《從專業(yè)走向管理》 劉大洋老師
《從專業(yè)走向管理》 劉大洋老師詳細(xì)內(nèi)容
《從專業(yè)走向管理》 劉大洋老師
角色認(rèn)知與定位的轉(zhuǎn)換
**節(jié) 專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)換
1. 企業(yè)發(fā)展的需要
2. 員工成長的需要
3. 員工激勵(lì)的重要手段
4. 專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
5. 專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
第二節(jié) 角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換
1. 關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)換
——從過程到結(jié)果
2. 關(guān)注模式轉(zhuǎn)換
——從科學(xué)到藝術(shù)
3. 關(guān)注角度轉(zhuǎn)換
——從細(xì)節(jié)完美到詳略得當(dāng)
4. 關(guān)注程序轉(zhuǎn)換
——從古板到靈活
第三節(jié) 角色定位轉(zhuǎn)換
1. 角色的目標(biāo)轉(zhuǎn)換
——從自己到團(tuán)隊(duì)
2. 角色的中心轉(zhuǎn)換
——從做事到管人
3. 角色的內(nèi)容轉(zhuǎn)換
——從個(gè)人奮斗到團(tuán)隊(duì)合作
4. 角色的要求轉(zhuǎn)換
——從個(gè)人得失到團(tuán)隊(duì)榮辱
第四節(jié) 正確認(rèn)識(shí)和使用手中的權(quán)力
1. 管理權(quán)力的5大來源
2. 正確區(qū)分職務(wù)性權(quán)力與非職務(wù)性權(quán)力的關(guān)系與區(qū)別
3. 克服過多使用職務(wù)性權(quán)力對工作造成的負(fù)面影響
4. 學(xué)會(huì)**提高自身的質(zhì)素來發(fā)揮非職務(wù)性權(quán)力對工作的正能量
**章 管理激勵(lì)
**節(jié) 管理就是激勵(lì)下屬
1. 營造激勵(lì)氛圍
2. 制定激勵(lì)規(guī)劃
3. 調(diào)動(dòng)激勵(lì)因素
4. 永遠(yuǎn)積極進(jìn)取
第二節(jié) 激勵(lì)理論與技巧
1. 需要層次理論及其激勵(lì)技巧
2. 雙因素理論及其激勵(lì)技巧
3. 期望值理論及其激勵(lì)技巧
4. 公平理論及其激勵(lì)技巧
第三節(jié) 懲罰——負(fù)激勵(lì)理論與技巧
1. 熱爐子法則
2. 及時(shí)性原則
3. 一致性原則
4. 預(yù)期性原則
第二章 管理溝通
**節(jié) 溝通原理
1. 信息交換
2. 情感交流
3. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第二節(jié) 溝通模式圖
1. 溝通的核心
2. 溝通噪音的產(chǎn)生原因及其預(yù)防
3. 溝通影響力塑造
4. 同理心溝通
第三節(jié) 溝通法則
1. FAB法則
2. 5W2H法則
第四節(jié) 管理溝通技巧
1. 與上級(jí)溝通的技巧
2. 與同級(jí)溝通的技巧
3. 與下級(jí)溝通的技巧
第五節(jié) 溝通的傾聽與反饋
1. 傾聽的要點(diǎn)
2. 傾聽的關(guān)鍵
3. 反饋的方法
4. 反饋的建設(shè)性
5. 傾聽與反饋對溝通目標(biāo)的落實(shí)與執(zhí)行
第三章 管理任務(wù)布置與輔導(dǎo)
**節(jié) 管理者的基本職責(zé)
1. 善于制定管理計(jì)劃
2. 具備基本管理技能
3. 能夠?qū)崿F(xiàn)管理中的目標(biāo)與目的
4. 能夠扮演承上啟下的管理者的角色
第二節(jié) 任務(wù)布置
1. 明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2. 確保下屬能夠理解并執(zhí)行
3. 讓下屬對工作充滿熱情
4. 給下屬適當(dāng)壓力
5. 恰當(dāng)運(yùn)用命令方式
第三節(jié) 任務(wù)輔導(dǎo)
1. 讓任務(wù)與下屬的性格特長相匹配
2. 讓任務(wù)與下屬的工作習(xí)慣相匹配
3. 讓人物本身簡化和便于執(zhí)行
4. 讓自己以下屬的角度來布置任務(wù)
5. 讓自己與下屬共同承擔(dān)任務(wù)
6. 難的問題留給自己
第四章 管理控制與授權(quán)
**節(jié) 管理控制
1. 管理控制的方法與技巧
2. 管理控制5大關(guān)鍵點(diǎn)的選擇
3. 管理控制的例外原則
4. 管理控制的直接控制原則
第二節(jié) 管理授權(quán)
1. 明責(zé)原則
2. 對等原則
3. 單項(xiàng)原則
4. 時(shí)限原則
第五章 管理者的良好習(xí)慣養(yǎng)成
**節(jié) 習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素
1. GET的兩個(gè)特點(diǎn)
2. 集思廣益的工具
3. 專業(yè)經(jīng)理六個(gè)習(xí)慣概述
第二節(jié) 管理者須具備的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
1. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣—?jiǎng)?chuàng)造信任
2. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣—凝聚合力
3. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣—善于創(chuàng)新
4. 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣—鎖定目標(biāo)
劉大洋老師的其它課程
突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對培訓(xùn)大綱隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是傳播業(yè)正在面領(lǐng)著深刻的變化，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及自媒體的蓬勃發(fā)展，人們對信息的掌控模式正在從過去的被動(dòng)接受，向今天的主動(dòng)發(fā)聲深刻變革。現(xiàn)代企業(yè)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響非常廣泛和深入，正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)代企業(yè)也難以避免的面對著各種突發(fā)事件的威脅，百年品牌一夜被毀的現(xiàn)象比比皆是，因此加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)與預(yù)
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《企業(yè)家全球化視野與思維》 06.06
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《談判心理學(xué)》 06.06
談判心理學(xué)課程簡介要么戰(zhàn)爭，要么談判。在人類的歷史上，這個(gè)選擇始終擺在人類的面前。縱觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值。無論是政治爭端，還是貿(mào)易糾紛；無論是供應(yīng)采購，還是商業(yè)糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補(bǔ)償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是
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《領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)》 06.06
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)古往今來，一個(gè)現(xiàn)象值得深思！任何一個(gè)成功的組織，必然擁有一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。這位領(lǐng)導(dǎo)者可以沒有顯赫的家世，可以沒有光鮮的外表，可以沒有耀眼的學(xué)歷，但是他必須具備一項(xiàng)不可或缺的力量，這個(gè)力量就是領(lǐng)導(dǎo)力。許許多多的成功案例，一再表明一個(gè)道理，領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠帶領(lǐng)一個(gè)組織從小到大、從弱到強(qiáng)，最終走向輝煌，就是因?yàn)樗麚碛姓癖垡缓?、?yīng)者云集的力量，
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高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)大綱培訓(xùn)受眾：企業(yè)基層、中層、高層領(lǐng)導(dǎo)，新上任的管理者，各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工等。課程收益：通過此課程的培訓(xùn)，可以提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，通過理論學(xué)習(xí)和大量事實(shí)案例的分析和研討，采用互動(dòng)式教學(xué)模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，樹立核心價(jià)值觀，形成富有團(tuán)隊(duì)特色的企業(yè)文化氛圍，以更好促進(jìn)高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造自己一流的團(tuán)隊(duì)。課程大綱第一部分．團(tuán)隊(duì)概述引論：
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