MTP中層干部管理技能與綜合素質提升

  培訓講師：張鵬

講師背景：
張鵬老師介紹————精益生產與現(xiàn)場管理專家★蘇州大學企管班講師★北京惠普質量管理學院高級顧問★豐田精益管理咨詢顧問★豐田工程技術株式會社（ETC）研修顧問★杭州市企業(yè)轉型升級咨詢顧問★上海市中小企業(yè)協(xié)會合作顧問★企業(yè)管理問題分析實戰(zhàn)專家、高 詳細>>

張鵬
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MTP中層干部管理技能與綜合素質提升詳細內容

MTP中層干部管理技能與綜合素質提升


一、管理的認知與管理者的角色定位

1.主管工作中經常出現(xiàn)的現(xiàn)象？

2.什么是管理？主管又是什么？

案例：憑什么你做主管

3.中層管理者在組織中的位置？

管理者的“管人”和“理事”

4.技術與管理人員不同的特質？

不同層級所需相關管理技能

5.從技術到管理者習慣的轉變？

6.管理者在組織中的角色定位？

如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色

7.管理者在組織中的角色錯位？



二、管理者如何做好時間管理

1.時間的認知？

2.算算您的時間價值？

3.某某經理的一天工作？

4.時間管理的80/20原則？

5.工作重要性與緊急性分析？

6.第四代時間管理？

7.案例分析



三、如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題

1. 問題的掌握

2. 控制的型態(tài)與問題的種類

3. 控制時應掌握的原則

4. 如何發(fā)現(xiàn)問題

5. 問題解決的邏輯思維圖

6. 問題解決的實施步驟 




四、如何做好部屬的培育與教導

1. 培育部屬的責任

2. 掌握培訓的要點—冰山理論

3. 工作教導的時機

4. 工作教導的步驟

5. 工作教導的注意事項

6. 工作教導案例分享



五、如何做好溝通協(xié)調與人性化管理

1. 認識溝通

2. 高效溝通三原則

3. 溝通中的態(tài)度

4. 有效溝通的技巧

5. 克服溝通的障礙

6. 人際沖突管理

7. 如何授權



六、如何做好工作目標計劃與跟進

1. 什么是目標管理？

2. 目標管理的作用？

3. 目標管理的特點？

4. 目標SMART的原則？

5. 組織目標和個人目標的結合？

6. 計劃的概念及作用？

7.計劃制定與跟進的過程？



七、如何做好下屬有效輔助上司

1.做好下屬的八條戒律？   

2.與上司處好關系的技巧？    

3.如何推銷你的建議給上司？

4.如何向上司反饋反面意見？ 

5.怎樣贏得上司的賞識與依賴？ 



八、如何做好上司？輔導、激勵與領導下屬復習

1. 什么是激勵？         

2. 激勵的誤區(qū)？      

3. 如何進行有效的激勵？

4. 幾個常用而有效的激勵方法？     

5. 如何少花錢或不花錢激勵下屬？   

6. 如何對部下進行業(yè)績輔導？



【END】


 

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