“自然法”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:段天翔
講師背景:
段天翔——“自然培訓(xùn)法”創(chuàng)建者和實(shí)施者——企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)的踐行者(一直在企業(yè)一線從事各項(xiàng)營(yíng)銷、培訓(xùn)等實(shí)務(wù)管理,擁有數(shù)家世界500強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷)——企業(yè)管理踐行者(高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,擁有豐富門店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn))段天翔老 詳細(xì)>>
“自然法”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
“自然法”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
緒論:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)概述(“自然法“訓(xùn)練)
一、 內(nèi)訓(xùn)講師的任務(wù)及使命
二、 內(nèi)訓(xùn)講師的作用
三、 “自然授課法”的精髓
**階段:“形象建設(shè)”
找準(zhǔn)自身坐標(biāo),清晰自身使命、職責(zé),講師的言行舉止對(duì)課程效果有舉足輕重的作用,由內(nèi)而外的“形象”就是講師的名片,內(nèi)容主要包括:
一、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位:找準(zhǔn)坐標(biāo)
二、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的外在要求:形象的匹配
三、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在要求:素質(zhì)的要求
課程訓(xùn)練之一:理念建立、用行動(dòng)來(lái)踐行理念
第二階段:學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
作為知識(shí)、技能、信息傳遞者的講師而言,需要不斷提升自己的能力,不斷提供給學(xué)員“新”知識(shí)才是存活之道,內(nèi)容主要包括:
一、 如何培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力及意義:知其然知其所以然
二、 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的兩個(gè)敵人:克“敵”方能致勝
三、 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備:兵馬未動(dòng)糧草先行
四、 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的原則:樹立基本準(zhǔn)則之舉
課程訓(xùn)練之二:掌握提升自身能力相關(guān)方法并進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練
第三階段:培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用
語(yǔ)言是知識(shí)、信息、技能的傳遞重要途徑,自然、清晰、準(zhǔn)確、精煉簡(jiǎn)潔且有效的語(yǔ)言是不可或缺的,內(nèi)容主要包括:
一、 內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
二、 內(nèi)訓(xùn)師有聲語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
三、 內(nèi)訓(xùn)師無(wú)聲語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
課程訓(xùn)練之三:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
第四階段:培訓(xùn)”現(xiàn)場(chǎng)”的掌控
培訓(xùn)、訓(xùn)練的效果不僅僅受到講師個(gè)人因素的影響,猶如跳“雙人舞”一般,需要舞伴彼此間默契的配合,培訓(xùn)過(guò)程需要講師與學(xué)員良好的合作,內(nèi)容主要包括:
一、 如何克服上臺(tái)的恐懼
二、 如何控制好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
三、 培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
四、 成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握
五、 課前、課中、課后講師的核心應(yīng)有之舉
課程訓(xùn)練之四:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
段天翔老師的其它課程
金牌導(dǎo)購(gòu)員特訓(xùn)營(yíng)順天:順應(yīng)“天時(shí)”應(yīng)地:攫取“地利”聚人:贏得“人脈”,呈現(xiàn)“人和”培訓(xùn)課時(shí):2天12課時(shí)學(xué)員對(duì)象:導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)課程特色:個(gè)性化定制,不追求千篇一律培訓(xùn)中一切從受訓(xùn)學(xué)員自身的特點(diǎn)出發(fā),不搞一味的“流水線生產(chǎn)”。運(yùn)用多樣化的授課形式(引導(dǎo)、示范、指導(dǎo)、身教、案例等)讓受訓(xùn)學(xué)員把每一項(xiàng)技能、理念內(nèi)化為有自己特色的LOGO。教會(huì)學(xué)員如何把自己的業(yè)務(wù)
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新零售及連鎖零售企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型主要內(nèi)容:第一講:互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)及新零售特征表現(xiàn)形式1.揭秘馬云新零售(全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流)2.中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的特征及表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)3.電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應(yīng)線上到線上融合線下4.新零售特征是消費(fèi)者主權(quán)SoLoMoMe提升用戶體驗(yàn)5.新零售的本質(zhì)是線上線下都沒(méi)有紅利情況下的CRM6.實(shí)體店仍是主消費(fèi)場(chǎng)景
