從技術(shù)到管理——經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與能力訓(xùn)練

第1天 自我認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情商

訓(xùn)練營開營儀式或破冰活動(dòng)

一、 概念共識(shí)：兩個(gè)角度解讀“領(lǐng)導(dǎo)力”

n 雙重視角、三方博弈、傳遞壓力

n 作為領(lǐng)導(dǎo)者，你位于哪個(gè)位置

n 是什么引發(fā)了業(yè)界對(duì)“能力素質(zhì)”的關(guān)注

n 解開素質(zhì)的面紗：能力素質(zhì)冰山模型

n 從個(gè)人角度解讀“領(lǐng)導(dǎo)力”：虛與實(shí)的結(jié)合

n 領(lǐng)導(dǎo)力階梯：個(gè)人的蛻變與轉(zhuǎn)型

n 從組織角度解讀“領(lǐng)導(dǎo)力”：一把手工程

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：6種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

n 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四環(huán)模型簡介

n 指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 愿景型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自評(píng)與期望

n 6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的綜合運(yùn)用

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 情商模型：18種情商素質(zhì)

n 國際500強(qiáng)企業(yè)的研究成果

n 情感智慧：情商

n 情商模型：2-4-18

n 情商素質(zhì)辭典概覽

n 自我意識(shí)情商：情感的自我意識(shí)/準(zhǔn)確的自我評(píng)估/自信

n 自我管理情商：自我控制/可信賴性/適應(yīng)力/成就導(dǎo)向/主動(dòng)性/樂觀積極

n 社會(huì)意識(shí)情商：同理心/組織意識(shí)/服務(wù)意識(shí)

n 關(guān)系管理情商：培養(yǎng)他人/領(lǐng)導(dǎo)力/變革催化劑/影響力/沖突管理/團(tuán)隊(duì)協(xié)作

n 情商素質(zhì)自評(píng)與期望 

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 總結(jié)與計(jì)劃

第2天 戰(zhàn)略解碼：將目標(biāo)“解碼”到行動(dòng)

回顧與導(dǎo)入活動(dòng)

一、 角色定位：您與“目標(biāo)-績效循環(huán)”

n 雙重角色、三方博弈、傳遞壓力

n 解讀“目標(biāo)-績效管理循環(huán)” 

n 管理者在“目標(biāo)-績效管理循環(huán)”中的角色與職責(zé)

二、 戰(zhàn)略解碼會(huì)議：將戰(zhàn)略“解碼”為行動(dòng)

n 戰(zhàn)略落地的障礙

n 戰(zhàn)略解碼會(huì)議前的困惑

n 戰(zhàn)略解碼會(huì)議的內(nèi)涵

n 戰(zhàn)略解碼會(huì)議的工作流程

n 案例分享：某集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼會(huì)議的流程

n 戰(zhàn)略解碼會(huì)議后的收獲

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 指標(biāo)推導(dǎo)的邏輯：從戰(zhàn)略目標(biāo)到績效指標(biāo)

n 視角、目的、導(dǎo)向、博弈

n 基于核心職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于功能匹配推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于關(guān)鍵問題推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于上級(jí)指標(biāo)推導(dǎo)指標(biāo)

n 目標(biāo)值與SMART原則

n 常用的定量和定性評(píng)分方式

n 指標(biāo)權(quán)重與考核頻率

n 信息來源與評(píng)估主體

n 戰(zhàn)略地圖概覽

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行：從績效指標(biāo)到行動(dòng)落實(shí)

n 角色、視角和視野

n 行動(dòng)計(jì)劃的制定、調(diào)整與滾動(dòng)執(zhí)行

n 績效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備：期望、心態(tài)與信息

n 績效輔導(dǎo)面談溝通：GROW模型

n 績效輔導(dǎo)溝通后的跟進(jìn)

n 績效評(píng)估時(shí)常見的“心魔”

n 績效評(píng)估反饋和面談的實(shí)施步驟

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 總結(jié)與計(jì)劃

第3天 知人善任：人與事的拼圖

回顧與導(dǎo)入活動(dòng)

一、 選對(duì)人才：知人才能善任

n 什么樣的人是“對(duì)”的人

n **“詢問”快速辨識(shí)關(guān)鍵能力

n **“觀察”發(fā)現(xiàn)特質(zhì)或能力

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 搭建團(tuán)隊(duì)：沒有優(yōu)的個(gè)人，但有優(yōu)的團(tuán)隊(duì)

