高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升
**單元 團(tuán)隊(duì)概念 ü 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （1 1=？） ü 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分 ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素 ü 團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石 ü 銀行組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)
第二單元 高績效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè) ü 團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練 ü 團(tuán)隊(duì)成員的相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？） ü 關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是有效的？） ü 如何**晨會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍 ü 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）如何解釋與傳播公司的流程與制度。 ü 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (團(tuán)隊(duì)如何開班后會(huì)？)
第三單元 高績效團(tuán)隊(duì)的成員組建 ü 如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員 ü 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào) ü 如何解決成員的沖突 ü 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài) ü 團(tuán)隊(duì)需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力 ü 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升自己的影響力
第四單元 高績效團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào) ü 理解溝通的含義 ü 中國式的溝通思維啟發(fā) ü 掌握溝通的基本技巧（望、聞、問、切） ü 兩種核心溝通形式 ü 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 ü 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通 ² 如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題 ² 如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資源 ² 如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶 ü 學(xué)會(huì)雙贏的溝通 ü 團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神 ü 合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果 | 第五單元 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 ü 什么是激勵(lì) ² 馬斯洛需求理論 ² 佛洛依德潛意識(shí)激勵(lì)理論 ² 六種團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)方式
ü 中國式激勵(lì)的核心技巧應(yīng)用 ² 養(yǎng)成激勵(lì)習(xí)慣 ² 體驗(yàn)被激勵(lì)人的感受 ² 激勵(lì)需要真誠 ² 激勵(lì)注意肢體語言 ² 激勵(lì)一定要說出來 ² 激勵(lì)的基本意識(shí)要學(xué)會(huì)欣賞別人 第六單元 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)策略 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式團(tuán)隊(duì)的生命周期（團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段） ü **階段：成立期——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治 ü 第二階段：動(dòng)蕩期——?jiǎng)邮幤诘娜穗H關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——?jiǎng)邮幤诘墓ぷ髦攸c(diǎn)：規(guī)范為根——?jiǎng)邮幤诘念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治 ü 第三階段：穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治 ü 第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
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討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？如何應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中任務(wù)重、指標(biāo)多、人員不夠用的困境？
案例：某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天
案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理，學(xué)習(xí)西游記中的團(tuán)隊(duì)處理
硬激勵(lì)平臺(tái)模型——目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì)
軟激勵(lì)技術(shù)模型——榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、情誼激勵(lì)、參與激勵(lì)、挫折激勵(lì)、文化激勵(lì)
體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互責(zé)任和信賴？
《放下棒子》，觀察自己的行為，特別是人與人之間的互動(dòng)行為；
**體驗(yàn)來理解“行動(dòng)理論”和“學(xué)習(xí)”概念。許晉老師的其它課程
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》4天 02.03
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》【課程目的】提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，最終的效果往往差強(qiáng)人意，這其中的原因也各不相同，總結(jié)歸納下來主要存在幾種誤區(qū)：誤區(qū)1、經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問題。誤區(qū)3、心態(tài)好，能力強(qiáng)，目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎(jiǎng)、能罰，執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5
講師：許晉詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升》2天 10.11
中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、提升團(tuán)隊(duì)工作績效【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會(huì)使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團(tuán)隊(duì)，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說，二者缺一不可。情商即EQ，是一個(gè)人認(rèn)知、控
講師：許晉詳情
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》2天 10.11
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人為本，和就是
講師：許晉詳情
《中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人為本，和就是緊抓事情的規(guī)律，中和管理就
講師：許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力》2天 10.11
《中層高效執(zhí)行力》學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.提升管理者的執(zhí)行動(dòng)力，并帶動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；2.用制度管控執(zhí)行痛點(diǎn)，運(yùn)用有效機(jī)制提升組織執(zhí)行效率；3.提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的執(zhí)行能力。課程緣由：為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？為什么
講師：許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》2天 10.11
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天2．課程對(duì)象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練第一單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用?執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率?執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）?中層管理者自身的執(zhí)行困
講師：許晉詳情
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》2天 10.11
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天2．課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講師講授，以案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練為主課程大綱：?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個(gè)體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問題在哪里？溝通體系不
講師：許晉詳情
《中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人
講師：許晉詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人為本，
講師：許晉詳情
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