從技術到管理——經理人領導力轉型與能力訓練

第1天 自我認知：領導風格與情商

訓練營開營儀式或破冰活動

一、 概念共識：兩個角度解讀“領導力”

n 雙重視角、三方博弈、傳遞壓力

n 作為領導者，你位于哪個位置

n 是什么引發(fā)了業(yè)界對“能力素質”的關注

n 解開素質的面紗：能力素質冰山模型

n 從個人角度解讀“領導力”：虛與實的結合

n 領導力階梯：個人的蛻變與轉型

n 從組織角度解讀“領導力”：一把手工程

n 現(xiàn)場研討與演練

二、 領導風格：6種風格的領導藝術

n 領導力發(fā)展四環(huán)模型簡介

n 指令型領導風格

n 領跑型領導風格

n 親和型領導風格

n 民主型領導風格

n 愿景型領導風格

n 教練型領導風格

n 領導風格自評與期望

n 6種領導風格的綜合運用

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場研討與演練

三、 情商模型：18種情商素質

n 國際500強企業(yè)的研究成果

n 情感智慧：情商

n 情商模型：2-4-18

n 情商素質辭典概覽

n 自我意識情商：情感的自我意識/準確的自我評估/自信

n 自我管理情商：自我控制/可信賴性/適應力/成就導向/主動性/樂觀積極

n 社會意識情商：同理心/組織意識/服務意識

n 關系管理情商：培養(yǎng)他人/領導力/變革催化劑/影響力/沖突管理/團隊協(xié)作

n 情商素質自評與期望 

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 總結與計劃

第2天 戰(zhàn)略解碼：將目標“解碼”到行動

回顧與導入活動

一、 角色定位：您與“目標-績效循環(huán)”

n 雙重角色、三方博弈、傳遞壓力

n 解讀“目標-績效管理循環(huán)” 

n 管理者在“目標-績效管理循環(huán)”中的角色與職責

二、 戰(zhàn)略解碼會議：將戰(zhàn)略“解碼”為行動

n 戰(zhàn)略落地的障礙

n 戰(zhàn)略解碼會議前的困惑

n 戰(zhàn)略解碼會議的內涵

n 戰(zhàn)略解碼會議的工作流程

n 案例分享：某集團公司戰(zhàn)略解碼會議的流程

n 戰(zhàn)略解碼會議后的收獲

n 現(xiàn)場研討與演練

三、 指標推導的邏輯：從戰(zhàn)略目標到績效指標

n 視角、目的、導向、博弈

n 基于核心職責推導指標

n 基于功能匹配推導指標

n 基于關鍵問題推導指標

n 基于上級指標推導指標

n 目標值與SMART原則

n 常用的定量和定性評分方式

n 指標權重與考核頻率

n 信息來源與評估主體

n 戰(zhàn)略地圖概覽

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 行動計劃與執(zhí)行：從績效指標到行動落實

n 角色、視角和視野

n 行動計劃的制定、調整與滾動執(zhí)行

n 績效輔導的準備：期望、心態(tài)與信息

n 績效輔導面談溝通：GROW模型

n 績效輔導溝通后的跟進

n 績效評估時常見的“心魔”

n 績效評估反饋和面談的實施步驟

n 現(xiàn)場研討與演練

五、 總結與計劃

第3天 知人善任：人與事的拼圖

回顧與導入活動

一、 選對人才：知人才能善任

n 什么樣的人是“對”的人

n **“詢問”快速辨識關鍵能力

n **“觀察”發(fā)現(xiàn)特質或能力

n 現(xiàn)場研討與演練

二、 搭建團隊：沒有優(yōu)的個人，但有優(yōu)的團隊

n 團隊發(fā)展的階段

n 團隊角色測試

n 團隊角色解讀

n 團隊角色缺失的后果

n 高效團隊的基本特征

n 現(xiàn)場研討與演練

三、 授權管理：把合適的工作分配給合適的人

n 克服授權障礙

n 明確授權目的

n 選擇授權事項

n 尋找授權人選

n 選擇授權形式

n 制定授權計劃

n 監(jiān)控工作進程

n 適時進行輔導

n 評價工作表現(xiàn)

