《禮尚往來的藝術(shù)》
《禮尚往來的藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《禮尚往來的藝術(shù)》
一、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)酬的核心定律
◇ 中國人喜歡什么形象的人?
◇ 幫人創(chuàng)造快樂
◇ 以面子為核心
◇ 人為什么會(huì)相互吸引?
◇ 言必信,行必果
◇ 交往的距離與頻率
◇ 應(yīng)酬中的潛規(guī)則
——視頻解析《胡雪巖與左宗棠》
二、形象創(chuàng)造價(jià)值
◇ 不同著裝與應(yīng)酬場合如何適配
◇ 控制好應(yīng)酬中的體態(tài)語言
◇ 微笑是應(yīng)酬的催化劑
◇ 如何提升自己的風(fēng)度與氣質(zhì)?
◇ 如何增強(qiáng)自己的影響力
三、應(yīng)酬中如何說對(duì)話?
◇ 與客戶語言文字同步的技巧
◇ 講與不講之間
◇ 投其所好——我說的,就是你喜歡的
◇ 巧用贊美
◇ 幽默是極高的社交智慧
◇ 學(xué)會(huì)巧妙地對(duì)客戶說“不”
◇ 中國人語言中的“太極”文化
四、應(yīng)酬中如何做對(duì)事?
◇ 以“尊重”為核心
◇ 以“愛”為基礎(chǔ)
◇ 擁有一顆寬容的心態(tài)
◇ 幫助身邊的人
◇ 在“低調(diào)”與“高調(diào)”間平衡
◇ 君子坦蕩蕩,小人長戚戚
五、禮品——甜蜜的炮彈
◇ 給誰送禮的效果好?
◇ 為送禮創(chuàng)造一個(gè)好理由
◇ 特別的愛給特別的你——禮品與對(duì)象的適配
◇ 關(guān)注對(duì)方的感受
◇ 選擇合理的送禮時(shí)間
◇ 選擇合理的送禮地點(diǎn)
六、酒桌應(yīng)酬技巧
◇ 合適的人坐在合適的位置——“坐”的技巧
◇ 如何倒茶?
◇ 點(diǎn)菜三原則:面子 成本 吃好
◇ 吃菜的藝術(shù)
◇ 酒局——沒有硝煙的戰(zhàn)爭
n 如何選擇酒的品種搭配?
n 怎么敬酒?
n 碰杯與祝酒詞的使用
n 如何在酒桌上展現(xiàn)個(gè)人的良好品質(zhì)?
n 如何讓客戶喝的開心、盡興?
七、應(yīng)酬中的禁忌
◇ 案例分析:《大客戶張小姐為什么不開心?》
◇ 心理因素分析
◇ 文化因素分析
◇ 社會(huì)因素分析
◇ 個(gè)人因素分析
◇ 品牌認(rèn)知分析
◇ 案例研討與評(píng)比:如何贏得大客戶張小姐的芳心?
劉大洋老師的其它課程
突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對(duì)培訓(xùn)大綱隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是傳播業(yè)正在面領(lǐng)著深刻的變化,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,以及自媒體的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)信息的掌控模式正在從過去的被動(dòng)接受,向今天的主動(dòng)發(fā)聲深刻變革?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響非常廣泛和深入,正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)代企業(yè)也難以避免的面對(duì)著各種突發(fā)事件的威脅,百年品牌一夜被毀的現(xiàn)象比比皆是,因此加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)與預(yù)
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《企業(yè)家全球化視野與思維》 06.06
企業(yè)家全球化視野與思維第一章世界經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與格局1.當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與格局的主要特點(diǎn)2.當(dāng)今全球企業(yè)增長的新引擎3.中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)4.“一帶一路”的發(fā)展機(jī)遇5.“亞投行”熱鬧背后的思考6.自貿(mào)區(qū)與城市帶的機(jī)遇與挑戰(zhàn)7.供給側(cè)改革與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營契機(jī)第二章企業(yè)家精神1.什么是精神2.企業(yè)家精神的內(nèi)涵3.企業(yè)家精神的國學(xué)修養(yǎng)4.企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力5.企
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《談判心理學(xué)》 06.06
談判心理學(xué)課程簡介要么戰(zhàn)爭,要么談判。在人類的歷史上,這個(gè)選擇始終擺在人類的面前。縱觀古往今來,人類的歷史綴滿了談判,而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止,沒有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值。無論是政治爭端,還是貿(mào)易糾紛;無論是供應(yīng)采購,還是商業(yè)糾紛;無論是升職加薪,還是勞資糾紛;無論是拆遷補(bǔ)償,還是賠償糾紛;無論是銷售租賃,還是
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《領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)》 06.06