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

n 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

n 團(tuán)隊(duì)角色解讀

n 團(tuán)隊(duì)角色缺失的后果

n 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 授權(quán)管理：把合適的工作分配給合適的人

n 克服授權(quán)障礙

n 明確授權(quán)目的

n 選擇授權(quán)事項(xiàng)

n 尋找授權(quán)人選

n 選擇授權(quán)形式

n 制定授權(quán)計(jì)劃

n 監(jiān)控工作進(jìn)程

n 適時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)

n 評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)

n 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲承諾

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 總結(jié)與計(jì)劃

第4天 心的旅程：陪伴下屬成長

回顧與導(dǎo)入活動(dòng)

一、 同理心：走進(jìn)他人頻道

n 溝通缺失的后果

n 為什么溝而不通：溝通模式與技巧

n 先處理心情，再處理事情

n 同理心：把自己的腳放到對(duì)方的鞋子里

n 同理心的原則及3R

n 詢問漏斗與提問的邏輯

n 肢體語言

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 績效輔導(dǎo)：做下屬成長的教練

n 員工為什么總是績效不高

n 閱讀分析：鷹的訓(xùn)練課程

n GROW模型訓(xùn)練

n 教練技術(shù)

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 員工激勵(lì)：點(diǎn)燃員工的激情

n 重點(diǎn)激勵(lì)與保留哪些員工

n **“激勵(lì)”達(dá)到什么效果

n 員工的需求及調(diào)研方式

n 胸懷：分錢與分權(quán)

n 待遇：別以為只有“長工資”才是上策

n 事業(yè)：別指望所有人都有“事業(yè)感”

n 文化：別只貼在墻上光說不練

n 感情：別吝嗇向“情感賬戶”做投資

n 負(fù)激勵(lì)：別以為正激勵(lì)一定有效

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 總結(jié)與計(jì)劃

第5天 商務(wù)呈現(xiàn)：金字塔結(jié)構(gòu)商務(wù)呈現(xiàn)

回顧與導(dǎo)入活動(dòng)

一、 邏輯共識(shí)：金字塔結(jié)構(gòu)

n 導(dǎo)入活動(dòng)：金字塔結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵詞

n 視頻分析：為什么推薦金字塔結(jié)構(gòu)

n 商務(wù)呈現(xiàn)的三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧

n 成為能說會(huì)寫的商務(wù)呈現(xiàn)高手：PPP模型

二、 胸有成竹：構(gòu)思時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 思考：想比說更重要

n 切題：商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析

n 知彼：商務(wù)呈現(xiàn)的受眾分析

n 知己：商務(wù)呈現(xiàn)的自我分析

n 氣場(chǎng)：商務(wù)呈現(xiàn)的場(chǎng)景分析

n 風(fēng)格：商務(wù)呈現(xiàn)的風(fēng)格選擇

三、 妙筆生花：撰寫時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建方法：自下而上與自上而下

n 金字塔結(jié)構(gòu)的基本特征

n 先說綱領(lǐng)：主題、結(jié)論、全景圖

n 逐層分解：金字塔的層次

n 分類分組：神奇的7

n 邏輯順序：時(shí)間、空間、程度

n MECE原則

n 總分總結(jié)構(gòu)與POP結(jié)構(gòu)

n 用圖表說話：概念類圖表與數(shù)據(jù)類圖表

n 數(shù)據(jù)、事件與行為

n 故事線：起點(diǎn)、主線、節(jié)奏、轉(zhuǎn)折、落幕

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 出口成章：演示時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 以受眾為中心

n 語言邏輯符合“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 講故事的能力

n 視覺的力量

n 人的視覺：肢體語言

n 聲音的魅力

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 總結(jié)與計(jì)劃

第6天 七步成詩：金字塔結(jié)構(gòu)解決問題

回顧與導(dǎo)入活動(dòng)

一、 問題調(diào)研與問題聚焦的“金字塔”

n 問題調(diào)研的常用方法

n 訪談?wù){(diào)研能力訓(xùn)練

n 問題分解：問題單一化與具體化

n 問題歸類與問題描述

n 問題篩選與優(yōu)先級(jí)排序

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 原因分析與問題解決的“金字塔”

n 5個(gè)WHY

n 魚骨圖

n 問題樹

n 短期解決辦法與長期改進(jìn)措施

n 解決方案的篩選與排序

n 撰寫解決方案報(bào)告

n 演示解決方案報(bào)告

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 行動(dòng)計(jì)劃及其落實(shí)的“金字塔”

n 分析關(guān)鍵干系人

n 影響關(guān)鍵干系人

n 工作任務(wù)分解WBS

n 行動(dòng)計(jì)劃甘特圖

n 分配催辦表單

n 滾動(dòng)計(jì)劃及其調(diào)整

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 總結(jié)與計(jì)劃

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