n 兌現(xiàn)獎懲承諾

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 總結與計劃

第4天 心的旅程：陪伴下屬成長

回顧與導入活動

一、 同理心：走進他人頻道

n 溝通缺失的后果

n 為什么溝而不通：溝通模式與技巧

n 先處理心情，再處理事情

n 同理心：把自己的腳放到對方的鞋子里

n 同理心的原則及3R

n 詢問漏斗與提問的邏輯

n 肢體語言

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場研討與演練

二、 績效輔導：做下屬成長的教練

n 員工為什么總是績效不高

n 閱讀分析：鷹的訓練課程

n GROW模型訓練

n 教練技術

n 視頻欣賞與分析

n 現(xiàn)場研討與演練

三、 員工激勵：點燃員工的激情

n 重點激勵與保留哪些員工

n **“激勵”達到什么效果

n 員工的需求及調研方式

n 胸懷：分錢與分權

n 待遇：別以為只有“長工資”才是上策

n 事業(yè)：別指望所有人都有“事業(yè)感”

n 文化：別只貼在墻上光說不練

n 感情：別吝嗇向“情感賬戶”做投資

n 負激勵：別以為正激勵一定有效

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 總結與計劃

第5天 商務呈現(xiàn)：金字塔結構商務呈現(xiàn)

回顧與導入活動

一、 邏輯共識：金字塔結構

n 導入活動：金字塔結構的關鍵詞

n 視頻分析：為什么推薦金字塔結構

n 商務呈現(xiàn)的三要素：思想、結構、技巧

n 成為能說會寫的商務呈現(xiàn)高手：PPP模型

二、 胸有成竹：構思時的“金字塔結構”

n 思考：想比說更重要

n 切題：商務呈現(xiàn)的目標分析

n 知彼：商務呈現(xiàn)的受眾分析

n 知己：商務呈現(xiàn)的自我分析

n 氣場：商務呈現(xiàn)的場景分析

n 風格：商務呈現(xiàn)的風格選擇

三、 妙筆生花：撰寫時的“金字塔結構”

n 金字塔結構的構建方法：自下而上與自上而下

n 金字塔結構的基本特征

n 先說綱領：主題、結論、全景圖

n 逐層分解：金字塔的層次

n 分類分組：神奇的7

n 邏輯順序：時間、空間、程度

n MECE原則

n 總分總結構與POP結構

n 用圖表說話：概念類圖表與數(shù)據類圖表

n 數(shù)據、事件與行為

n 故事線：起點、主線、節(jié)奏、轉折、落幕

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 出口成章：演示時的“金字塔結構”

n 以受眾為中心

n 語言邏輯符合“金字塔結構”

n 講故事的能力

n 視覺的力量

n 人的視覺：肢體語言

n 聲音的魅力

n 現(xiàn)場研討與演練

五、 總結與計劃

第6天 七步成詩：金字塔結構解決問題

回顧與導入活動

一、 問題調研與問題聚焦的“金字塔”

n 問題調研的常用方法

n 訪談調研能力訓練

n 問題分解：問題單一化與具體化

n 問題歸類與問題描述

n 問題篩選與優(yōu)先級排序

n 現(xiàn)場研討與演練

二、 原因分析與問題解決的“金字塔”

n 5個WHY

n 魚骨圖

n 問題樹

n 短期解決辦法與長期改進措施

n 解決方案的篩選與排序

n 撰寫解決方案報告

n 演示解決方案報告

n 現(xiàn)場研討與演練

三、 行動計劃及其落實的“金字塔”

n 分析關鍵干系人

n 影響關鍵干系人

n 工作任務分解WBS

n 行動計劃甘特圖

n 分配催辦表單

n 滾動計劃及其調整

n 現(xiàn)場研討與演練

四、 總結與計劃

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