領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)本課程通過對(duì)溝通理論的系統(tǒng)總結(jié),總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升溝通能力和水平,形成良好的溝通交流氛圍,以利于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提高和升華。第一章溝通概述第一節(jié)什么是溝通溝通的3大要素溝通的3個(gè)階段完整的溝通過程第二節(jié)溝通是成功管理的必備技巧信任是溝通的基礎(chǔ)溝通是管理的基石成功溝通是管理者的手段有效溝通是管理過程的必要元素
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國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧大綱中國企業(yè)的發(fā)展在學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代管理理念的同時(shí),更要領(lǐng)悟東方傳統(tǒng)哲學(xué)智慧的偉大力量,建立基于中華文化基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略思維。作為中華文化的繼承者,我們必須重新審視博大精深的中華思想寶庫,汲取深邃的文化管理內(nèi)涵,讓中華文化在促進(jìn)管理科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)中國崛起的偉大歷史進(jìn)程中發(fā)揮自己應(yīng)用的巨大作用。視野、格局、思維模式和人文底蘊(yùn)決定了組織發(fā)展最終所能達(dá)到的高
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國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力修煉中國企業(yè)的發(fā)展在學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代管理理念的同時(shí),更要領(lǐng)悟東方傳統(tǒng)哲學(xué)智慧的偉大力量,建立基于中華文化基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略思維。作為中華文化的繼承者,我們必須重新審視博大精深的中華思想寶庫,汲取深邃的文化管理內(nèi)涵,讓中華文化在促進(jìn)管理科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)中國崛起的偉大歷史進(jìn)程中發(fā)揮自己應(yīng)用的巨大作用。視野、格局、思維模式和人文底蘊(yùn)決定了組織發(fā)展最終所能達(dá)到
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)古往今來,一個(gè)現(xiàn)象值得深思!任何一個(gè)成功的組織,必然擁有一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。這位領(lǐng)導(dǎo)者可以沒有顯赫的家世,可以沒有光鮮的外表,可以沒有耀眼的學(xué)歷,但是他必須具備一項(xiàng)不可或缺的力量,這個(gè)力量就是領(lǐng)導(dǎo)力。許許多多的成功案例,一再表明一個(gè)道理,領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠帶領(lǐng)一個(gè)組織從小到大、從弱到強(qiáng),最終走向輝煌,就是因?yàn)樗麚碛姓癖垡缓?、?yīng)者云集的力量,
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高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)大綱培訓(xùn)受眾:企業(yè)基層、中層、高層領(lǐng)導(dǎo),新上任的管理者,各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工等。課程收益:通過此課程的培訓(xùn),可以提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,通過理論學(xué)習(xí)和大量事實(shí)案例的分析和研討,采用互動(dòng)式教學(xué)模式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,樹立核心價(jià)值觀,形成富有團(tuán)隊(duì)特色的企業(yè)文化氛圍,以更好促進(jìn)高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造自己一流的團(tuán)隊(duì)。課程大綱第一部分.團(tuán)隊(duì)概述引論:
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《國際創(chuàng)業(yè)家精神》 06.06
國際創(chuàng)業(yè)家精神何謂創(chuàng)業(yè)家西方經(jīng)典理論對(duì)于創(chuàng)業(yè)家的描述與解釋亞當(dāng)·斯密的三要素論分析以及創(chuàng)業(yè)家歷史發(fā)展軌跡的總結(jié)薩伊的四要素理論分析及其對(duì)創(chuàng)業(yè)家使命的探討與升華熊彼特關(guān)于創(chuàng)業(yè)家的理論表述,重點(diǎn)分析對(duì)今天中國創(chuàng)業(yè)家的啟示德魯克對(duì)創(chuàng)業(yè)家的觀點(diǎn)與看法,重點(diǎn)分析對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”時(shí)代背景下的創(chuàng)業(yè)家精神創(chuàng)業(yè)家的核心內(nèi)涵向硅谷學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)家精神
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