6項使命;4、班組長的7種類型;5、處理好與上、下級的關系;6、班組長的十大技能要求
(二)、一線主管心態(tài)調整(6小時)
1、心態(tài)決定人生;2、工作是一種人格的承諾;3、保護自己!表現(xiàn)自己?。?/p>
(三)、一線主管職業(yè)生涯設計(1小時)
1、職業(yè)生涯設計步驟;2、自我認知;3、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類;4、職業(yè)生涯成功評價表
(四)、時間管理(3小時)
1、為什么需要時間管理2、時間管理矩陣;3、時間管理實務技巧
第二模塊:日常工作管理(2.5天)
(五)、一線主管的日常工作(3小時)
1、班組長每日的工作;2、作業(yè)日報的管理;3、交接班的管理;4、晨會(班前會);5、班組長每周的工作;6、班組長每月的工作;7、班組長每年的工作
(六)、目標管理(3小時)
1、目標管理概要;2、目標的設定與分解;3、目標管理的實施;4、目標的考核
(七)、人際溝通(6小時)
1、人際溝通的五大策略;2、工作溝通實務;3、如何與不同性格的人進行溝通
(八)、一線執(zhí)行力(3小時)
1、什么是執(zhí)行力?2、如何面對新生代?3、如何面對員工不愿意干?4、執(zhí)行的四步流程
5、執(zhí)行的三十二字真經(jīng)
第三模塊:人員管理(3.5天)
(九)、激勵技術;(3小時)
1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵? 2、激勵的一般原理;3、管理者的激勵手段;
(十)、一線主管教育培訓技能和業(yè)績輔導(6小時)
1、工作分解;2、新員工的教育培訓;3、在職人員的訓練OJT;4、多能工的培育;5、業(yè)績輔導
(十一)、工作關系(6小時)
1、四種不同的性格特點;2、增進人際關系的四原則;3、解決問題的四階段法;
(十二)、內部培訓師培訓(6小時)
1、成人學習的特點;2、開場白;3、身體語言的組成;4、培訓師的基本原則與技巧;5、圓滿結束的指導原則
第四模塊:現(xiàn)場管理與改善(7天)
(十三)、5S與目視化管理(12小時)
1、為什么要推進5S及目視化管理;2、整理:狀態(tài)識別;3、整頓:物歸其位;4、清掃:循序漸進;5、清潔:堅持到底;6、素養(yǎng):養(yǎng)成習慣;7、5S工具
(十四)、七大浪費(3小時)
1、什么是浪費?;2、制造過剩的浪費;3、加工本身的浪費;4、搬運的浪費;5、庫存的浪費
6、動作的浪費;7、等待的浪費;8、次品的浪費
(十五)、精益現(xiàn)場管理(12小時)
1、精益生產(chǎn)的思想基礎;2、精益生產(chǎn)的方法體系;3、看板生產(chǎn);4、工時平衡率;5、防呆防錯;6、快速換模;7、TPM設備管理;8、持續(xù)改善活動(CIP)
(十六)、瓶頸管理(6小時)
1、瓶頸管理DBR應用原理;2、瓶頸管理聚焦五步驟;3、BM緩沖管理;4、如何實現(xiàn)突破性改善
(十七)現(xiàn)場質量管理(3小時)
1、員工質量意識再造;2、質量實現(xiàn)“三大控制”;3、現(xiàn)場的質量管理;4、實施PDCA管理循環(huán);5、QC七大手法
(十八)、物料管理(2小時)
1、建立物料運作程序;2、現(xiàn)場物料的分類;3、現(xiàn)場物料使用管理;4、班組長在線物料管理
5、需了解的倉管知識
(十九)、安全管理(3小時)
1、安全知識;2、如何避免安全事故;3、安全教育
(二十)、班組生產(chǎn)計劃(1小時)
1、生產(chǎn)計劃管理的概念;2、班組生產(chǎn)計劃的作用;3、班組生產(chǎn)計劃形成的一般順序;4、確定目標;5、掌握信息 分析現(xiàn)狀;6、制定計劃
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職業(yè)心態(tài) 09.13
職業(yè)心態(tài)【課程背景】一個健全的心態(tài),比100種智慧都有力量?!闋査埂さ腋姑總€人的潛力都是無限的,有什么樣的心態(tài),就會成就什么樣的人生。一個擁有好心態(tài)的人,勢必會在成長的道路上不斷超越自己,創(chuàng)造出生命的奇跡。本課程幫助員工建立起成熟的工作心態(tài),遇到困難和挑戰(zhàn)時,能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài),從而實現(xiàn)自己的目標,取得事業(yè)的成功?!菊n程收益】?幫助學員
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高效的溝通技巧 內訓 01.01
天上午:一、溝通的策略開場游戲:紅黑牌1、溝通策略一:同理心2、溝通策略二:合適的表情動作錄像:審理罪犯3、溝通策略三:傾聽案例聯(lián)系:畫圖4、溝通策略四:贊美5、溝通策略五:避免與人爭論練習:但是和同時下午:二、如何與上司溝通1、向上司溝通要有“膽”2.要多出選擇題,少出問答題3、向上司請示匯報的程序與要點案例:人力資源部的報告4、如何讓上司接受自己的建議5
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