職業(yè)化管理者的三項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師：曾秋香

講師背景：
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練國際行動學(xué)習(xí)（CALF)首批認(rèn)證催化師豫見行動學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任：中國人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任：永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
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職業(yè)化管理者的三項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化管理者的三項(xiàng)修煉

培訓(xùn)導(dǎo)入

1、破冰—打開心門

1) 體驗(yàn)項(xiàng)目：視覺探索卡

2) 學(xué)習(xí)目的：了解人與人之間的差異，學(xué)會包容和接納；營造良好的培訓(xùn)氛圍 

一、角色轉(zhuǎn)換

1、職業(yè)化角色認(rèn)知

經(jīng)典案例：扁鵲見蔡桓公

結(jié)論：職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)

2、職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換及價(jià)值定位：

“位置”決定“價(jià)值”

l 對下屬，你的角色——領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)航員，是設(shè)計(jì)師，是動力源

l 對上司：你的角色——是替身、是幫手

l 對平行間：是客戶

案例分析 世界咖啡“共識營” 體驗(yàn)項(xiàng)目“我有一頂帽子”

**項(xiàng)修煉：職業(yè)化心態(tài)

課程核心原理——行為發(fā)展心理模型

1) 學(xué)習(xí)內(nèi)容    

   客觀事實(shí) 感受 反思（假設(shè)） 行為

2) 培訓(xùn)方式：

體驗(yàn)活動 案例 視頻

3) 學(xué)習(xí)目的：

Ø 了解到每個人行為背后的真相，調(diào)整自己的行為，贏得職業(yè)的發(fā)展

1. 格局&格調(diào)

Ø 格局決定格調(diào)

Ø 格調(diào)決定行為

Ø 行為決定作為

Ø 作為決定座位 

2. 將“抱怨”變成“愿望”

Ø 抱怨的本質(zhì)一：你所抱怨的都不是你想要的

Ø 抱怨的本質(zhì)二：抱怨是將你受的傷害都?xì)w因于別人

Ø 抱怨的本質(zhì)三：抱怨是將你的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人

Ø “抱怨”的背后是“愿望”，我們?nèi)绾螌ⅰ氨г埂弊兂伞霸竿保?/p>

培訓(xùn)方式：體驗(yàn)式培訓(xùn)

3. 將“關(guān)注”變成“影響”

注意力等于事實(shí)

“關(guān)注圈”思維：

Ø 我們總是關(guān)注他人的問題

Ø 我們總是關(guān)注我們自己不能改變的地方

Ø 我們總是期望別人先改變，再改變自己

“影響圈”思維

Ø 我們總是先關(guān)注自己的問題

Ø 我們總是關(guān)注自己能影響的問題

Ø 我們先改變自己，以此影響他人

培訓(xùn)方式：案例 體驗(yàn) 視頻分享“沒人數(shù)的清的傳球”

訓(xùn)練游戲：“聽數(shù)字”訓(xùn)練

第二項(xiàng)修煉：自我認(rèn)知與管理

1、自我風(fēng)格認(rèn)知能力

Ø DISC人際風(fēng)格測評及行為描述

Ø 四種風(fēng)格的職業(yè)/執(zhí)行風(fēng)格

2、自我管理能力

Ø 所有的問題都源自于邏輯層次的混亂

Ø 自我管理的邏輯六層次：目標(biāo)/身份定位/價(jià)值觀/能力/行為/現(xiàn)狀

培訓(xùn)方式：視頻案例/案例體驗(yàn)演示/邏輯六層次訓(xùn)練

第三項(xiàng)修煉：高效執(zhí)行能力

1. 執(zhí)行的真相：5個體驗(yàn)活動

Ø 為什么說了不聽？

Ø 為什么聽了聽不懂？

Ø 為什么懂了也不做？

Ø 為什么做了又做錯？

Ø 為什么錯了也不改？

2. 執(zhí)行力三維實(shí)戰(zhàn)工具訓(xùn)練

**維度：上級對下屬

Ø 共創(chuàng)愿景——解決執(zhí)行動力

Ø 授之以漁——解決執(zhí)行能力

Ø 以身作則——樹立執(zhí)行標(biāo)桿

第二維度：下級對上級

Ø 支持工作——不打折扣

Ø 了解風(fēng)格——滿足期望

Ø 主動反饋——給出建議

第三維度：平行部門

甲方：

Ø 標(biāo)準(zhǔn)清晰——執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

Ø 過程檢查——執(zhí)行監(jiān)督

Ø 事后感恩——執(zhí)行激勵

乙方：

Ø 了解需求——執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

Ø 注重承諾——執(zhí)行保證

Ø 過程反饋——執(zhí)行互動

 