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成為金牌“價(jià)值”店長(zhǎng)——金牌“價(jià)值”店長(zhǎng)快速提升業(yè)績(jī)的N個(gè)密碼從理論到實(shí)踐是一個(gè)逐步實(shí)現(xiàn)的過(guò)程從戰(zhàn)略到真實(shí)的市場(chǎng)占有率需要的是腳踏實(shí)地的執(zhí)行拒絕紙上談兵一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)培訓(xùn)課時(shí):2-3天學(xué)員對(duì)象:門店店長(zhǎng)/店經(jīng)理/門店管理人員全面實(shí)際且富有成效的習(xí)得日常門店經(jīng)營(yíng)管理的核心理念、使用技能,并內(nèi)化為自己的技能、本領(lǐng)。課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,躍然成為世界
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TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)[pic]讓企業(yè)的培訓(xùn)插上翅膀自由飛翔讓企業(yè)培訓(xùn)變成真正意義上“企業(yè)發(fā)展的助推器”拒絕紙上談兵一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(2-3天完整版)——段天翔老師“企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)”系列課程【品牌課程】培訓(xùn)課時(shí):2-3天(6課時(shí)/天)學(xué)員對(duì)象:企業(yè)專、兼職講師專職講師:深度體會(huì)“自然法”教學(xué)的精髓,在企業(yè)培訓(xùn)中更加專業(yè)。兼職講師:了解并
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(連鎖)零售門店柜臺(tái)銷售技巧培訓(xùn)受眾:(連鎖)零售門店?duì)I業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員、促銷員等人員。課程收益:1.掌握門店導(dǎo)購(gòu)人員儀表、著裝、姿勢(shì)儀態(tài)的注意要點(diǎn),提升門店品牌形象;2.提高門店導(dǎo)購(gòu)人員待人接物、語(yǔ)言藝術(shù)的技能;3.掌握門店不同類型客戶的接待方法;4.學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技術(shù)全面提升門店銷售業(yè)績(jī);5.掌握門店客戶投訴的基本技巧與方法;課程大綱:一、概論☆(連鎖)零售門
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百貨零售業(yè)營(yíng)運(yùn)管理學(xué)員對(duì)象:公司各級(jí)管理層、門店經(jīng)理與主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理培訓(xùn)大綱: 第一 能力蛻變影響事業(yè)成敗——知所以然方能定乾坤 一、理性:連鎖管理的本質(zhì)特征 二、警惕:門店經(jīng)營(yíng)要有敬畏感 三、清醒:人生經(jīng)營(yíng)要有危機(jī)感 四、路徑:蛻變方能擺脫宿命 五、保障:學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉 六、落地:門店經(jīng)理能力蛻變學(xué)什么 小組研討: 連鎖店面經(jīng)營(yíng)與店
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百貨商場(chǎng)如何進(jìn)行精準(zhǔn)招商及專柜的管理課程內(nèi)容第一章:百貨商場(chǎng)如何進(jìn)行品牌專柜招商 品牌招商作為零售百貨企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)工作的開始,應(yīng)將貫穿于整個(gè)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程,甚至不是百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好壞的關(guān)鍵時(shí)刻,在招商之前的招商的前期準(zhǔn)備工作至關(guān)重要,也是與消費(fèi)者的購(gòu)買和下次光臨直接相關(guān)的。1.百貨商場(chǎng)發(fā)展及現(xiàn)狀2.百貨商場(chǎng)所在商圈的分析3.百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次及品牌定位4.
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高績(jī)效店長(zhǎng)――營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)綜合技能提升培訓(xùn)受眾:營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)課程收益:一個(gè)營(yíng)業(yè)廳就像一個(gè)家,店長(zhǎng)是一個(gè)家的家長(zhǎng)。店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理)在營(yíng)業(yè)廳管理中的重要地位是不言而喻的。店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理)是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)者,是營(yíng)業(yè)廳的靈魂所在,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者,是基層員工和公司溝通的橋梁,是企業(yè)提高業(yè)績(jī)和管理水平的關(guān)鍵,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、
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高績(jī)效店長(zhǎng)綜合技能提升(2天)培訓(xùn)受眾:店長(zhǎng)課程收益:一個(gè)營(yíng)業(yè)廳就像一個(gè)家,店長(zhǎng)是一個(gè)家的家長(zhǎng)。店長(zhǎng)在管理中的重要地位是不言而喻的。店長(zhǎng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,是店面靈魂所在,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者,是基層員工和公司溝通的橋梁,是企業(yè)提高業(yè)績(jī)和管理水平的關(guān)鍵,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、貫徹服務(wù)宗旨的前鋒。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),讓您掌握做為店長(zhǎng)應(yīng)具備
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《互聯(lián)網(wǎng)+新零售》2天 08.02
互聯(lián)網(wǎng)+新零售【課程大綱】引言:零售的三次革命變遷一、零售定義二、三次零售革命變遷三、中外零售對(duì)比四、案例分析第一章:新零售下的門店經(jīng)營(yíng)一、連鎖經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)規(guī)律二、新零售下的門店定位三、新零售下的門店選址四、新零售下的門店裝修和陳列變化五、新零售下的門店服務(wù)第二章、即將消失的線上線下一、線上線下運(yùn)營(yíng)區(qū)別二、線上線下未來(lái)融合趨勢(shì)三、傳統(tǒng)企業(yè)的新零售挑戰(zhàn)是什么?四
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