曾秋香老師的其它課程

行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工作坊——《關(guān)鍵目標(biāo)/問題解決工作坊》課程背景這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代！當(dāng)前形勢機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復(fù)雜的特征，其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性，不透明性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問

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激發(fā)能量——《反饋機(jī)制與反思成長》課程收益：掌握有效反饋的技術(shù)方法，建立反饋機(jī)制利用科學(xué)的復(fù)盤技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)反思成長課程設(shè)置：課時：1-2天，6小時/天人數(shù)：30-50人對象：中高層管理者課程亮點(diǎn)：1.混合式培訓(xùn)：行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動體驗(yàn)+視頻教學(xué)2.訓(xùn)后落地：訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃3.個性化課程設(shè)計(jì)：訓(xùn)前調(diào)研課程大綱：第一講：反饋機(jī)制與績

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高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？★為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”？★為什么同樣的溝通方式，對于不同的人，產(chǎn)生的結(jié)果不同？★為什么對方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬？★為什么你說了對方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯？錯了也不愿意改？本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展

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找準(zhǔn)定位——管理者的“角色認(rèn)知”與“658價(jià)值定位”課程背景：美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出一個結(jié)論：在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這就是著名的“彼得原理”！這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在，比如：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員，而無所作為；一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干

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引爆團(tuán)隊(duì)效能——卓越中層管理者四項(xiàng)修煉課程背景：在組織發(fā)展中，當(dāng)我們將優(yōu)秀的技術(shù)人員或者績優(yōu)的業(yè)務(wù)人員放在管理崗位之后發(fā)現(xiàn)，我們收獲了一個平庸的管理者，失去了一名骨干員工；當(dāng)我們不斷的替我們的員工背“黑鍋”的時候，是員工的錯？還是我們管理失當(dāng)造成的結(jié)果？高效能組織的發(fā)展，依靠的是作為管理者的我們，應(yīng)該從思想意識層面，管人理事層面和跨部門溝通四個層面做到職業(yè)化

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管理利器——高效管理工具實(shí)操訓(xùn)練課程背景：企業(yè)組織各類培訓(xùn)的目的是希望提升管理效率，在組織發(fā)展中遇到的難題得到解決，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員思維意識，提升團(tuán)隊(duì)解決問題的能力，從而支持企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)型升級！培訓(xùn)不僅僅是知識、技能的傳授，對于一線部門經(jīng)理來講，他們更希望在有限的時間里，迅速掌握更加實(shí)用、實(shí)操性更強(qiáng)的管理工具，幫助他們更加有章法的解決工作、管理中遇到的難題！

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解放管理者——有效授權(quán)控制課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？★是否因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ鵁o法度假？★每天都忙于救火，疲于應(yīng)對各種突發(fā)事件，卻忽略了作為管理者原本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任？★管理者自己壓力山大，而下屬輕松自在？★升職之后的工作內(nèi)容和升職前一樣，反而更加忙碌和辛苦？★是否你的下屬事事都征求你的意見？與其授權(quán)時給下屬輔導(dǎo)的時間精力，自己已經(jīng)把工作輕松

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破除藩籬——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：在組織中的部門溝通與協(xié)作中，您的組織是否面臨以下問題？★各自為政、以自己部門的利益為重......★相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重......★跨部門越多，辦事效率越低......★在跨部門溝通中，你發(fā)現(xiàn)，說了對方不聽，聽也聽不懂，懂了也不愿做，做了也許又做錯，我們郁悶，糾結(jié)，惱火，卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象......“工欲善

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1、破冰—打開心門1)體驗(yàn)項(xiàng)目：視覺探索卡2)學(xué)習(xí)目的：讓學(xué)員彼此之間建立一種深度聯(lián)結(jié)，同時也是自己與深層次的自己做溝通和鏈接！2、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)1)經(jīng)典案例：扁鵲見蔡桓公結(jié)論：職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)2)現(xiàn)代職業(yè)化案例：一封短信/職業(yè)保姆結(jié)論：職業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)3)學(xué)習(xí)目的：Oslash;觸動學(xué)員思維盲區(qū)，讓學(xué)員深刻理解何謂職業(yè)化？Oslash;職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

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項(xiàng)修煉：《做好的自己》【本章簡介】1、團(tuán)隊(duì)的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題；2、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；3、團(tuán)隊(duì)的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。5、啟發(fā)管理團(tuán)隊(duì)思維，樹立職業(yè)化意識是至關(guān)重要的【本章內(nèi)容】案例引發(fā)的思考：我們?yōu)檎l工作？1、何謂職業(yè)化？Oslash;專業(yè)amp;職業(yè)Os

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